La transformation vers l'Industrie 4.0 dépend d'une vision claire

Gero Decker, PDG de Signavio, explique pourquoi l'adoption de l'Industrie 4.0 et la transformation numérique dépend d'une vision claire de l'entreprise...

Le déclencheur de la transformation peut être proactif ou réactif. Souvent c'est les deux. De nombreuses entreprises ont un plan de transformation à long terme, mais elles s'orientent également rapidement vers de nouvelles méthodes de travail, motivées par des opportunités immédiates – et des menaces.

Le Covid-19 en est un exemple. La pandémie a immédiatement menacé les chaînes d'approvisionnement mondiales et, dans certains cas, décimé la demande. Mais il a également appris à de nombreuses organisations dotées de stratégies de transformation à long terme comment effectuer rapidement la gestion du changement.

Alors que les travailleurs de l'automobile restaient chez eux pendant le confinement, les constructeurs automobiles ont commencé à examiner le cas d'une chaîne de production de machines uniquement et la technologie nécessaire pour la fournir.

Alors que les compagnies aériennes luttaient contre la baisse de la demande, de nombreux projets accélérés visaient à arracher le contrôle des données clients aux intermédiaires dans le but d'optimiser les revenus lorsque la demande se stabilisait.

Et dans le secteur de l'énergie, où la demande des clients et les modèles d'utilisation évoluent rapidement, les approches sont redessinées tout au long de la chaîne d'approvisionnement pour réduire la marge des processus déjà connus pour leur efficacité.

Il est tentant de répondre aux menaces et opportunités immédiates en accélérant le déploiement de la technologie. Mais le succès de la transformation n'est pas lié à la technologie, mais à la conception des processus sous-jacents et à la façon dont ils sont remodelés. Par exemple, l'automatisation peut être la solution, mais la valeur provient de la détermination des processus qui se prêtent le mieux à l'automatisation et de la manière dont ils sont répartis en tâches pour lesquelles les machines peuvent constamment exceller.

Cela dépend de la vision claire. Une façon d'obtenir une image complète des processus de l'organisation consiste à créer un jumeau numérique - un modèle virtuel de la façon dont les processus devraient se dérouler et comment ils se déroulent réellement. Cette approche explique non seulement comment l'entreprise opérationnalise son modèle commercial dans les processus, permettant à plusieurs parties prenantes de peser sur la stratégie de processus, mais montre également où la valeur passe entre les mailles du filet, permettant de tester et d'apprendre des tactiques qui n'interrompront pas la production.

La réalité est que toutes les entreprises ont un plan de transformation. Mais parfois, l'impulsion au changement est plus immédiate que la chronologie proposée dans une présentation PowerPoint. La création de modèles de processus virtuels permet une agilité à mesure que de nouveaux problèmes et opportunités se présentent, qu'il s'agisse de défis en matière de personnel, de problèmes de chaîne d'approvisionnement ou de la nécessité de rechercher une nouvelle source de revenus.

La pandémie a interrompu de nombreux voyages vers l'industrie 4.0. Mais les entreprises qui réussissent savent qu'il ne faut pas gâcher une bonne crise. Les organisations qui adoptent une vision virtuelle plus large des processus qui régissent leurs modèles commerciaux sont mieux placées non seulement pour les changements réactifs qui les maintiendront en activité, mais également pour la planification stratégique qui permet une résilience à plus long terme.