Choisir une plateforme d'automatisation du marketing B2B :HubSpot Vs. Pardot

Pour garder une longueur d'avance dans le paysage marketing B2B de plus en plus concurrentiel d'aujourd'hui, l'automatisation est vitale. Un logiciel d'automatisation du marketing permet aux entreprises d'automatiser diverses tâches marketing, telles que l'envoi d'e-mails à des contacts spécifiques ou la publication sur les réseaux sociaux.

Non seulement c'est génial pour éliminer le facteur d'ennui (plus de travaux d'e-mails répétitifs qui vous laissent les yeux flous et étourdis), c'est également idéal pour créer une stratégie de marketing multicanal plus dynamique. Et grâce au suivi et à la collecte de données automatisés, les entreprises obtiennent une meilleure compréhension des prospects, ce qui leur permet d'affiner et de personnaliser leurs offres selon leurs besoins afin d'atteindre des prospects précieux.

HubSpot contre. Pardot :Quelles sont les différences ?

Hébergement de site Web

En consolidant tous les efforts de marketing numérique sur une seule plateforme, les utilisateurs de HubSpot peuvent offrir des expériences personnalisées à leurs prospects. Le système de gestion de contenu (CMS) de HubSpot propose un contenu intelligent, permettant aux entreprises d'ajuster le contenu des visiteurs en ligne lorsqu'ils visitent le site, en fonction de leurs préférences. Par exemple, si un prospect revient sur le site Web et que nous savons dans quel secteur il travaille principalement, nous pouvons adapter le contenu qu'il consulte sur le site Web à ce secteur spécifique.

Pour le moment, Pardot ne propose pas d'outil CMS. Cela ne veut pas dire que la création de contenu de site Web dynamique basé sur les propriétés de contact est impossible avec Pardot. En fait, pour les entreprises dont les sites Web sont hébergés sur WordPress, Pardot propose un plugin WordPress permettant aux utilisateurs d'insérer du contenu dynamique basé sur les propriétés d'un prospect (c'est-à-dire le secteur, l'emplacement, le score du prospect, etc.).

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Créer des incitations à l'action

L'un des principaux différenciateurs entre Pardot et HubSpot lors de l'utilisation d'outils de génération de leads est la facilité d'utilisation des appels à l'action.

Comme vous le savez, les CTA sont des images basées sur des boutons ou du texte qui mènent à vos pages de destination. Elles attirent l'attention des visiteurs de votre site Web et les aident à trouver vos pages de destination.

Dans Pardot, les CTA doivent être créés en dehors de la plate-forme et codés avec une URL de suivi pour mesurer les clics.

Pendant ce temps, HubSpot permet non seulement la création, mais aussi la segmentation à partir de l'utilisation de CTA. Cela peut être très avantageux si vous souhaitez suivre le parcours d'un utilisateur sur le site Web pour voir sur quels boutons CTA il a cliqué.

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Outils de rapport

Pardot fournit un rapport de cycle de vie de haut niveau, présentant l'effet de retombée des visiteurs du site Web, des prospects (visiteurs qui se sont convertis en contacts connus), des prospects qualifiés pour le marketing, des prospects qualifiés pour les ventes et des contrats remportés. Les utilisateurs de Pardot peuvent mesurer le temps moyen nécessaire pour convertir les prospects tout au long du cycle de vente pour aider à identifier les points sensibles.

Alors que HubSpot a toujours fourni des rapports complets, pendant de nombreuses années, la plate-forme n'a pas eu la même vue de haut niveau des étapes du cycle de vie que Pardot pouvait afficher. Cependant, plus récemment, Hubspot a intégré son propre rapport d'étape de cycle de vie facile à visualiser. Le rapport vous permet d'explorer et de voir où en sont les prospects dans le parcours d'achat, des abonnés aux clients.

Dans l'outil de messagerie, les utilisateurs de HubSpot peuvent afficher des cartes de clics pour les e-mails envoyés. La carte des clics sur les e-mails montre aux utilisateurs HubSpot quels liens et boutons CTA ont reçu le plus de clics. Cet outil permet aux équipes marketing de mieux comprendre leur audience afin de comprendre le type de contenu qui les intéresse.

De plus, dans HubSpot CRM, les équipes commerciales peuvent suivre les transactions tout au long du processus de vente. L'outil de transactions permet aux entreprises de suivre les contacts individuels associés aux contrats, ainsi que d'afficher toutes les interactions avec les e-mails, les vues de sites Web et les soumissions de formulaires dans le profil de chaque contact.

4 éléments à prendre en compte lors du choix d'un outil d'automatisation du marketing

Des processus rationalisés, une sensibilisation plus efficace et des économies de temps et de coûts font tous partie de l'accord, quel que soit l'outil d'automatisation spécifique que vous choisissez. Mais comment choisir la meilleure option pour votre entreprise ? Tenez compte de ces quatre facteurs clés.

1. Budget disponible

Avant de commencer à comparer les options d'automatisation, examinez d'abord votre budget. (La tâche préférée de tout le monde, n'est-ce pas ?) Combien pouvez-vous raisonnablement vous permettre de dépenser pour l'automatisation du marketing ? Gardez à l'esprit que plus votre base de données de contacts est grande, plus les fournisseurs d'automatisation vous factureront.

Prenez le temps de faire des recherches sur vos meilleurs choix d'automatisation et voyez ce que chacun offre ; les services spécifiques et les outils disponibles varieront d'une plate-forme à l'autre. Gardez à l'esprit que de nombreux fournisseurs de premier plan proposent plusieurs niveaux de tarification différents, ce qui peut être particulièrement utile pour les petites entreprises ou celles qui travaillent avec des budgets serrés.

2. Outils les plus nécessaires

Chaque plateforme marketing est différente; assurez-vous d'en choisir un qui est directement utile pour vos besoins et objectifs spécifiques. Votre entreprise est-elle intéressée par la refonte de ses stratégies de courrier électronique ou de médias sociaux ? Vous recherchez un système d'automatisation qui rationalise tous vos processus marketing ? Ou vous concentrez-vous sur l'amélioration des stratégies de vente ?

Rencontrez votre équipe pour réfléchir aux principales priorités et aux objectifs que vous espérez atteindre ; cela vous aidera à identifier les fonctionnalités d'automatisation que vous devriez rechercher et à affiner vos options.

3. Opportunités d'intégration

Peut-être que votre entreprise travaille déjà avec d'excellents outils d'automatisation. Dans ce cas, il est essentiel de savoir s'ils s'intégreront à un nouveau système et, si oui, comment ils s'intégreront. Vous ne voulez pas de mauvaises surprises sur la route.

Tout d'abord, assurez-vous que le système d'automatisation que vous choisissez dispose d'intégrations d'interface de programme d'application (API) pour les systèmes que vous utilisez actuellement. Par exemple, les API Google Maps permettent aux développeurs d'intégrer des cartes dans des pages Web à l'aide de JavaScript ou de Flash. Tous les précieux outils que vous avez actuellement en place, qu'il s'agisse de webinaires, de réseaux sociaux ou d'outils de gestion de la relation client (CRM), peuvent être affectés négativement si un nouveau système ne se synchronise pas correctement. Et ne vous concentrez pas uniquement sur les systèmes de votre équipe marketing; vérifiez également auprès des ventes et d'autres services pour voir si une nouvelle plate-forme d'automatisation s'intégrerait à leurs outils.

4. Facilité d'utilisation

Une plate-forme d'automatisation du marketing ne devrait pas être déroutante ni trop longue à comprendre. Cela irait à l'encontre du but de l'automatisation, n'est-ce pas ?

Recherchez combien de temps il faudra pour intégrer un nouveau système et consultez les critiques ou les discussions entre les autres professionnels de l'industrie qui ont mis en œuvre le système eux-mêmes. Si vous avez des relations de confiance dans l'industrie, contactez-les personnellement pour leur demander leurs propres expériences avec des systèmes similaires.

Un autre angle : Comment suivre les tendances technologiques

Si possible, demandez à la société d'automatisation du marketing un essai de 30 jours ; cela vous permettra de tester la convivialité et la fonctionnalité et d'avoir une idée de ce que ce serait de travailler avec le système quotidiennement. Ceci est également utile pour tester le service client de l'entreprise ; s'ils sont insensibles, inutiles ou tout simplement grossiers à ce stade du jeu, vous ne voudrez probablement pas faire affaire avec eux. Plus précisément, voyez à quoi ressemblent leurs horaires d'assistance téléphonique ou en ligne et s'ils correspondent à vos propres horaires d'ouverture.

En savoir plus sur l'automatisation du marketing

Avec de nombreux outils d'automatisation du marketing, nous venons de décomposer les principales différences entre deux des principaux acteurs du jeu, Pardot et HubSpot. Bien qu'il y ait beaucoup de choses à considérer lors du choix entre les deux, nous espérons que cela vous aidera à le réduire. Pardot fournit une intégration transparente avec Salesforce et fournit une vue de haut niveau du cycle de vie d'un visiteur devenu une transaction ; il y a un certain nombre de limitations dans les outils de marketing. En hébergeant un certain nombre d'outils marketing au sein de sa propre plate-forme, HubSpot permet aux utilisateurs de créer des expériences personnalisées pour les prospects et les utilisateurs peuvent mesurer chaque tactique marketing grâce à des outils de reporting complets.

Selon une étude de Seismic et Demand Metric, 80 % des spécialistes du marketing ont déclaré que leurs objectifs de marketing de contenu sont mieux atteints lorsque le contenu est personnalisé. De plus, selon le BCG, les marques qui créent des expériences personnalisées en intégrant des technologies numériques avancées pour les clients voient leurs revenus augmenter de 6 à 10 %. Un outil d'automatisation du marketing associé à des experts en marketing de contenu vous aidera à y parvenir.

Vous ne savez pas sur quels outils vous devriez vous concentrer pour les besoins de votre entreprise ou avez simplement du mal à démarrer ? Contactez l'un de nos experts en marketing et ventes industriels dès aujourd'hui ; nous sommes plus qu'heureux de vous donner plus d'informations sur la façon dont les autres fabricants B2B gèrent leurs prospects.