Avis d'invité d'avril 2021 :Comment la réalité mixte améliore les opérations des installations critiques

29 avril 2021 

Comment la réalité mixte améliore les opérations des installations critiques

Les installations critiques sont par définition certains des systèmes les plus importants dans les organisations technologiques. La nature même du travail au sein des opérations d'installations critiques nécessite une variété d'attributs, notamment la précision, des normes rigides, la surveillance des performances, la préparation aux situations d'urgence, la sûreté, la sécurité et le risque financier. Les stratégies d'apprentissage modernes révolutionnent la façon d'affiner ces attributs avec les applications en pleine expansion de la réalité mixte.

Il est primordial de s'assurer que le personnel est préparé à une variété de situations au sein de ces installations. Par la suite, la formation, la préparation et les connaissances sont des exigences pour minimiser les temps d'arrêt et assurer le bon fonctionnement. Le chemin le plus efficace pour créer une installation hautement efficace passe par la formation et la préparation, mais l'un des aspects les plus difficiles de la préparation des travailleurs consiste à fournir une pratique pratique avec des équipements sensibles et à ne pas mettre en péril les systèmes critiques.

Les difficultés inhérentes à la mise hors ligne de l'équipement pour la pratique sont l'un des grands défis pour les installations critiques. Les temps d'arrêt des équipements et des systèmes arrêtent la production, la sécurité ou un certain nombre de services entrelacés, ce qui risque de perdre des centaines de milliers de dollars et même plus en cas d'accident.

À ce jour, le moyen le plus efficace de fournir une pratique pratique consiste à fournir aux apprenants un équipement hors ligne afin qu'ils puissent effectuer des tâches critiques, récupérer des erreurs et effectuer la maintenance de routine. Mais ces outils d'apprentissage spécialisés peuvent être coûteux et nécessitent souvent des experts disponibles uniquement pour dispenser l'apprentissage à un petit groupe.

Pendant des années, l'industrie technologique a résolu ces problèmes en achetant des équipements coûteux et en risquant des systèmes critiques.

Mais les apprenants modernes d'aujourd'hui s'entraînent de nouvelles façons que les générations précédentes n'auraient pas pu imaginer. La main-d'œuvre d'aujourd'hui est numérique, collaborative et doit en savoir plus, effectuer des tâches plus critiques et se mettre à jour plus rapidement que jamais.

Entrez dans la réalité mixte

L'essor de la réalité mixte fournit aux organisations des solutions efficaces pour améliorer les performances au travail en un temps record tout en offrant un environnement sûr et stable pour favoriser la compréhension de la multitude de systèmes et d'équipements complexes, et leur relation avec une installation critique fonctionnelle.

Le point d'entrée financier pour la réalité mixte a chuté à un degré où les consommateurs peuvent facilement accéder aux environnements virtuels, et les installations critiques en prennent désormais note, fournissant des exercices de formation virtuels qui offrent une pratique critique dans des environnements sensibles.

L'équipement hors ligne utilisé pour la formation dans les installations critiques traditionnelles peut être coûteux, difficile à entretenir et peut ou non fournir des scénarios de pratique avec l'équipement actuel. GP Strategies a travaillé avec des clients dans des installations critiques pour offrir des expériences catastrophiques, telles que l'arrêt du centre de données, à des expériences individuelles plus raffinées, telles que les tests Live-Dead-Live qui offrent des opportunités d'effectuer des tâches extrêmement dangereuses sans avoir besoin d'arrêter équipement. À titre d'exemple, nous avons travaillé avec un partenaire d'installation critique pour développer une série d'expériences de réalité virtuelle qui offrent aux apprenants une expérience du monde réel. Notre test live-dead-live du tableau de distribution principal (MSB) offre aux opérateurs la possibilité d'utiliser des scanners infrarouges pour déterminer si un MSB a été correctement arrêté. L'expérience permet aux utilisateurs de comprendre l'équipement requis pour effectuer le test, de comprendre les tâches et leur séquence appropriée, et de procéder à des évaluations de connaissances pour assurer une synthèse du matériel. Le résultat est une réduction significative des investissements pour former correctement les opérateurs d'installations tout en offrant des opportunités d'apprentissage à distance dans un environnement sûr.

Scénarios du monde réel

La réalité mixte présente un avantage clé par rapport aux modalités traditionnelles qui offrent des scénarios d'apprentissage du monde réel tout en utilisant des équipements sensibles et souvent dangereux.

Le principal avantage est que les systèmes peuvent être simulés dans un environnement virtuel. Les informations numériques peuvent être superposées sur des actifs physiques ou peuvent être complètement recréées de manière de plus en plus efficace sans aucun risque pour l'équipement ou les systèmes en cours d'exécution.

Une simulation d'arc électrique serait catastrophique dans n'importe quel environnement ; Cependant, avec Mixed Reality, les formateurs d'installations critiques peuvent fournir des simulations et des pratiques d'une manière jamais expérimentée auparavant. Auparavant, les organisations pouvaient fournir des informations sur les dangers d'un arc électrique, mais simuler un faux pas ou une erreur au travail pouvait être mortel. Dans un environnement virtuel, les apprenants peuvent pratiquer un test Live-Dead-Live dans un environnement réel, puis comprendre les risques potentiellement mortels associés à une mauvaise exécution des opérations.

L'essor de la réalité mixte signifie que les développeurs peuvent désormais proposer des environnements virtuels rendus, et que les apprenants peuvent naviguer vers n'importe quel endroit et pratiquer une multitude d'exercices et de procédures opérationnelles standard (SOP) dans l'ensemble de l'installation. La nature immersive de l'environnement virtuel offre aux apprenants des pratiques critiques et, plus important encore, les conséquences d'opérations inappropriées dans un environnement sûr.

Coaching à distance

La réalité mixte offre non seulement de la pratique, mais aussi des opportunités de coaching à distance. Imaginez un scénario où une nouvelle recrue travaille sur des équipements critiques. Même s'ils ont reçu une formation sur l'expérience, ils peuvent ne pas être sûrs de la séquence exacte des opérations. Un coach à distance qui participe virtuellement peut guider un nouvel apprenant tout au long du processus à des milliers de kilomètres.

Réalité augmentée

Au-delà de la portée de la réalité virtuelle, où les apprenants utilisent traditionnellement la technologie pour la pratique et la formation initiale, la réalité augmentée offre des informations critiques à des moments où des informations détaillées peuvent fournir aux travailleurs tout ce dont ils ont besoin de savoir à portée de main. La réalité augmentée offre aux opérateurs la possibilité d'accéder à des informations importantes à tout moment dans l'environnement réel du centre de données.

En tirant parti des appareils mobiles comme un téléphone ou une tablette, les apprenants peuvent tirer parti de la réalité augmentée pour une assistance en temps réel. Un opérateur peut trouver des informations sur l'équipement, accéder à des vidéos et à des outils de travail pour se mettre à jour sur le dépannage de pièces complexes, ou même contacter des coachs virtuels et des experts pour obtenir de l'aide.

La profondeur et les capacités de la réalité augmentée offrent une extension et une protection aux opérateurs comme un palliatif et un moyen sûr d'effectuer des tâches sur le tas, sans mettre en péril les systèmes en ligne. La réalité augmentée offre d'importants dispositifs de sécurité, atténue les risques et augmente l'efficacité en fournissant des solutions rentables pour renforcer les performances au travail.

Apprentissage Moderne

L'apprentissage moderne évolue à un rythme rapide. Les apprenants doivent être connectés, collaboratifs et poursuivre une formation continue et une formation continue. Les installations critiques ne sont pas différentes, et la réalité mixte peut jouer un rôle important, de l'éducation et de la formation initiales aux opportunités éducatives continues. La réalité mixte offre une formation pertinente sur les performances en cours d'emploi lorsqu'elle est associée à d'autres technologies modernes pour garantir que les apprenants obtiennent les informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.

L'avenir de l'apprentissage réside dans le monde virtuel, qu'il soit augmenté, virtuel ou un mélange des deux. Pour les entreprises dont l'ADN est ancré dans la technologie, la réalité mixte est devenue un élément essentiel pour créer une main-d'œuvre prête à s'attaquer aux problèmes les plus complexes dans des environnements de plus en plus complexes.

Brian Korfhage est directeur des solutions d'apprentissage chez GP Strategies, où il travaille avec des organisations pour infuser des stratégies et des technologies d'apprentissage innovantes dans les programmes d'apprentissage et de développement.

GP Strategies Corporation (NYSE :GPX) est un fournisseur mondial de solutions de transformation de la main-d'œuvre proposant des solutions de performance organisationnelle et technique. Les solutions de GP Strategies améliorent l'efficacité des organisations en offrant des services innovants et supérieurs de formation, de conseil et d'amélioration des affaires personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Les clients comprennent des entreprises Fortune 500, des secteurs de l'automobile, des services financiers, de la technologie, de l'aérospatiale et de la défense, ainsi que d'autres clients commerciaux et gouvernementaux. Des informations supplémentaires sont disponibles sur gpstrategies.com.