Les leaders manufacturiers américains exhortés à maintenir l'élan dans le MEP National Network

La pandémie de COVID-19 a beaucoup demandé aux dirigeants manufacturiers. Ils ont dû prendre des décisions sur le personnel et les opérations face à une incertitude tremendous de santé et économique — et ensuite ajuster ou même changer les décisions basées sur une myriade de facteurs changeants et évolutifs. Ils ont dû se reconvertir pour produire de nouveaux articles pour un nouveau marché afin de générer les revenus nécessaires tout en aidant à répondre à une demande urgente d'équipements de protection individuelle, ou EPI. Ils ont dû maîtriser de nouvelles compétences et de nouveaux outils pour communiquer avec les travailleurs et les clients et favoriser la communauté en une période d'isolement nécessaire. Oh, et ils ont dû faire tout cela en même temps et très vite !

C'est été un effort considérable, comme l'ont clairement indiqué les dirigeants manufacturiers participant à une conversation virtuelle le 30 septembre 2020 sur les impacts à court et plus long terme des crises jumelles de santé publique et économiques. La discussion était l'une dans une série de 11 sessions d'écoute organisées par le Hollings Manufacturing Extension Partnership du National Institute of Standards and Technology (NIST MEP) appelée la « National Conversation with Manufacturers ».

Les dirigeants manufacturiers ont loué leurs centres MEP d'État, partie du MEP National Network^TM, pour leurs réponses rapides et agiles dans un environnement d'incertitude et de directives changeantes. Les centres sont devenus des ressources de confiance pour l'information sur la pandémie et les protocoles de sécurité connexes, des défenseurs pour maintenir les fabricants ouverts alors que les entreprises étaient forcées de fermer, et des centres de compensation critiques pour les détails sur les financements de secours fédéraux et étatiques disponibles. Les centres MEP sont devenus des partenaires de gestion de crise, fournissant des modèles pour la formation requise et développant des guides de retour au travail pour les entreprises.

Les fabricants ont envoyé un message clair au Réseau : Ne lâchez pas maintenant. Il peut falloir des années pour que les fabricants se remettent complètement de la crise actuelle. L'expertise et la portée étendue du Réseau peuvent aider à faire progresser la compréhension des meilleures pratiques manufacturières — de la formation à la production allégée en passant par l'adoption et l'intégration technologiques — qui aideront à conduire la reprise. Le Réseau devrait saisir sa notoriété de marque accrue pour championner l'innovation et l'efficacité.

Saisir les opportunités

Ne voulant pas gaspiller une crise, les dirigeants manufacturiers ont détaillé leurs propres mesures pour saisir les opportunités, qu'il s'agisse d'acheter de l'équipement à prix réduit, d'internaliser des processus, de corriger les faiblesses de la chaîne d'approvisionnement ou d'acquérir des concurrents en difficulté.

Malgré l'engagement dans différentes activités et le service d'une gamme d'industries, de l'aérospatial et médical à l'alimentaire, la mode et l'énergie, les dirigeants manufacturiers ont révélé des points communs centraux à leur capacité à traverser la crise actuelle :

1. Une gestion saine de la trésorerie est essentielle. Avant la pandémie, trois des participants s'étaient concentrés sur l'amélioration de leurs réserves de trésorerie, une décision qui s'est avérée prémonitoire.
2. Les quatre participants ont crédité leur système de planification des ressources d'entreprise, ou ERP, comme fournissant les informations internes dont ils avaient besoin pour naviguer à travers la crise.
3. Les faiblesses de la chaîne d'approvisionnement peuvent poser des risques non appréciés à des opérations par ailleurs saines.
4. Les principes allégés restent importants mais doivent être équilibrés contre des opérations durables.
5. Le plancher d'usine n'est pas le seul focus pour les pratiques allégées. Un participant a décrit l'engagement de son centre MEP pour aider à « alléger » un processus de bureau avant qui entravait l'efficacité de la production.
6. Les perturbations peuvent produire des avantages. « Devoir travailler à distance nous a fait travailler beaucoup plus intelligemment », a dit un fabricant. « Quand je vais à cette usine, je vois une installation beaucoup plus productive. »

Reconnaître les opportunités combiné avec l'assistance de leurs centres MEP a fourni à ces fabricants les outils nécessaires pour naviguer dans les temps difficiles. Ni le MEP National Network ni ces fabricants n'ont de plans pour arrêter d'avancer.

Le MEP National Network est là pour aider les fabricants américains à travers ces temps sans précédent. Nous sommes là pour continuer notre mission de renforcer et d'autonomiser les fabricants américains et notre mission est maintenant plus importante que jamais. Contactez votre centre MEP local pour apprendre comment vous pouvez réussir dans un monde en changement.