Voici comment l'Internet des objets fait progresser la gestion de la chaîne d'approvisionnement

L'Internet des objets (IoT) n'est plus un terme que seuls les experts technophiles connaissent. Les dépenses mondiales consacrées à l'IoT ne cessent d'augmenter et devraient atteindre 745 milliards de dollars cette année, soit une augmentation annuelle de près de 100 milliards de dollars.

La grande majorité de ces dépenses sont effectuées par des entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et à trouver de nouvelles opportunités de revenus. La demande croissante soutient également un écosystème croissant de plus de 4 500 développeurs de technologies IoT dans le monde.

L'une des plus grandes opportunités pour les entreprises réside dans la chaîne d'approvisionnement améliorée par l'IoT. En connectant les biens, les actifs et les personnes, il est possible pour les entreprises à la fois d'améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et de débloquer de nouvelles opportunités de revenus.

Les chaînes d'approvisionnement optimisées pour l'IoT reposent sur trois capacités améliorées résultant de l'intégration d'objets et d'appareils dans un réseau multiconnecté :

Amélioration de la surveillance de l'état des actifs. Avec des capteurs intelligents ayant le pouvoir de surveiller n'importe quel objet, les solutions IoT peuvent apporter des informations détaillées sur l'état précis de l'inventaire. En signalant à la fois les aspects physiques, tels que la détérioration ou les emballages endommagés, et les conditions environnementales, notamment l'humidité, la température et l'acidité, les entreprises peuvent avoir une vue d'ensemble de l'état de la cargaison dans l'entrepôt et après le déploiement. Des problèmes supplémentaires peuvent être détectés pendant le transport, tels que des déversements, des mouvements inhabituels et même l'état du support de transport. Ce niveau de visibilité répond directement à l'un des plus grands défis de la chaîne d'approvisionnement :s'assurer que les marchandises arrivent intactes et utilisables.

Amélioration du suivi de l'emplacement des actifs. En plus de surveiller l'état des articles, les systèmes IoT peuvent suivre leur emplacement à tout moment. Imprégnant chaque étape du parcours logistique, cette capacité garantit que les stocks égarés et les expéditions perdues appartiennent au passé. L'impact devient encore plus important à mesure que la chaîne d'approvisionnement continue de se développer, reliant les véhicules et l'équipement de tous les transporteurs.

Au-delà de la surveillance des articles individuels, l'IoT peut fournir une vue d'ensemble de la flotte, permettant un contrôle plus strict du mouvement des produits. En conséquence, les entreprises peuvent éviter des complications externes telles que les embouteillages et le mauvais temps, améliorer la planification des itinéraires et des modes de transit, permettre l'organisation d'expéditions multi-étapes et garantir la disponibilité des produits avec un délai d'exécution minimal.

Analyses avancées. Le volume sans précédent de données générées par les systèmes IoT offre aux entreprises la possibilité d'obtenir des informations spécifiques sur les opérations à l'aide d'analyses avancées. La surveillance des performances en temps réel s'accompagne d'opportunités d'analyse prédictive. Non seulement cela permet aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées qu'avec des méthodes manuelles, mais les informations sont accessibles plus rapidement, ce qui réduit considérablement les cycles de la chaîne d'approvisionnement.

L'un des principaux avantages des capacités IoT est le contrôle qualité amélioré. La détérioration et la fraude sont à l'esprit de tous les responsables de la chaîne d'approvisionnement, en particulier compte tenu de la nécessité de stocker des denrées périssables dans des conditions strictes. Près de 30 pour cent des marchandises périssables sont détruites pendant le transit dans le monde, principalement en raison de températures non réglementées et de mauvaises conditions de stockage. C'est exactement là que la surveillance des conditions basée sur l'IoT peut aider, en surveillant en permanence les conditions de stockage et en envoyant des alertes lorsqu'elles ne sont pas remplies.

L'IoT facilite la tenue d'un inventaire précis. Les grands entrepôts en particulier ont longtemps lutté avec la visibilité. Lorsque des marchandises entrent et sortent, elles peuvent être facilement oubliées, laissées sur le quai de chargement ou même volées.

Au-delà de l'éradication de ce problème critique, l'IoT offre une opportunité d'optimiser les calendriers de production. Avec des chiffres clairs, les entreprises connaissent l'état de leurs stocks et peuvent exécuter les commandes en toute confiance. Ils peuvent surveiller en permanence les conditions pendant l'expédition afin de prévoir et de prévenir les problèmes traditionnellement associés au processus logistique. Et ils peuvent partager des informations avec les clients, apportant une plus grande transparence à la chaîne d'approvisionnement.

L'IoT peut également révolutionner la façon dont les contrats sont scellés. Il permet aux expéditeurs de spécifier les exigences pour le stockage des produits, d'établir des procédures claires en cas de violation et d'émettre une demande de garantie lorsque les conditions de stockage dépassent les tolérances. La couche supplémentaire de transparence apporte une plus grande valeur, garantissant que les affirmations sont basées sur des données plutôt que sur des spéculations.

Tout cela fait partie de l'avantage plus large de mieux comprendre les relations avec les fournisseurs et d'identifier ceux qui ne sont pas rentables. Jusqu'à 65 % de la valeur des produits ou des services d'une entreprise proviennent des fournisseurs, ce qui incite les entreprises à porter une plus grande attention à la façon dont les fournisseurs gèrent les fournitures qu'ils envoient au client.

Les avantages ne s'arrêtent pas à l'amélioration de l'efficacité des opérations actuelles. La chaîne d'approvisionnement connectée à l'IoT offre également de nouvelles opportunités de revenus. Par exemple, si une entreprise collecte des données en temps réel sur sa flotte de livraison, cela peut aider à monétiser le trajet aller-retour pour certains véhicules de livraison en leur permettant de remplir leur capacité à partir des emplacements à proximité.

Les opportunités de construire une relation plus étroite avec le consommateur final sont également activées. Les entreprises peuvent se forger une réputation de responsabilité sociale, offrir de meilleures garanties et même apporter une étincelle de narration, montrant que chaque produit a un parcours spécifique. Provenance, fournisseur d'une plate-forme numérique utilisant la technologie blockchain, permet aux marques de créer une histoire sur leurs produits et leur parcours dans la chaîne d'approvisionnement. La vision de l'entreprise est qu'un jour tous les produits, qu'il s'agisse d'une bouteille de vin ou d'une paire de jeans, seront accompagnés d'informations accessibles et fiables sur l'origine, le parcours et l'impact.

De même, l'IoT peut permettre un retour d'information important de la part du commerce de détail, comme une visibilité sur les habitudes des clients. Les détaillants peuvent fournir des informations en temps réel sur ce qui est épuisé, ce qui se vend plus rapidement et ce qui est encore disponible, sans avoir à réapprovisionner. En permettant l'adoption de modèles de connaissances en tant que service, l'IoT crée une nouvelle valeur dans les chaînes d'approvisionnement.

L'Internet des objets rend l'invisible visible, transformant les chaînes d'approvisionnement pour qu'elles soient plus efficaces, plus courtes et de plus en plus transparentes. Outre les améliorations apportées au statu quo, la technologie sert de tremplin pour le développement futur et les innovations telles que l'automatisation, tout en offrant des opportunités pour des approches novatrices et créatives et des connexions plus étroites avec le client.

Andrew Thomson est le fondateur de VentureRadar.