Avis sur les logiciels GMAO : évaluer leur efficacité pour vos opérations de maintenance

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Les avis sur les logiciels GMAO facilitent la vie !

Quand vous cherchez un logiciel de gestion de maintenance (logiciel GMAO) pour votre organisation, vous allez probablement faire beaucoup de recherche. Vous ferez beaucoup de recherche web, regarderez des magazines, obtiendrez des recommandations ainsi que chercherez des avis de logiciels. C'est là que ça devient épuisant et très confus !

Il y a plus de 300 produits logiciels GMAO/maintenance et sélectionner le bon est un défi. Comme beaucoup d'autres, vous pourriez décider de chercher des avis sur les logiciels GMAO ou d'autres recherches qui couvrent différents produits principalement depuis des sites d'autorité.

La vérité sur les avis de logiciels GMAO

Étant dans le marché des logiciels GMAO, je peux vous dire que la valeur de la plupart de ces recherches est discutable ou dans de nombreux cas pas très utile. Le problème réside dans l'intersection de vos besoins, le public cible des avis GMAO, qui a fait les avis et comment ils ont été rémunérés pour les avis.

Le premier problème de vos besoins est majeur. La plupart des produits logiciels GMAO/maintenance sont ciblés sur des types de clients très spécifiques pour servir des besoins spécifiques. Par exemple, nous ciblons notre logiciel FastMaint GMAO sur les petites et moyennes équipes de maintenance. Notre taille d'équipe idéale varie d'une seule personne utilisant le logiciel à environ dix à quinze personnes l'utilisant régulièrement. Pour de tels clients, être capable de configurer un programme de maintenance rapidement et sans trop de tracas à un prix abordable est primordial.

Malheureusement, la plupart des avis de logiciels de maintenance et opinions d'experts sont adaptés aux solutions d'entreprise de taille moyenne à grande. L'examinateur regarde une grande matrice de fonctionnalités dont beaucoup ne seront pas utilisées par les petites organisations de maintenance. Les produits qui ne rentrent pas dans cette matrice sont rarement considérés ou reçoivent de mauvaises notes. Les produits qu'ils considèrent très haut sont fréquemment un mauvais ajustement et du surdimensionnement pour une équipe de maintenance de petite taille. Donc quand vous considérez de tels avis, assurez-vous de comprendre quel est le public cible de tels avis. De tels avis ne sont pas très utiles si vous n'êtes pas un utilisateur cible des systèmes qu'ils recommandent.

Qui a fait les avis de logiciels de maintenance ?

Qui a fait les avis et comment ils ont été rémunérés est un autre élément à surveiller. Parfois, ils sont faits par des experts en maintenance qui ont fréquemment leurs propres solutions et expertise à vendre. Leurs cibles sont de grandes organisations qui peuvent se permettre des solutions de haute valeur et ont de gros budgets de conseil.

Il y a un moment, nous avons été approchés par un magazine pour faire un avis de notre logiciel de maintenance par un expert en maintenance. Le coût de l'avis était de 5 000 $ ! Généralement, les fournisseurs de logiciels vendant des solutions complexes et coûteuses feront faire de tels avis. Une seule vente paiera complètement le coût de faire un tel avis. Malheureusement, les experts en maintenance aiment aussi pousser de telles solutions car elles offrent l'opportunité de frais de conseil et autres services de conseil.

Une autre classe d'avis est faite par des sites d'avis de logiciels. La personne faisant l'avis n'est généralement pas un expert. Ils travaillent fréquemment sur une liste de contrôle type de fonctionnalités sans comprendre ce qui est important. Parfois, de tels sites d'avis offrent une liste de contrôle similaire pour aider les visiteurs du site à pré-qualifier différents paquets de gestion de maintenance. Si vous l'utilisez, ils essaieront souvent de vendre vos informations comme un lead à plusieurs fournisseurs de logiciels de maintenance différents.

Les meilleurs avis sont ceux faits par de vrais utilisateurs du logiciel. Cependant, cela peut être confus car il n'est pas toujours clair quels besoins ils avaient et quels processus ils utilisent. Dans nos propres achats de produits, nous avons vu des avis élogieux pour un programme logiciel. Cependant, en l'utilisant réellement, nous trouvons qu'il ne répond pas bien à nos besoins.

En fin de compte, dans tous les cas, c'est acheteur vigilant.

Vous devez avoir une idée claire de vos besoins et dans quel segment de marché vous tombez en tant que client. Si vous avez besoin d'une solution d'entreprise de grande à moyenne gamme, regarder les avis de logiciels GMAO peut être utile. Vous devrez encore les filtrer pour les avis intéressés ! Cependant, si vous cherchez une solution mono-utilisateur ou départementale de petite taille, ces avis et listes de contrôle sont une perte de temps. De plus, les produits dans cet espace changent avec le temps. Toutes les données que les sites tiers ont sont fréquemment obsolètes.

Trouver le bon paquet logiciel GMAO

Alors comment trouver le bon paquet logiciel GMAO ? Nous avons mis ensemble une liste de questions et critères appelée le Guide de sélection de logiciel GMAO. Utilisez-le pour vous aider à définir votre segment de marché et ce que vous devriez chercher dans un paquet logiciel GMAO. Il y a des centaines de paquets GMAO disponibles pour différentes exigences ! Le guide peut vous aider à réduire le champ et sélectionner le bon pour votre organisation.

Bonne chance dans votre recherche !

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