Opinion :l'automatisation comme complément, et non comme substitut de la main-d'œuvre humaine

Par le Dr Paul Rivers, PDG, Guidance Automation

L'automatisation intelligente a le potentiel d'offrir de grands avantages économiques, mais il reste de nombreuses inquiétudes quant au fait que l'utilisation de l'IA et de la robotique pourrait déplacer de nombreux emplois existants.

Avec le désir d'automatisation croissant et de plus en plus de secteurs cherchant à déployer la technologie, en particulier dans la fabrication, la logistique et la distribution, il est important de comprendre comment l'automatisation peut augmenter la main-d'œuvre, plutôt que de la remplacer.

Accroître la productivité

L'industrie 4.0 a le potentiel de révolutionner la productivité, d'améliorer la précision et de libérer de nouveaux niveaux d'efficacité si elle est menée de la bonne manière. Cependant, la technologie n'est qu'un élément de la solution globale pour bénéficier de ces gains. Les entreprises doivent également réfléchir à la façon dont l'automatisation peut améliorer l'expérience des travailleurs tout en transformant la productivité.

L'amélioration de la productivité ne signifie pas seulement directement au sein de la production, mais aussi la façon dont cela filtre naturellement et a un impact sur d'autres domaines connectés de l'entreprise. En procédant à un examen des processus, une entreprise peut mieux comprendre où l'automatisation peut être efficacement déployée pour améliorer à la fois la productivité et libérer le personnel pour qu'il se charge d'autres tâches.

Les entreprises peuvent automatiser des tâches banales, répétitives et hautement manuelles, telles que la conduite dans un entrepôt, la cueillette d'articles et la livraison de ces articles à un quai de chargement, ce qui permet à la main-d'œuvre humaine d'être qualifiée pour entreprendre des tâches plus intelligentes ou complexes. Cela offre aux entreprises la possibilité de recycler des conducteurs de chariots élévateurs hautement qualifiés pour, par exemple, superviser le chargement ou superviser les équipes de prélèvement.

L'approche CIO/CTO

En comprenant vraiment votre objectif commercial d'un investissement initial dans l'automatisation, les entreprises peuvent mieux déterminer la meilleure approche pour atteindre leur objectif final. L'automatisation complète n'est pas nécessairement une stratégie appropriée; il n'est pas nécessaire de révolutionner une installation entière pour obtenir des améliorations significatives de la productivité et de l'efficacité.

L'approche la plus simple consiste à identifier les domaines qui n'utilisent pas ou n'ont pas besoin de compétences humaines, comme le déplacement de boîtes ou de palettes d'un endroit à un autre.

Les entreprises peuvent commencer par automatiser une petite partie d'une tâche afin de gagner en confiance dans la technologie et les processus, ainsi que d'identifier les problèmes et de hiérarchiser les processus qui bénéficieraient le plus de l'automatisation.

L'adoption d'une approche tactique de l'automatisation permettra une évolution progressive de la main-d'œuvre, permettant de gérer les attentes et de développer de nouvelles compétences pour garantir que le personnel reste à la fois motivé et utile.

En superposant ces solutions incrémentielles aux opérations existantes au fil du temps, les employés auront la possibilité de se familiariser avec chaque étape du processus automatisé tout en récoltant les avantages, tels que la réduction du levage de charges lourdes.

Intégration avec la technologie

Lorsque l'on aborde l'automatisation, il est utile de la considérer comme des technologies de support plutôt que comme des technologies de remplacement. L'utilisation de l'IA et de l'apprentissage automatique sont les premières technologies à offrir l'automatisation, mais elles n'en sont encore qu'à leurs débuts.

Finalement, à mesure que des robots plus habiles arriveront et se combineront avec l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, ces machines commenceront à copier la main-d'œuvre avec la possibilité d'effectuer des tâches de plus en plus complexes aux côtés des humains.

La collaboration entre le robot/véhicule et l'humain reste le meilleur moyen d'améliorer l'efficacité sur le lieu de travail. Un exemple est les "robots d'inspection", qui facilitent la visualisation à l'intérieur d'objets plus grands, comme lors de l'inspection d'un tuyau ou d'une évaluation de pont, ce qui permet à un humain de remplir plus facilement son rôle et de travailler en harmonie avec la technologie.

Dans le cadre de l'évolution de l'automatisation, il est essentiel de créer un environnement d'exploitation qui combine une excellente technologie avec une main-d'œuvre engagée et motivée.

À propos de l'auteur :Le Dr Paul Rivers est le PDG de Guidance Automation. Il est une autorité internationale dans le domaine de la navigation et du contrôle des véhicules autonomes et des applications robotiques, et possède 20 ans d'expérience commerciale et opérationnelle. Cela comprend les acquisitions et les fusions au Royaume-Uni et aux États-Unis. La combinaison d'une gestion des ventes internationales, de compétences éprouvées en gestion de projet, d'un vaste portefeuille d'expériences techniques, est complétée par un flair entrepreneurial pour générer de nouvelles idées de produits.