Transformation numérique dans le domaine de la maintenance : 19 informations clés tirées de notre webinaire IDC

La semaine dernière, nous avons co-organisé un webinaire avec International Data Corporation (IDC) qui a exploré l'évolution de la maintenance à l'ère de la transformation numérique. Les intervenants Kevin Permenter (IDC) et Stuart Fergusson (responsable de l'ingénierie des solutions Fiix) ont présenté les défis et les opportunités auxquels les opérations modernes sont confrontées.

Connecter les points sur la transformation numérique dans le domaine de la maintenance

1. Changez votre état d'esprit :la maintenance est un moteur stratégique

Permenter a souligné que la maintenance n'est plus une fonction réactive; c'est désormais un déterminant clé de l'expérience client. Au lieu d'une ondulation mineure, la maintenance peut devenir un tsunami de changement positif lorsqu'elle est considérée sous un angle stratégique.

2. L'avenir de la maintenance, soutenu par des chiffres

Le dernier rapport d'IDC sur les logiciels de GMAO offre un aperçu riche en données des tendances émergentes et des forces qui les façonnent. Explorez le rapport complet ici pour comprendre comment les outils numériques peuvent piloter votre stratégie de maintenance.

3. Petits pas :les petites victoires créent une dynamique

Les données du sondage de la session ont révélé que l'informatique mobile et les appareils intelligents sont les premiers à les adopter le plus souvent. Pour de nombreuses usines, l'objectif est de maîtriser les fondamentaux de l'Industrie 3.0 avant de passer à l'Industrie 4.0, à l'IIoT et à l'IA. Commencer par des initiatives gérables réduit les perturbations et renforce la confiance.

Résultats complets du sondage :

4. La révolution de la maintenance est déjà en marche

Près de la moitié des personnes interrogées n’avaient pas encore lancé de programme de transformation numérique, confirmant que de nombreuses organisations en sont encore aux premiers stades. L'élan prend de l'ampleur et il est maintenant temps de monter à bord.

5. La maintenance maintient le moteur commercial en marche

Permenter a décrit une chaîne à six degrés reliant la maintenance au client final. Un équipement fiable est la base qui permet à la production, à la logistique et aux ventes de répondre aux attentes en matière de disponibilité rapide et de livraison juste à temps.

6. La transformation numérique est un parcours centré sur les personnes

Au-delà de la technologie, le succès dépend d’un personnel qualifié et de processus robustes. Il est essentiel de bâtir une culture qui accueille le changement, propose une formation continue et aligne les rôles sur les objectifs numériques.

7. Investissez judicieusement :394 milliards de dollars dépensés en gestion stratégique des actifs

L’ampleur de l’investissement souligne le retour sur investissement perçu des outils numériques. Associer la technologie à des conseils d'experts, une formation complète et une assistance continue maximise la valeur.

8. La transformation est déjà en marche :ne tardez pas

Permenter a averti que l’évolution numérique est implacable. Les entreprises qui retardent risquent de prendre du retard sur leurs concurrents qui en récoltent déjà les fruits.

9. Gérer efficacement le déluge de données

IDC prévoit 80 milliards d’appareils IoT en ligne d’ici 2025, générant 180 zettaoctets de données. L'avantage concurrentiel réside dans le filtrage du bruit pour extraire des informations exploitables, même pour les petites équipes de maintenance.

10. Le statu quo doit céder la place à la technologie

Les recherches d’IDC montrent que les fabricants donnent la priorité aux investissements technologiques plutôt qu’à l’augmentation de la capacité de production. Ce changement témoigne d'une compréhension plus approfondie de l'impact de la transformation numérique sur l'efficacité et la compétitivité.

11. Les fondations demeurent, les outils évoluent

Même si l'objectif principal de la maintenance, à savoir maintenir les actifs opérationnels, reste inchangé, les capteurs et analyses modernes offrent désormais une visibilité sans précédent sur l'état des actifs.

12. La transformation numérique est un processus continu

Il n’y a pas de ligne d’arrivée. L'amélioration continue, les nouvelles technologies et l'évolution des meilleures pratiques signifient que la maturité numérique est une cible mouvante et non une destination.

13. La technologie à elle seule ne résoudra pas les processus interrompus

La mise en œuvre de nouveaux outils doit s’appuyer sur des processus rationalisés et un personnel bien formé. La technologie est l'accélérateur, pas le remède.

14. Construire la bonne stratégie de maintenance

Un deuxième sondage a souligné que 73,7 % des personnes interrogées se concentrent sur la maintenance préventive, tremplin nécessaire vers l'analyse prédictive. Le passage du réactif au prédictif est progressif.

Résultats complets du sondage :

15. L'équilibre est la clé :réactif, préventif et prédictif

Fergusson a souligné qu'aucune organisation ne peut abandonner complètement la maintenance réactive ou préventive. Intégrez plutôt l'analyse de criticité et les techniques basées sur les conditions pour déterminer où les approches prédictives offrent le plus de valeur.

16. La confiance est le chaînon manquant

Le succès dépend de la confiance dans la formation, les données, les processus et les partenaires logiciels. Une feuille de route claire reliant les performances des actifs, l'efficacité et l'intégration du système est essentielle.

17. La collaboration permet la survie

S'appuyer sur un seul fournisseur sans partenariat limite votre capacité à gérer des initiatives numériques complexes. Un allié de confiance peut vous guider à travers les nuances de la transformation.

18. La sécurité du cloud est un avantage, pas un risque

Même si l’industrie manufacturière est plus récente que les plateformes cloud, d’autres secteurs ont prouvé que les fournisseurs pouvaient proposer des solutions sécurisées, évolutives et résilientes. L'externalisation de la protection des données vers des fournisseurs expérimentés peut améliorer la sécurité globale.

19. Commencez par les données et les processus, puis ajoutez des fonctionnalités

Lorsqu'on leur a demandé par où commencer, les participants ont trouvé la réponse :sécuriser des données de haute qualité et établir des processus fiables avant de sélectionner des fonctionnalités logicielles spécifiques. L'alignement de ces fondamentaux avec la technologie garantit que les attentes correspondent à la réalité.