Pourquoi les entreprises choisissent eMaint EAM pour une gestion optimale des actifs

Choisir le meilleur logiciel de gestion des actifs d’entreprise (EAM) pour les besoins de votre entreprise peut sembler une tâche difficile.   

Un EAM puissant permet d'optimiser la disponibilité, d'améliorer la durée de vie des actifs et de réduire les coûts au sein des entreprises. Mais comment déterminer si un fournisseur est meilleur qu'un autre ?  

Et surtout :quel logiciel offre le meilleur retour sur investissement ? De nombreux fournisseurs de logiciels promettent une solution de premier ordre, mais vous facturent des frais supplémentaires pour des éléments tels que les configurations, les rapports et l'assistance tierce.  

eMaint EAM est un puissant centre de commande de gestion des actifs doté d'une équipe de support interne dédiée au service client. Les utilisateurs bénéficient d'une valeur maximale pour leur abonnement :suivi de l'état des actifs, rapports d'entreprise et assistance d'experts, le tout disponible sans frais inutiles.  

Nos clients sont d'accord. Voici comment ils classent eMaint dans les notes de satisfaction G2 : 

• ✅ Qualité de l'assistance – 95 %   
• ✅ Facilité de faire des affaires – 92 %   
• ✅ Fiabilité – 100 %  
• ✅ Le produit va dans la bonne direction – 95 % 

Jetons un coup d'œil aux quatre principales raisons pour lesquelles les entreprises mondiales aiment eMaint EAM : 

1. eMaint vous aide à créer un réseau de fiabilité connecté

eMaint est un centre de commande pour la fiabilité connectée – combinant matériel et logiciels dans un écosystème basé sur le cloud. Nous opérons sous Fluke Reliability, un leader dans les outils de vibration, la surveillance des conditions, les logiciels de GMAO et bien plus encore. Le Fluke 3563, par exemple, est un capteur de vibrations IIoT sans fil qui surveille les données de vibration des actifs pour prédire les pannes des machines. Les utilisateurs peuvent automatiser les ordres de travail eMaint pour les déclencher en fonction de ces données de capteur, permettant ainsi aux équipes d'effectuer une maintenance prédictive. eMaint propose également une application mobile, exploite les données de suivi de la production et connecte les équipes MRO aux logiciels d'achat.  

Un cadre de fiabilité connecté fédère les équipes et leur permet de prendre des décisions basées sur les données, un avantage concurrentiel pour augmenter la disponibilité et renforcer la fiabilité.  

2. Service client de premier ordre

Notre objectif est de fournir des résolutions en un seul appel pour tout problème pouvant survenir lors de l'utilisation de notre logiciel. Contrairement à nos concurrents, nos représentants se consacrent à eMaint, ils sont donc entièrement formés et capables de répondre à toute question liée à l'EAM en toute confiance et sans frais supplémentaires.  

Des spécialistes produits eMaint formés sont disponibles pour une assistance en direct 18 heures sur 24 par e-mail, téléphone ou chat en ligne. Lorsque plusieurs préoccupations sont soulevées en même temps, notre système de temps de réponse à quatre niveaux nous aide à traiter les questions les plus urgentes plus rapidement et nous pouvons ainsi vous offrir les délais de réponse les plus fiables possibles.  

Notre communauté d'utilisateurs étant diversifiée, les spécialistes peuvent communiquer en cinq langues, dont l'anglais, l'espagnol, le portugais, l'allemand et le français. Notre personnel d'assistance peut également être localisé pour servir les membres de l'équipe mondiale afin de répondre à vos besoins personnels.  

Et comme les besoins de deux entreprises ne sont pas identiques, notre équipe commerciale sera prête à répondre à vos questions. Toute entreprise intéressée par notre programme EAM peut s'inscrire pour un essai gratuit et assister à une démonstration virtuelle pour vous guider dans l'expérience eMaint.  

3. Gestion des actifs flexible et configurable

Notre logiciel basé sur le cloud vous permet de gérer, suivre et analyser les actifs avec un logiciel unique et configurable. Nous travaillerons avec vous à chaque étape du processus afin que vous puissiez configurer des modèles d'ordres de travail, des hiérarchies d'actifs et des entrepôts d'inventaire de pièces. Et eMaint est également mobile :les utilisateurs peuvent accéder à l'application eMaint sur leur smartphone ou leur tablette, qu'ils se trouvent dans l'usine ou sur un site de travail distant. 

4. eMaint offre un véritable retour sur investissement

Nous considérons notre relation avec notre communauté d'utilisateurs comme un véritable partenariat, leur donnant accès à une assistance de niveau expert et à de nouvelles fonctionnalités sans frais inutiles. Les clients optent souvent pour eMaint après avoir été surfacturés pendant des années par les principaux fournisseurs de logiciels EAM – et découvrent que eMaint permet d’augmenter la disponibilité, d’améliorer la durée de vie des actifs et de réduire les coûts sans frais supplémentaires.  

Parlez à un spécialiste eMaint pour en savoir plus.