Comment mettre en œuvre la gestion des processus métier

La gestion des processus métier (BPM) est un ensemble de logiciels et de services qui offrent une visibilité complète sur les processus métier d'une entreprise. Il s'agit d'un système de gestion et d'automatisation, qui peut être utilisé pour guider ces processus et maximiser la valeur de l'entreprise.

Pourquoi le BPM est-il utile ?

Le BPM peut aider une entreprise à maîtriser ses ressources matérielles, financières, humaines et technologiques. En outre, il établit la base des fonctions métier tant en interne qu'en externe.
Les processus gérés par un BPM deviennent plus efficaces grâce à la capacité de détecter les défaillances et les raisons pour lesquelles elles se produisent.
De plus, BMP aide les différentes parties d'une organisation à travailler ensemble de manière efficace et efficiente pour atteindre l'objectif commun, quel qu'il soit.

Comment mettre en place une gestion des processus métier ?

Le concept BPM intègre l'analyse de processus industriels et/ou commerciaux, l'automatisation, l'optimisation, la conception de flux de travail et la stratégie commerciale. Il est nécessaire de concevoir un plan de mise en œuvre et de l'adapter aux caractéristiques uniques de chaque entreprise.

Il y a 6 étapes nécessaires lors de la mise en œuvre d'un BPM :

1. Identifier les nombreux processus en cours dans les différents départements . Une fois identifiés, des paramètres doivent être mis en place pour examiner chaque processus actuel et les objectifs de chacun. Celui-ci définira l'orientation du projet et les domaines qui le constitueront.

2. Qualifier les objectifs et les caractéristiques/l'état de chaque processus . Il est nécessaire de structurer les processus définis comme processus TO-BE. N'oubliez pas de prendre en compte toutes les exigences supplémentaires et les métriques d'amélioration programmées.

3. Classer les processus par coût et ampleur afin de connaître les priorités . Avant la mise en œuvre par parties et une fois les processus qualifiés, il faut considérer les coûts et l'ampleur de chacun d'eux afin de les classer par ordre de priorité.

4. Choisissez le processus à tester . Si l'on peut être tenté d'essayer d'automatiser le processus qui cause le plus de chaos, le premier processus à automatiser lors de la mise en place d'une solution BPM doit être relativement simple à gérer et présenter un risque modéré.

5. Sélectionnez un logiciel BPM en toute sérénité . Le logiciel doit permettre une collaboration et une communication faciles, et doit permettre de définir des flux de travail sans avoir à embaucher un programmeur ou à retirer quelqu'un de l'équipe informatique.

6. Schématiser le flux de travail . De cette façon, le propriétaire du processus identifiera les tâches redondantes ou commencera à voir ce qui est possible avec l'automatisation. Il est important de limiter le processus au minimum afin que les processus manuels ne s'infiltrent pas dans le système.

7. Surveiller et mesurer après la mise en œuvre, afin que des ajustements et des changements puissent être apportés . Le BPM repose sur un engagement d'amélioration continue. Ce n'est que s'il est surveillé, mesuré et ajusté de manière tactique et gérable que le processus BPM sera amélioré de manière interactive et que l'entreprise sera prête à étendre le BPM à d'autres processus.

Que faut-il prendre en compte ?

• Identifiez les responsables du processus et convenez avec l'équipe que toutes les parties prenantes sont intégrées et impliquées dès le début.
• Établir des points de repère. En choisissant la ou les priorités les plus importantes, l'attention ne sera pas détournée pour essayer d'atteindre plusieurs objectifs en vain.
• Test pilote, test du flux de travail BPM. De cette façon, vous pouvez former des personnes ou jouer avec les fonctions de la solution logicielle BPM sans rien risquer, tout en détectant les éventuels problèmes.
• Soyez prêt à changer et flexible dans la gestion du BPM. Avec l'adoption rapide du cloud computing et du logiciel en tant que service (SaaS), les entreprises ont aujourd'hui besoin d'un logiciel BPM qui s'intègre parfaitement à leur système existant et qui puisse être adapté à celui-ci pour une meilleure intégration.

Plus qu'un simple projet

Le BPM est une étape définissable impliquée, cependant, il s'agit plus d'un voyage vers l'optimisation des processus et d'une approche pour y parvenir qu'un projet lui-même.
La mise en œuvre du BPM nécessite une planification, une communication et un travail acharné, mais c'est un premier pas vers automatiser et optimiser les processus.

Des processus métier aux processus de production

La plate-forme Nexus Integra propose aux entreprises un logiciel qui gère et contrôle tous les processus appartenant à la chaîne de production. Une plate-forme qui gère et contrôle toutes les données générées par les différents actifs du processus de fabrication et de production, en les affichant de la manière la plus intuitive et en s'adaptant toujours aux besoins de chaque entreprise.

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