Réseaux sociaux pour les fabricants :Instagram

Juste au moment où vous vous êtes habitué à Facebook et Twitter, arrive un autre site de médias sociaux. Vous pourriez être tenté de lever les yeux au ciel et de penser, pas un autre ! Mais au lieu de cela, considérez-le comme une autre opportunité de promouvoir votre entreprise auprès d'un large public, d'augmenter vos ventes et de recruter de nouveaux talents. La meilleure partie des médias sociaux? Cela peut réduire considérablement les coûts liés à la publicité traditionnelle.

Instagram est le dernier outil de médias sociaux, bien qu'il existe en fait depuis 2010. Il n'a pas vraiment gagné en popularité avant 2013, cependant, et aujourd'hui, il compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs à travers le monde, dont plus de 12 millions dans le seul Golden State. . Instagram est un média très visuel et est largement utilisé pour publier des photos et de courtes vidéos d'une durée maximale d'une minute. C'est le réseau social préféré des Millennials (nés entre 1980 et 1995) et de la Génération Z (nés entre 1995 et 2015) aux États-Unis, devançant même les poids lourds Facebook et Twitter. D'autres données révèlent que 2 millions d'entreprises sont actives sur Instagram et que 80% des utilisateurs en suivent une ou plusieurs. Cela fait d'Instagram un outil marketing incontournable et un excellent moyen d'atteindre ces jeunes marchés insaisissables.

Configuration d'un compte professionnel Instagram

Instagram est en grande partie un outil basé sur un smartphone (c'est peut-être la raison pour laquelle il est si populaire auprès des jeunes générations) et il est disponible via les magasins d'applications Apple iOS, Google Play et Windows. Bien sûr, vous pouvez accéder à Instagram sur un ordinateur de bureau si vous préférez, mais certaines fonctionnalités mobiles ne seront pas disponibles.

Il est toutefois important de noter que pour créer un compte professionnel sur Instagram, vous devez disposer d'un compte Facebook (Facebook est la société mère d'Instagram). Si vous n'en avez pas encore, il est temps d'en créer un ! Mais ne considérez pas cela comme négatif ; il est avantageux de promouvoir votre entreprise sur plusieurs canaux, car cela vous permet d'accéder à différents marchés de consommation.

Vous pouvez apprendre à créer un compte professionnel sur la page Instagram for Business. Nous sommes plus intéressés à vous présenter quelques bonnes pratiques pour les entreprises et à mettre en évidence certaines des choses intéressantes que vous pouvez faire avec !

Cinq façons dont les fabricants peuvent réussir sur Instagram

1. Mettez en évidence ce qui rend votre entreprise et votre produit uniques

La valeur ajoutée pour les Instagrammers est cruciale. Ainsi, plutôt que de simplement mettre en valeur vos produits, concentrez-vous sur les problèmes qu'ils résolvent. Par exemple, si vous fabriquez des pièces utilisées sur un appareil médical, mettez en évidence comment l'appareil sauve des vies. Il peut également être utile de montrer un travail en coulisses. Les clients sont toujours curieux de savoir d'où viennent les produits qu'ils utilisent, alors mettez en évidence le cycle de vie de production de vos produits, mais ne révélez aucun de vos secrets commerciaux !

Vous voudrez également considérer ces idées :

• Vos processus ou produits sont-ils respectueux de l'environnement ? N'oubliez pas de le souligner :les jeunes générations accordent une grande importance aux entreprises qui ont une conscience sociale, et cela peut leur être utile.

• Utilisez-vous des technologies plus récentes telles que la fabrication additive ou la robotique avancée ? Montrez comment ils fonctionnent.

• Votre entreprise ou vos employés soutiennent des associations caritatives locales ? Faites-le savoir afin que vous puissiez créer de la bonne volonté.

• Pouvez-vous fournir des conseils utiles? Par exemple, si vous fabriquez des meubles, offrez des conseils sur la façon de garder les meubles comme neufs. Les pourboires ne doivent pas non plus toujours être directement liés à votre produit, mais simplement dans la même timonerie.

• Y a-t-il une bonne camaraderie au sein de votre équipe? Montrez-leur au travail et au jeu. Cela mettra en valeur votre culture unique et donnera vie à votre entreprise. C'est aussi un excellent moyen de recruter de nouveaux talents, car les gens aiment voir les autres apprécier leur travail.

2. Utilisez les histoires Instagram pour vous faire remarquer

Une nouvelle fonctionnalité du site social en 2017, Instagram Stories vous permet de mettre des photos et des vidéos dans un format de diaporama. Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez et ils joueront dans l'ordre dans lequel vous les ajoutez. Les histoires ne sont diffusées que pendant 24 heures pour créer un sentiment d'urgence chez les téléspectateurs (bien que vous puissiez les réutiliser à une date ultérieure). Voici cinq avantages de l'utilisation d'Instagram Stories pour les fabricants.

• Les abonnés verront votre histoire affichée en évidence en haut de leur chronologie à côté du logo Instagram. Parce qu'ils savent qu'il n'est disponible que pendant 24 heures, ils sont plus enclins à le voir.

• Votre contenu n'a pas besoin d'être de la même qualité que vos publications habituelles ; cela le rend idéal pour raconter des histoires sur place en coulisses.

• Il vous permet d'essayer différents types de contenu plutôt que de simples photos et vidéos courtes, telles que Boomerang (une image de type GIF), Rewind (vidéo filmée à l'envers) et des vidéos en direct.

• D'autres comptes peuvent être tagués (par exemple, vos fournisseurs ou clients). Vous pouvez également taguer des influenceurs susceptibles d'être intéressés par votre produit; s'ils commencent à promouvoir votre entreprise ou votre produit, vous gagnerez beaucoup plus d'abonnés (et, espérons-le, plus de clients).

• Vous pouvez ajouter des filtres de visage, du texte et des autocollants. Cela peut montrer le côté ludique de votre entreprise !

• Vous pouvez ajouter une incitation à l'action à votre diaporama qui peut diriger les utilisateurs vers votre site Web ou ailleurs ; cela peut être très utile pour les promotions.

3. Utilisez les #Hashtags pour étendre votre portée

Malgré ce que vous avez pu entendre, les hashtags ne sont pas morts. En fait, ils sont plus gros que jamais. Configurez votre entreprise avec un hashtag général (#companyname) et utilisez-le sur vos publications. Cela permet aux autres Instagrammers de trouver facilement du contenu lié à votre produit ainsi qu'à votre compte principal. Instagram vous permet d'ajouter jusqu'à 30 hashtags par publication, mais plus de trois à cinq seront exagérés.

Vous pouvez également utiliser des hashtags existants pour apparaître dans d'autres recherches. Certains des hashtags Instagram les plus populaires sont #love, #instagood, #photooftheday, #happy, #followme et #tbt (également connu sous le nom de Throw Back Thursday, dans lequel les Instagrammers publient des photos plus anciennes d'eux-mêmes ; vous pouvez l'utiliser pour publier d'anciennes des photos de vos premiers jours d'exploitation, ou pour montrer une ancienne version du produit que vous fabriquez actuellement. Par exemple, si vous fabriquez des téléphones portables ou des composants de téléphone portable, publiez une photo d'un téléphone en brique des années 1980 pour rire et incluez #tbt) .

4. Mentionner et collaborer avec les autres

La collaboration est essentielle sur Instagram, et mentionner les autres peut vous faire remarquer. Revenir à redonner ; votre entreprise donne-t-elle à des œuvres caritatives ou organise-t-elle des collectes de fonds plusieurs fois par an ? Mettez cela en évidence et mentionnez l'organisme de bienfaisance (par exemple, votre équipe peut-être donne du sang une fois par an ; publiez une photo d'eux à l'extérieur du camion de collecte de sang de la Croix-Rouge américaine et incluez @americanredcross dans le message).

Une autre technique populaire utilisée par les entreprises est le « crier » non rémunéré. C'est à ce moment-là que deux entreprises ou plus s'associent pour se féliciter occasionnellement et les marquer. Cela profite à toutes les personnes impliquées car cela augmente l'exposition aux abonnés de chaque entreprise. Il existe également des « shout-outs » rémunérés, qui consistent essentiellement à payer un influenceur pour promouvoir votre entreprise ou votre produit. Un influenceur publiant une photo d'eux utilisant votre produit peut facturer 1 500 $ à une entreprise pour 100 000 abonnés. Cela n'a peut-être pas de sens pour de nombreux fabricants, mais pour ceux dont les produits sont destinés directement aux utilisateurs finaux, ce n'est pas un mauvais prix à payer pour se faire remarquer par 100 000 personnes qui s'accrochent aux paroles (et aux photos) des influenceurs.

5. Donnez aux abonnés un scoop intérieur

Comme mentionné au début de cette histoire, les Instagrammers veulent de la valeur. Donc, si cela s'applique à votre entreprise, gardez-les intéressés en les récompensant avec du contenu exclusif. Cela peut impliquer de les informer des nouvelles offres, des dates de sortie des produits, des événements spéciaux, etc. Si vous participez au Manufacturing Day, par exemple, vous voudrez le promouvoir fortement et vous obtiendrez peut-être de nouveaux participants (ou de nouvelles recrues !). Offrir un scoop à l'intérieur permet aux abonnés de se sentir valorisés et les incite à revenir pour plus.

Prêt à avoir des abonnés ?

La façon dont les gens communiquent et interagissent avec les entreprises évolue et les fabricants doivent évoluer avec eux. En rejoignant les réseaux sociaux, vous pouvez atteindre les clients là où ils se trouvent et les engager d'une toute nouvelle manière. Aujourd'hui, 6 entreprises sur 10 déclarent que le maintien d'une présence en ligne est essentiel pour le succès à long terme de leur entreprise. Donc, si vous n'êtes pas sur Instagram, inscrivez-vous et commencez à vous faire remarquer.