7 façons éprouvées dont le logiciel GMAO améliore la gestion de maintenance des services publics

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La maintenance des services publics est une fonction critique

Les services publics couvrent une large gamme de services : production et distribution d'énergie, approvisionnement en eau, gaz, traitement des eaux usées et plus. Ils fournissent des services essentiels dans une zone géographique spécifique et ont des défis uniques. La plupart sont fortement réglementés et tenus de fournir des services ininterrompus avec peu ou pas de complications.

Ces exigences posent des défis uniques aux opérateurs de services publics. L'incapacité à fournir le service produit des centaines sinon des milliers de clients mécontents. Les changements de tarification pour les services sont réglementés et doivent passer par des processus d'approbation formels, donc les marges bénéficiaires sont généralement minces. Les coûts d'infrastructure sont très élevés et très chers à remplacer et maintenir.

Cela signifie que la maintenance des équipements et installations est une fonction très critique. La défaillance d'équipement mène à l'incapacité de fournir le service ou, dans le pire des cas, à des conditions dangereuses. Par exemple : débordement d'eaux usées, fuite de conduite de gaz, défaillance de bassin de rétention, etc. Le remplacement d'équipement et d'installations est très cher. Une bonne maintenance les aide à avoir une longue vie active et réduit les coûts de remplacement. Un programme de gestion de maintenance efficace nécessite les bons outils pour être efficace et le logiciel GMAO (programme logiciel de gestion de maintenance) en est un.

1. Planifier la maintenance préventive et les activités d'étalonnage

Avec une variété d'équipements différents, chacun avec ses propres tâches de maintenance préventive et d'étalonnage, il y a pas mal de tâches de maintenance à planifier et suivre sur l'année. Le gestionnaire/planificateur de maintenance des services publics trouvera plus facile de les planifier avec un logiciel de maintenance. Dans cet exemple de FastMaint GMAO, vous pouvez planifier des travaux de maintenance quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, annuellement, basé sur une lecture de compteur ou une alarme ou la complétion d'une autre tâche.

2. Identifier l'équipement problématique qui doit être remplacé ou révisé

L'équipement peut être très cher à remplacer. Cependant, vous devrez les remplacer ou les réviser complètement à un moment donné ! Un bon programme logiciel de maintenance offre une variété de rapports. FastMaint GMAO a un rapport d'historique d'équipement qui peut être utilisé pour revoir les coûts de maintenance, la durée des travaux de maintenance et les problèmes enregistrés au fil du temps. Avec cette information, il est possible d'identifier les équipements/installations qui causent la majorité des problèmes de maintenance et leurs coûts. Cela facilite la justification d'un remplacement ou d'une révision. Par exemple, le rapport de temps d'arrêt d'équipement (de FastMaint GMAO) peut être utilisé pour identifier l'équipement qui est hors service une grande partie du temps.

3. Identifier la maintenance manquée ou retardée qui peut entraîner une panne d'équipement

Avec autant d'ordres de travail de maintenance à faire, il est assez courant que certains tombent aux oubliettes. Il peut être retiré de la liste à cause d'un travail plus urgent. Ou il n'y a pas eu assez de temps pour le compléter. Peut-être que les pièces de rechange n'étaient pas disponibles. Ou l'équipement a des problèmes qui nécessitent un dépannage d'un expert, etc. Parfois, la plus banale des tâches manquées résulte en un gros problème plus tard. Comme ne pas vérifier un filtre d'admission d'eau de refroidissement pour les débris résulte en un arrêt complet d'usine/générateur parce que l'admission d'eau de refroidissement se bouche. Avec les rapports fournis par le logiciel de maintenance, il est plus facile d'identifier de telle maintenance manquée, retardée ou incomplète.

4. Gestion des demandes de travail pour les demandes de maintenance

Les utilisateurs externes et autres comme les opérateurs d'équipement ont besoin d'un moyen de signaler des problèmes ou demander de la maintenance. Cela est utilisé pour générer des ordres de travail de maintenance qui sont suivis. Le demandeur de travail peut aussi avoir un moyen de vérifier le statut de la demande au lieu d'avoir à appeler le personnel de maintenance pour des mises à jour.

5. Gestion d'actifs intégrée

Puisque vous allez saisir des informations sur toutes vos installations et équipements, vous avez maintenant une base de données de tous les équipements et installations et leurs relations mutuelles. Dans FastMaint GMAO, vous pouvez créer une hiérarchie d'équipement et sous-équipement comme ci-dessous. Disons qu'un sous-équipement tombe en panne ou doit sortir de service. Vous pouvez facilement identifier les autres équipements qui sont affectés. Vous pouvez faire des rapports de cumul de tous les travaux de maintenance faits sur un équipement et ses sous-équipements ou tous les équipements à une installation/emplacement spécifique.

6. Rapports utiles pour la conformité

Vous pourriez avoir besoin de fournir des rapports réguliers pour des fins d'audit ou réglementaires. Dans le pire des cas, pour une enquête après un incident. Utilisez les rapports du logiciel de maintenance pour montrer quels ordres de travail de maintenance ont été faits, si quelque chose a été manqué, si des problèmes ont été signalés, etc.

En plus, garder trace des indicateurs de maintenance comme ci-dessous (exemple de FastMaint GMAO) aidera à identifier les zones problématiques dans votre programme de maintenance.

7. Gestion des pièces de rechange et fournitures

Les logiciels de maintenance viennent généralement avec la gestion des pièces et fournitures. Généralement, ce ne sera pas un système de contrôle d'inventaire complet. Cependant, vous pouvez suivre la consommation de pièces et fournitures, les coûts impliqués, l'équipement pour lequel elles sont utilisées, les fournisseurs, etc. Lors de la planification ou génération d'ordres de travail, cela peut vous aider à vous assurer que vous avez assez de pièces en main pour compléter le travail. Vous pouvez réapprovisionner à l'avance et éviter la maintenance retardée. Être capable d'identifier de bons fournisseurs pour pièces et fournitures assure que vous avez des pièces de qualité. Des pièces de mauvaise qualité peuvent mener à des problèmes pour compléter la maintenance ou pire, résulter en des pannes d'équipement.

Guide de sélection de logiciel de maintenance

Ce Guide de sélection de logiciel GMAO gratuit vous aidera à identifier les fonctionnalités dont vous avez besoin de votre logiciel de maintenance. Avec des centaines de produits différents disponibles, il peut être assez difficile d'identifier lesquels répondront aux besoins de votre service public. Le guide offre des conseils et questions que vous devriez poser pour trouver le bon programme logiciel de maintenance pour vous.

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Ressources supplémentaires :

1. Conseils d'analyse de suivi des temps d'arrêt d'équipement/machine
2. Gestion du carnet de maintenance pour équipements et installations
3. Six façons dont le logiciel GMAO/maintenance peut améliorer la gestion des fournisseurs

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