Les risques de réduire les coûts de maintenance

Dans notre environnement concurrentiel, chaque fabricant a du mal à faire plus avec moins et à trouver des capitaux pour les domaines "hors production", tels que l'entretien, la sécurité, la formation, l'entretien ménager et les ressources humaines. S'il est fait à courte vue, l'employeur apprend par une expérience douloureuse la loi sacrée des « conséquences imprévues ».

Un article de magazine récent a détaillé les dommages causés à la production et aux bénéfices résultant du transfert progressif de presque toutes les fonctions de maintenance aux employés de production. Vous pensez probablement « Je ne ferais pas ça », mais de nombreux employeurs ont éliminé certains employés d'entretien ménager et se sont appuyés sur des employés de production pour nettoyer leur zone ou leur machine.

Permettez-moi de partager certaines de mes expériences où les fonctions "hors production" ont été négligées :

Dans une entreprise, la gestion du changement (MOC) a été négligée lorsque les convoyeurs ont été modifiés et que des machines et des lignes d'occasion ont été ajoutées. Les départements d'ingénierie et de maintenance de l'usine débordés ont manqué le nouveau point d'exploitation et d'autres zones nécessitant une protection. Les verrouillages n'étaient pas connectés. Des trous ont été laissés dans des boîtes et des panneaux. La formation sur le verrouillage n'a pas été mise à jour. Aucune évaluation annuelle du cadenassage n'a été effectuée et la formation n'a pas été révisée. Après qu'un employé de ligne blessé s'est plaint à l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA), l'agence a émis des centaines de milliers de dollars de citations et de pénalités relatives à la surveillance, au verrouillage, à la formation et aux violations électriques. Pire encore, l'entreprise a une exposition significative à la citation « répétée » de l'OSHA dans ses nombreuses usines.

Dans une autre usine, la responsabilité globale de la sécurité a été transférée à un superviseur de production (ou directeur de maintenance ou de laboratoire, etc.) et le responsable de la sécurité de l'usine a été licencié. Le superviseur/responsable de la sécurité a répondu à la voix la plus forte (le directeur de production) et aux questions apparemment les plus urgentes (faire sortir le produit). Un travailleur a été tué mais pas "directement" en raison de manquements à la sécurité (une mauvaise culture de la sécurité était un facteur), et l'OSHA a appris que les nouvelles recrues n'avaient pas reçu une formation appropriée. Les politiques écrites semblaient bonnes jusqu'à ce que l'entreprise licencie le responsable de la sécurité, de sorte que le déclin de la conformité était encore plus flagrant. Le pauvre pseudo-responsable de la sécurité était tellement sous l'eau qu'il n'a jamais agi sur les recommandations des trois derniers audits annuels de l'assureur, alors l'OSHA a cité l'employeur pour de nombreuses citations délibérées.

Une troisième entreprise a estimé qu'elle ne pouvait pas retenir d'experts supplémentaires et s'est appuyée sur son propre personnel et ses entrepreneurs en mécanique générale pour sélectionner et installer de nouvelles lignes de production alimentaire. Ces personnes étaient en fait des personnes solides, mais elles n'avaient pas d'expérience avec l'analyse des risques de procédé (PHA) dans la sélection et l'exploitation de lignes avec des problèmes de poussières combustibles. Après plusieurs centaines de milliers de dollars de citations OSHA et de coûts de modernisation, l'organisation souhaite maintenant avoir dépensé l'argent pour un responsable de la sécurité à temps plein et avoir utilisé un ingénieur-conseil expérimenté en matière de poussières combustibles pour résoudre les problèmes de conception de système et de gestion des changements.

Il s'agit de « conséquences imprévues » liées à la sécurité et à l'ingénierie. Ne vous méprenez pas. J'embrasse le mouvement lean et je me rends compte que parfois vous devez sélectionner la "moins mauvaise option", mais vous devez aussi penser à l'avenir.