Comment démarrer un programme de fiabilité

Par où commencer ? J'ai entendu cette question plusieurs fois, et il n'y a pas de réponse facile autre que "choisir un endroit". Ce que je veux dire, c'est que normalement, lorsqu'une entreprise décide de lancer un programme de fiabilité, il y a aussi beaucoup d'améliorations à apporter dans d'autres domaines. Je n'ai jamais entendu parler d'une installation dans laquelle tout est parfait et la seule chose à faire est de lancer un programme de fiabilité pour devenir de classe mondiale.

La fiabilité est liée à presque toutes les autres zones d'une installation, et donc lorsqu'une zone est à un point bas, d'autres zones souffrent également. J'appellerais tous les vétérans expérimentés de la fiabilité à proposer leurs suggestions pour aider ceux qui souhaitent démarrer un programme de fiabilité.

Choisissez un endroit

Rassemblez tous vos meilleurs collaborateurs, y compris les meilleurs en production, maintenance, qualité et sécurité/environnement. Ce groupe devrait avoir divers niveaux de techniciens, d'opérateurs et de gestion. Le groupe doit déterminer les domaines qui doivent être améliorés.

Je ne parle pas seulement de pièces d'équipement spécifiques, mais de tous les domaines qui affectent la fiabilité, tels que la formation, la planification, les pièces et les outils. La liste peut être longue, mais le fait est que vous devez avoir une image de l'amélioration potentielle pour obtenir une direction. La liste des domaines d'amélioration doit être hiérarchisée afin que tout le monde puisse se mettre sur la même voie.

Choisissez les outils

Une fois que vous savez ce qui doit être amélioré, vous pouvez décider des outils dont vous avez besoin pour commencer à travailler. Parfois, les outils sont déjà dans la boîte à outils, ce qui est génial. Si les outils ne sont pas dans la boîte à outils, il est temps de les acheter. Lorsque vous achetez des outils, vous voulez acheter des outils de qualité et non des outils bon marché qui ne seront pas à la hauteur de la tâche.

Certains des outils incluent l'analyse des causes profondes des défaillances (RCFA), la maintenance centrée sur la fiabilité (RCM), l'analyse de l'arbre de défaillances (FTA), l'analyse des coûts du cycle de vie, etc. Les outils ne sont pas tous directement liés à la fiabilité non plus. Vos différents domaines — planification/ordonnancement, qualité, services de garde, etc. — peuvent avoir un effet profond sur la fiabilité.

Choisissez un champion

Le champion doit être une personne engagée dans son travail et ses objectifs futurs. Bien trop souvent, ce chapeau est donné à une personne qui en a déjà quelques-uns, et il finit parfois par être mis de côté. Cela peut entraver la progression d'un programme de fiabilité.

Le champion doit également avoir le pouvoir et la capacité d'apporter des changements et d'influencer le processus de prise de décision. La responsabilité sans la capacité est une recette pour l'échec. Le champion est normalement un coût au début, mais avec le temps, il se rentabilisera encore et encore.

Il y a beaucoup plus de choses que vous pouvez faire pour démarrer un programme de fiabilité, mais c'est une excellente façon de commencer.