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Croissance de la GMAO des petites entreprises

La croissance de la GMAO des petites entreprises

Pionnier de la demande des consommateurs et rendu possible grâce à l'agilité des logiciels modernes, les avantages de la dernière vague de GMAO sont pour tout le monde. De plus, ils sont abordables, flexibles et plus robustes que jamais. Attendez-vous à la montée en puissance de la GMAO des petites entreprises dans les années à venir.

La GMAO a toujours été une solution pour les grandes entreprises, conçue pour tirer parti des économies d'échelle en automatisant et l'organisation d'opérations de maintenance importantes et complexes. Les fonctions des GMAO modernes s'étendent au-delà de la gestion de la maintenance de base jusqu'à la gestion des stocks et des pièces, des rapports intelligents sur les actifs et l'historique des performances. Dans le climat actuel des affaires, la direction et les DSI (par opposition aux utilisateurs réels) prennent la décision finale d'acheter des logiciels. Ceci, à son tour, signifie que la richesse des fonctionnalités est le facteur décisif - pas la convivialité. L'ajout de fonctionnalités signifie plus de développement et plus de formation, ce qui augmente considérablement le coût de la licence logicielle et du déploiement.

Mais cet environnement complexe et riche en fonctionnalités exclut-il l'utilisation efficace des solutions de GMAO des petites entreprises ? La réponse est un "oui" conditionnel. L'automatisation de la maintenance est toujours très avantageuse pour les PME, mais la plupart des packages de GMAO ne sont pas conçus pour répondre aux besoins spécifiques du marché de la GMAO des petites entreprises.

Considérations importantes pour une GMAO de petite entreprise

Le fil conducteur des points suivants concerne le plus petit pool ou les ressources dont disposent les PME :moins de budget pour les licences et le support technique, moins de temps ou d'argent pour la formation, et un service informatique plus petit ou inexistant pour mettre le système en place et en cours d'exécution.

Déploiement

Un déploiement type de GMAO implique une myriade de complications techniques telles que :la configuration du réseau et de la base de données, les processus de récupération de la base de données, la configuration du matériel du serveur et la gestion des différentes licences utilisateur. Ceux-ci nécessitent généralement une aide informatique professionnelle, soit en interne, soit en tant que conseil permanent. C'est le premier et peut-être le plus grand obstacle à la mise en œuvre d'une GMAO pour petite entreprise. Atténuer ces facteurs avec un progiciel facile à déployer permet d'éviter les premiers problèmes qui entravent l'adoption par les utilisateurs et l'adhésion générale de l'organisation.

Facilité d'utilisation

La nécessité d'une interface utilisateur intuitive est primordiale, quelle que soit la taille de l'organisation. Dans une récente enquête menée auprès de plus de 700 entreprises utilisant des GMAO, un logiciel convivial et la facilité d'utilisation du logiciel se sont classés au premier et au deuxième rang des fonctionnalités les plus critiques pour une mise en œuvre réussie[i]. Cependant, cela sonne particulièrement vrai pour les PME, qui n'ont pas moins de temps et de budget technique pour former les utilisateurs sur une interface compliquée avec des fonctionnalités superflues.

Maintenance informatique/Support technique

Les PME n'auront pas une équipe informatique ou un budget important, et pratiquement tout déploiement de GMAO rencontrera des difficultés techniques. On ne peut pas compter autant sur le personnel interne que dans les grandes organisations, c'est pourquoi le support technique fourni par les fournisseurs est fortement sollicité. Il convient de noter que les packages logiciels qui incluent Cloud Setup contournent bien ce problème, ce qui en fait un choix attrayant pour les PME.

Coût

Alors que les grandes entreprises peuvent se permettre de dépenser de l'argent après un déploiement technologique, les petites entreprises ne le peuvent souvent pas. Le coût monétaire du personnel, des licences logicielles et du support technique est une préoccupation importante qui met au premier plan des GMAO plus abordables.

Fiix pour les petites entreprises

Garder notre logiciel accessible et facile à utiliser est l'une de nos considérations de conception les plus fondamentales. Cela se reflète dans notre base d'utilisateurs vaste et croissante, qui contient une forte proportion de PME, notamment :écoles, condominiums, hôpitaux, fermes commerciales et bien d'autres. Nous avons maintenu nos prix bas et des logiciels accessibles pour encourager les PME à nous essayer. Découvrez-le ici.

« Le personnel de l'American Association of Maintenance Engineers (AAME) a ​​estimé que Fiix est le MEILLEUR de sa catégorie (systèmes de 5 000 $ ou moins). C'est la seule GMAO que nous recommandons aux petites/moyennes entreprises et aux gouvernements locaux. »

–        Ken White, directeur exécutif (American Association of Maintenance Engineers)


[i] Source :Reliabilityweb.com Rapport sur les meilleures pratiques de GMAO 2011.


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