Comment l'automatization favorise la collaboration : 5 avantages clés

La collaboration est vitale pour une éthique DevOps qui promeut le déploiement agile. La variété des personnes, outils et charges de travail se combinent souvent pour un processus chaotique sans fil conducteur. L'automatisation peut être le dénominateur commun qui lie le cycle de publication.

L'automatisation documente chaque étape de chaque publication tout en fournissant une architecture unique : un résumé de haut niveau du projet entier accessible à chaque membre du personnel impliqué. Cela aide à délimiter les relations entre les processus complexes et favorise l'estompage des responsabilités sur lequel le DevOps est basé.

Ces cinq piliers du DevOps devraient se développer naturellement une fois l'automatisation introduite :

Communication

Historiquement, Dev et Ops pouvaient même être dans des bureaux différents, voire sur différents continents, avec peu de communication. Une nouvelle application pouvait être « jetée par-dessus le mur » des Devs vers les Ops sans que ces derniers n'en sachent trop jusqu'à ce moment. L'automatisation peut être un catalyseur de discussion.

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La chaîne d'audit complète que l'automatisation produit signifie que tous les changements sont propagés au reste de l'équipe. Cela élimine les emails superflus envoyés ou les questions posées et signifie que les discussions peuvent être efficaces et productives.

Confiance

Les dépendances et complexités qui peuvent bloquer un cycle de publication sont présentées visuellement dans un tableau de bord d'automatisation, ainsi les Ops savent comment déployer, quand et dans quel environnement.

Parce que chaque processus est décrit de bout en bout dans une boucle standardisée et reproductible, chaque contributeur au cycle de publication peut être fiable pour démarrer le processus car tout ce qu'il faut, c'est appuyer sur un bouton. Cela réduit le besoin de supervision et permet au personnel de faire avancer les choses plus vite en éliminant les goulots d'étranglement qui étaient auparavant causés par l'attente d'un certain membre du personnel pour faire un travail que lui seul savait faire.

Essai-erreur

Autrefois, Devs et Ops avaient tendance à former les deux côtés de la salle de guerre. Le blâme doit être remplacé par une analyse constructive, qui permet au personnel de s'exprimer sans peur. En publiant des applications plus vite et en itérations plus petites avec l'automatisation, chaque erreur est insignifiante et isolable. Les Ops peuvent adopter un désir de changement, tandis que les Devs peuvent apprendre à rendre le changement plus fiable.

Les slogans DevOps tels que « Fait vaut mieux que parfait » et « Casse des trucs et avance vite » dépendent d'une réconciliation rapide et efficace. Quand les choses tournent mal, l'équipe peut voir où et pourquoi la faute s'est produite. La capacité de rollback, une piste d'audit complète, et la visibilité que l'automatisation donne au processus de publication signifie que les problèmes peuvent être identifiés et résolus rapidement.

Unification logicielle

Dev et Ops peuvent être séparés techniquement aussi bien que physiquement, car la grande quantité de logiciels différents utilisés dans un cycle de publication peut entraver la collaboration. Parfois, les Ops peuvent être trop occupés pour activer les Devs avec de nouveaux logiciels rapidement, donc les Devs peuvent télécharger des outils open source pour faire avancer les choses plus vite.

En même temps, un certain nombre d'applications legacy (surtout mainframe) qui ne s'intègrent pas dans le monde open source du DevOps pourraient être en usage. Il peut y avoir plus de 20 logiciels distincts utilisés au total.

Les outils d'automatisation montrent des métriques sur la publication et le statut, tout en assurant que les mêmes outils et plateforme sont utilisés des deux côtés. Cela assure la cohérence.

Time-to-market

Les applications signifient de l'argent et la livraison prend du temps. La coopération et les processus automatisés réduisent le risque d'erreur, et permettent au DevOps d'avancer plus vite sans planter, tout en leur permettant de récupérer rapidement quand quelque chose tourne mal.

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L'automatisation permet au personnel de se concentrer sans entrave. Plutôt que de prendre du temps pour expliquer ce qu'ils ont fait et ce qu'ils vont faire, les Ops peuvent se mettre au travail pendant que leur progression est suivie de n'importe où dans le monde. L'automatisation permet le bon type de communication au bon moment pour améliorer la vitesse et l'agilité.

Ce n'est que lorsque ces cinq piliers deviennent une seconde nature qu'une éthique DevOps collaborative peut vraiment s'épanouir. Avec l'automatisation vient la compréhension. Elle apporte l'agilité et un état d'esprit collaboratif, qui permet au DevOps de mettre sur le marché des applications innovantes plus vite, sans risque supplémentaire de changement.

Propos de Vladi Shlesman, Responsable mondial du pré-vente, Automic Software