Maximiser l'efficacité : déployer eMaint sur tous les départements et sites

eMaint, société Fluke, aide entreprises à gérer/améliorer opérations maintenance depuis 1986. Avant de devenir client, consultation avec vous et parties prenantes pour comprendre besoins maintenance corrective, préventive, prédictive across toutes unités business, divisions, sites.

Clients eMaint réalisent nombreux bénéfices implémentant solution unique across toute organisation vs approche single business unit ou single site. CMMS standard eMaint = reporting centralisé, KPI standards, workflows/processus/PM standards. Toolkit multi-sites eMaint = vue stocks pièces rechanges across tous sites → gain temps/argent localisation pièce critique.

Méthodologie implémentation

Selon Reliable Plant, jusqu'à 80 % implémentations CMMS risquent de ne pas rencontrer attentes. eMaint a développé/affiné services onboarding implémentation via livraison solutions réussies à milliers clients monde. Service conçu pour matcher système eMaint à vos processus/exigences business across tous sites → up and running efficacement — ROI mesurable ASAP. Création/configuration Master Account utilisable tous sites.

Service Onboarding Multi-Sites eMaint : 12+ semaines selon nb sites et complexité (session planification config recommandée). Activités incluses :

• Réunion lancement (visio) avec équipe parties prenantes client
• Mise à jour planning implémentation et gestion processus/activités
• Setup eMaint University + aperçu processus assignation cours via recommandations rôle-based
• Assistance setup utilisateurs/droits
• Setup/config système aligner eMaint à exigences business : vues listes filtrées, formulaires, champs, workflows demandes/OT, contacts, actifs, pièces, PM
• Assistance définition rapports/tableaux de bord aligner KPI standards
• Setup environnement test Sandbox + revue
• Formation admin système à distance sur config appliquée
• Planification activités/processus go-live
• Assistance usage Outil Import Données
• Création/configuration Master Account pour tous sites

Fig 1 : implémentations CMMS les plus réussies suivent ce type roadmap.

Méthodologie implémentation site(s) additionnel(s)

Copie Master Account → standardiser processus across toute org. Déploiement rapide chaque site additionnel. Services implémentation distants sites additionnels : 2 semaines. Activités :

• Upload données (templates Import eMaint)
• Ajout utilisateurs site / application rôles
• Application filtres/workflows spécifiques site
• Config rapports/tableaux de bord spécifiques site
• Création environnement test Sandbox

Support Continu

Préparation prochaine phase parcours maintenance/fiabilité : eMaint là pour soutenir. Post-déploiement : support continu ongoing (Fig 1). Après travail avec Spécialiste Implémentation → support continu Customer Success Manager + Équipe Support.

Expérience eMaint projets scope similaire

Projets CMMS scope étendu across org : clients segments variés (Gouvernement, Énergie, Services, Distribution Entrepôt, Éducation, Non-profit, Manufacturier). Article Plant Engineering Magazine : étapes 4 clients eMaint pour succès multi-sites.