Plus de robots peuvent-ils booster la productivité UK ? La RPA met en lumière le leadership britannique

Si le UK a besoin de plus de robots pour aider la productivité, expliquez pourquoi le Japon, qui a un niveau de densité robotique bien plus élevé, a une productivité plus basse que le UK.

On l'appelle le paradoxe de la productivité. Le problème numéro un de l'économie UK est la productivité — elle traîne derrière beaucoup de ses principaux concurrents économiques. Alors, pour le UK, plus de robots est-ce la réponse ? Un comité sélectionné de la Chambre des Communes dit que c'est au moins une réponse partielle. Mais le UK est principalement une économie de services. Peut-être que la réponse est légèrement différente, ce dont il a réellement besoin c'est de l'automatisation dans les services, peut-être qu'il a besoin de plus d'automatisation des processus robotiques ?

Le rapport parlementaire était sans équivoque. Le UK a seulement 85 robots par 100 000 travailleurs. Cela le place en 23e position dans le classement mondial de la densité robotique.

La République de Corée, par contraste, le pays qui a le niveau le plus élevé de densité robotique, a 710 robots par 100 000.

Creusez, cependant, et il y a un problème intéressant que le rapport n'a pas beaucoup mis en lumière. Si vous regardez les pays avec une densité robotique plus haute que le UK, ils sont tous largement axés sur la fabrication.

Juste derrière la Corée du Sud, célèbre pour son industrie manufacturière, se trouve Singapour — 20-25 % de l'économie de Singapour est la fabrication.

En troisième et quatrième position dans le classement de densité robotique, l'Allemagne et le Japon, sont les quatrième et troisième plus grands pays manufacturiers au monde, respectivement.

Curieusement, les deux pays du G7 avec une productivité encore pire que le UK, le Japon et le Canada, ont une densité robotique par 100 000 de 308 et 161, respectivement.

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Guy Kirkwood : La Grande-Bretagne est l'une des quatre économies leaders à adopter l'automatisation des tâches de bureau blanc

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Ce n'est pas dire que la fabrication n'est pas une partie importante de l'économie UK, en fait, c'est la 8e plus grande économie manufacturière au monde. C'est juste que relative à la taille de l'économie UK, la fabrication n'est pas si grande. Mais la fabrication du UK est célèbrement efficace, de nos jours. Le UK a un problème de productivité, et clairement plus de robots aideraient, mais il semble que le grand défi de productivité concerne les services, plutôt que la fabrication.

Les services ont besoin d'automatisation aussi, mais pas généralement des robots au sens traditionnel. Ils ont besoin d'IA, qui est assez différent, et peut-être pour soutenir l'efficacité des services, ils ont besoin d'automatisation des processus robotiques — RPA.

Guy Kirkwood, chief evangelist chez l'entreprise RPA UiPath, a fait écho à ces sentiments. « J'approuve que ce dont la Grande-Bretagne a besoin c'est plus de robots, » a-t-il dit, « cependant, loin d'être à la traîne, notre expérience montre que la Grande-Bretagne est l'une des quatre économies leaders à adopter l'automatisation des tâches de bureau blanc (c'est-à-dire l'utilisation de robots logiciels, plutôt que des robots physiques qu'on voit dans les usines). »

Il a cité la recherche UiPath, qui indique que 73 % des entreprises UK sondées s'attendent à ce que leurs coûts d'exploitation s'améliorent en résultant de l'automatisation des processus business — ainsi que 65 % prédisant une croissance du revenu et 62 % prévoyant une profitabilité accrue.

Robots et emplois

Le rapport de la Chambre des Communes a argumenté fortement que contrairement aux craintes que les robots auront un effet adverse sur les emplois, le UK a besoin de robots. Il a dit : « Le risque auquel nous faisons face n'est pas une prise de contrôle robotique de nos lieux de travail, mais que notre manque d'adoption et la réticence des entreprises et du Gouvernement à mener la voie dans la Quatrième Révolution Industrielle signifie que d'autres pays saisiront l'initiative et prendront l'avantage des nouvelles technologies, pas le moins la croissance et les emplois qu'elles apportent, pendant que nous sommes laissés pour compte. »

Encore, le rapport a dit que pendant que « nous ne voulons pas rejeter les peurs sur la technologie remplaçant les travailleurs, nous exhortons aussi les décideurs politiques, les entreprises et le public à penser aux alternatives. »

Il a averti : « Si nous prenons du retard supplémentaire en productivité et en adoption de nouvelles technologies, alors les décisions d'investissement futures ne suivront pas. Les entreprises, l'investissement et les emplois déménageront à l'étranger. »

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Asheesh Mehra : Les entreprises devront donner aux travailleurs l'opportunité non juste d'upskiller, mais aussi de reskiller

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L'expert en automatisation et IA Asheesh Mehra, qui est CEO et co-fondateur d'AntWorks, une entreprise spécialisée dans les algorithmes basés sur la science fractale et l'automatisation, a argumenté fortement que les entreprises adoptant l'IA doivent prendre des mesures pour reformer et upskiller leurs travailleurs, laissant les tâches mundanes et répétitives pour l'IA et l'automatisation.

« Cela ajoutera une plus grande valeur à une proposition business car les travailleurs pourront maintenant se concentrer sur des tâches qui ont besoin de niveaux plus élevés de créativité et de prise de décision, » a-t-il dit.

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James Dening : 78 % des employés ont dit que la RPA leur permet de se concentrer sur les parties plus créatives et stratégiques de leurs jobs

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« L'IA aura clairement un impact sur les emplois à travers une variété d'industries à un moment donné dans le futur. À ce stade, les entreprises devront donner aux travailleurs l'opportunité non juste d'upskiller, mais aussi de reskiller, pour qu'ils puissent entreprendre à la fois des rôles à plus haute valeur, ainsi que prendre des emplois entièrement nouveaux, » a-t-il ajouté.

James Dening, vice-président, Automation Anywhere, a cité une étude de Goldsmiths, Université de Londres, commanditée par Automation Anywhere, qui montre que les organisations augmentées par la RPA ou l'IA atteignent 28 % de performance globale plus haute et ont une performance financière 31 % meilleure. Mais il a ajouté : « La RPA rend actually le travail plus humain. Les organisations augmentées par l'automatisation logicielle sont 33 % plus susceptibles d'être des lieux de travail 'human-friendly', et 78 % des employés ont dit que la RPA leur permet de se concentrer sur les parties plus créatives et stratégiques de leurs jobs. En fait, l'étude montre que c'est seulement en investissant dans les gens aux côtés de l'automatisation, que la valeur maximale peut être dérivée des technologies d'automatisation. »

Il vaut aussi la peine de noter que le pays leader au monde pour la densité robotique, la Corée du Sud, voit 710 robots par 100 000 travailleurs. UiPath a fameusement pour but à long terme de créer un robot logiciel sur chaque bureau. Un but qui n'est pas incohérent avec les claims d'autres entreprises de RPA.

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