La mesure en 10 secondes de l'efficacité de la maintenance

Il y a deux décennies, j'ai travaillé dans l'industrie des agrumes en Floride. Vers la fin de chaque saison de croissance, les fruits sont devenus plus tendres. Cela a favorisé une augmentation des dommages lors de la manipulation, en particulier dans les bacs où les fruits étaient temporairement stockés pendant les tests.

Ceci, bien sûr, a gaspillé de l'argent, car le jus est littéralement tombé dans les égouts.

Nous avons construit et automatisé un système qui nous permettrait de contourner ces bacs de stockage tout en nous permettant de répondre à toutes les exigences de test nécessaires. Mais ce système comportait ses propres coûts et risques, il n'était donc économique d'opérer qu'en fin de saison lorsque la qualité des fruits était diminuée.

Notre entreprise avait mis en place des mesures sophistiquées, y compris des valeurs comparatives à travers l'État. Nous pourrions utiliser ces mesures pour déterminer à quel moment de chaque saison nous devrions nous convertir à ce système.

Mais nous n'avions pas besoin de ces comparaisons.

Mon bureau d'ingénierie était d'un côté de ces bacs à fruits surélevés. Les bureaux d'affaires étaient de l'autre. Chaque matin, je marchais sous eux à une réunion du personnel.

Lorsque mes chaussures ont commencé à coller au sol, à cause du peu de jus supplémentaire qui avait été perdu du fruit, j'ai su en 10 secondes qu'il était temps de changer de système.

Quelques années plus tard, j'ai eu un nouveau rôle dans une autre entreprise, installant des logiciels de maintenance dans 33 usines. Nous avons trouvé un large éventail de capacités de maintenance et de résultats. Nous avons également trouvé ce corollaire intéressant :les usines avec les sols d'atelier de réparation les plus propres étaient aussi les usines avec la plus grande efficacité de maintenance ! Pas de chiffons huileux ou de copeaux de métal sur le sol. Revêtements de sol en bon état. Balayé régulièrement.

Ce n'était pas qu'un atelier propre se traduisait par une efficacité de maintenance élevée. C'est que le professionnalisme et la discipline qui ont soutenu des programmes d'entretien efficaces ont également soutenu un atelier propre.

Prenez 10 secondes pour regarder le sol la prochaine fois que vous traverserez votre atelier de réparation. Que dit-il de votre opération de maintenance ?

(Essayez ceci dans votre atelier de réparation automobile préféré la prochaine fois que vous ferez réparer votre voiture.)