Choisir la bonne plateforme d'automatisation des ventes : comparaison de 5 solutions leaders

Alors que les outils automatisés continuent leur ascension vers l'ubiquité en entreprise, les PME doivent employer ces services pour rivaliser avec les grandes marques.

Il y a quelques années à peine, l'automatisation marketing était le ticket chaud pour assurer une présence en ligne robuste et vivante. Depuis, ce type de plateformes est devenu relativement standard.

La dernière incarnation de cette technologie dont chaque marque doit être consciente est les services d'automatisation des ventes (SA).

Ces plateformes permettent aux entreprises d'automatiser diverses tâches de vente comme la gestion des contacts, la prévision des ventes, la performance des employés, le traitement des commandes, et d'autres tâches vitales pour les équipes de vente.

Comme tout domaine en plein essor, il existe maintenant une multitude de plateformes SA sur le marché, et toutes ne se valent pas. Il y a certaines fonctionnalités comme les données métier pour la génération de leads, divers outils de prospection, et des analyses robustes qui sont un énorme atout pour les entreprises de toute taille.

Pour les propriétaires de petites entreprises, la chasse perpétuelle aux outils de premier ordre peut être un processus fastidieux, ardu et chronophage.

Pour vous aider à contourner la plupart de la phase de recherche et aller droit au but, nous avons rassemblé 5 plateformes SA prominentes et puissantes pour vous aider à décider laquelle convient à votre marque.

Outils de gestion de données automatisés

Growbots

Growbots est une plateforme SA unique, pilotée par l'IA, qui exploite l'apprentissage automatique pour aider les équipes de vente à automatiser et améliorer toutes les étapes du cycle de vente.

En utilisant ses puissants algorithmes propriétaires, associés aux informations d'entreprise entrées par les utilisateurs, Growbots explore sa base de données auto-mise à jour de plus de 200 millions de contacts pour associer les marques aux leads les plus pertinents et qualifiés ; cela crée une liste de contacts prospère, presque certaine de générer des ventes. En fait, Growbots proclame que ses utilisateurs génèrent en moyenne « 40 % de réponses positives supplémentaires après un mois ». Cet outil robuste peut être l'arme secrète de votre entreprise.

ZoomInfo

ZoomInfo est une plateforme SA qui existe depuis plus de 15 ans.

En ce temps, l'entreprise a réussi à collecter plus de 223 millions de profils professionnels et 10 millions de profils d'entreprises en utilisant des technologies propriétaires, des intégrations tierces, et une communauté de plus de 300 000 utilisateurs. ZoomInfo affirme également avoir « plus de numéros directs et d'adresses email que n'importe quelle autre entreprise », faisant de sa plateforme un concurrent solide dans l'espace.

ZoomInfo présente ses informations de contact de manière facile à lire et consultable ; cela rend l'assemblage de listes de contacts hautement pertinentes rapide et facile. C'est d'autant plus vrai que la plateforme fournit aux utilisateurs des hiérarchies de personnel et structures de départements à jour pour que les commerciaux puissent se connecter avec de vrais décideurs.

DiscoverOrg

DiscoverOrg, un SA basé sur le cloud, a l'avantage unique de brandir plus de 250 chercheurs humains réels pour vérifier ses ensembles de données étendus tous les 60 jours ; au minimum.

Comme ZoomInfo, les profils d'entreprise de DiscoverOrg comportent des organigrammes pour que les commerciaux puissent atteindre le meilleur point de contact. Là où cet outil se démarque vraiment, c'est que ces profils incluent aussi une liste complète des technologies actuellement utilisées par une entreprise ainsi que les projets en cours et à venir auxquels l'entreprise participe. Ces données actionnables aident les commerciaux à établir le potentiel de vente avant même de prendre contact.

DiscoverOrg affirme également que 96 % de ses contacts ont un numéro direct ; un énorme booster de ventes.

Outils de prospection automatisés

Growbots

Growbots est aussi capable de gérer indépendamment les campagnes de prospection ; c'est le seul outil de cette liste qui fait les deux.

Growbots est une centrale de prospection car il aide les entreprises à initier les communications, envoyer des emails de suivi, reprogrammer les messages qui ont reçu des réponses « absent du bureau », et configurer les boîtes de réception pour ne refléter que les leads les plus positifs.

Ce niveau d'automatisation libère les commerciaux pour se concentrer davantage sur la connexion avec les leads et la conclusion de ventes, et moins sur la tentative de les faire accepter un appel ou une réunion.

SalesLoft

SalesLoft a été conçu pour être une machine à booster les ventes.

La plateforme vante des capacités de communication puissamment améliorées via ses fonctionnalités de suivi du taux de réponse aux emails, éléments de surveillance d'appels en direct, et options de conception de workflow productives.

Le SalesLoft Dialer permet aux commerciaux d'appeler des prospects depuis presque n'importe où sur la plateforme, de faire correspondre leur indicatif régional à celui du lead, et d'enregistrer des informations importantes comme la disposition et le sentiment. Cette fonctionnalité auto-remplit aussi le fuseau horaire d'un prospect pour que les commerciaux puissent toujours appeler au meilleur moment.

De plus, tous les enregistrements d'appels et de ventes sont mis à jour sur la plateforme SalesLoft ainsi que sur tout CRM auquel elle peut être connectée, ce qui assure des informations de compte à jour.

SalesLoft supporte aussi un système d'analyses robuste qui fournit des insights en temps réel, actionnables, qui permettent des engagements et connexions plus significatifs pour les clients potentiels.

Outreach.io

Outreach.io est un service d'automatisation des ventes axé sur la prospection qui arme ses utilisateurs avec des fonctionnalités d'appel en un clic, des composants d'intégration aux réseaux sociaux, du suivi des ouvertures et clics d'emails pour surveiller les communications, et des analyses d'appels et d'emails sublimes.

Là où Outreach brille vraiment, c'est dans ses améliorations aux processus de workflow de vente. À travers cette plateforme, les utilisateurs peuvent affiner les workflows basés sur les personas pour assurer l'approche appropriée pour chaque prospect. Si vous n'êtes pas sûr du meilleur chemin à suivre, Outreach fournit des fonctionnalités de test A/B de workflow pour expérimenter avec des séquences qui donnent les résultats maximum.

Tout comme SalesLoft, Outreach ne fournit pas de base de données métier ou d'éléments de génération de leads, cependant, le système d'analyses granulaire de l'entreprise permet aux entreprises de tirer le maximum de leurs leads actuels en fournissant des informations sur les prospects, les meilleurs jours et heures pour les contacter, et le type de contenu qui résonne avec les leads, ainsi que des analyses de coaching pour aider les équipes à améliorer leurs efforts.

Lequel choisir :

Bien que certains de ces outils soient extrêmement puissants soit en gestion de données, soit en prospection, si vous cherchez une plateforme qui automatise pleinement les deux – Growbots semble être le meilleur choix.

Il est toutefois très important de d'abord déterminer les besoins de votre entreprise et d'employer l'une de ces plateformes précieuses pour aider à automatiser vos entonnoirs de vente ; faire à l'ancienne ne vous donnera pas l'avantage que vous méritez.