Insights pour les entreprises technologiques émergentes et gagnants des UiPath Automation Awards

Ayant rejoint UiPath au premier semestre 2017, je me considère chanceux de l'avoir vécu pendant un court moment comme une scale-up avec un état d'esprit startup, mais aussi d'avoir fait partie du voyage excitant de sa transformation en l'organisation mondiale qu'elle est aujourd'hui.

C'était probablement lors de la première réunion générale à laquelle j'ai assisté que j'ai entendu le cofondateur et PDG d'UiPath, Daniel Dines, mentionner la centricité client comme l'un des piliers fondamentaux de l'entreprise. « Les gars, le client sait mieux et est plus intelligent que nous, » soulignait-il. Plus de trois ans plus tard, nous croyons que cela a fait toute la différence pour l'entreprise. Plus sur cela un peu plus tard.

Il y a un sentiment commun pour tous chez UiPath de continuer à honorer nos racines et à redonner. Et c'est exactement ce qui a donné naissance à une initiative excitante, les UiPath Automation Awards CEE (Europe Centrale et Orientale) & Turquie. La compétition a été lancée l'année dernière par notre Chief Strategy Officer (CSO) Vargha Moayed. En ses propres mots :

Gagnants des UiPath Automation Awards CEE & Turquie 2020

Hier, la deuxième édition de la compétition a désigné ses deux gagnants, un pour la catégorie « start-up » et l'autre pour la catégorie « scale-up », et (aux côtés de nos jurés*) nous sommes heureux de les féliciter :

Né en Roumanie Neurolabs est le gagnant de la catégorie start-up. Une équipe avec des parcours en informatique et mathématiques s'est réunie en 2018 et a créé une solution unique de reconnaissance d'objets par intelligence artificielle (IA). Elle utilise la vision par ordinateur et l'apprentissage profond pour générer des données pour reconnaître les objets avec précision, permettant aux entreprises d'automatiser une large gamme de tâches :

• Reconnaissance des produits sur les plateaux en cantine et réduction du processus de paiement à quelques secondes
• Détection individuelle de produits sur les étagères de supermarché pour des mises à jour d'inventaire en temps réel
• Comptage initial d'ustensiles et maintien du suivi des outils chirurgicaux dans les blocs opératoires, etc.

Les raisons les plus convaincantes pour les jurés de désigner Neurolabs étaient l'applicabilité large de la solution, à travers les industries, mais aussi dans l'automatisation des processus robotiques (RPA). La plupart des membres de l'équipe se sont rencontrés en étudiant à l'Université d'Édimbourg et, avec dévouement et passion, ont réussi à ouvrir des bureaux en Roumanie et en Écosse. Ils se sont présentés avec une présentation professionnelle et structurée sur une technologie déjà prouvée dans de nombreux cas d'usage.

Entreprise polonaise Salesbook a gagné la catégorie scale-up. Après 10 ans à implémenter des projets IT mobiles pour des clients mondiaux, l'équipe a créé un outil de vente innovant compatible avec n'importe quel système de gestion de la relation client (CRM) déjà utilisé par des clients mondiaux. La solution automatise des segments importants du travail d'un commercial :

• Collecte d'informations
• Analyse des besoins
• Reporting dans les systèmes CRM, etc.

Les jurés ont été impressionnés par la complexité du produit qui permet déjà aux commerciaux de passer leur temps plus efficacement et de devenir plus performants. La multitude de fonctionnalités offre une proposition de valeur très claire, et l'outil s'applique à une large gamme de clients.

Comme je le disais au début, les UiPath Automation Awards CEE & Turquie visent à offrir du soutien à l'écosystème « start-up » et « scale-up » de la région. Neurolabs a reçu un prix en espèces de 50 000 € offert par Microsoft, du mentorat au niveau directeur, un support technique pour les 12 prochains mois, et 30 heures de support marketing d'UiPath. Salesbook sera présenté à au moins quatre clients UiPath, aura sa solution mise en vedette dans le Laboratoire d'Immersion Virtuel UiPath, et bénéficiera de mentorat niveau C, 12 mois de support technique, et 30 heures de conseil marketing.

Recommandations pour les entreprises technologiques émergentes pour gagner des clients mondiaux

J'ai aussi promis de revenir à la pratique de la centricité client qui était le fil conducteur le plus proéminent dans un débat alimenté par notre évangéliste en chef Guy Kirwood sur comment les startups et scale-ups peuvent s'autonomiser et devenir performantes quand elles vendent à des clients corporate.

Quelques perles de sagesse ont émergé d'une conversation avec :

• Nishant Redekar, Architecte Solution pour les Services Données et Analytique chez Wärtsilä (l'un des premiers clients UiPath)
• Michelle Simmons, Leader Marketing & Opérations Europe Centrale et Orientale chez Microsoft
• Adrian Cernat, PDG & fondateur de SmartDreamers (gagnant de la catégorie scale-up de la compétition l'an dernier)

Voici une liste de leurs recommandations pour les entreprises technologiques émergentes régionales pour réussir dans la cour des grands et gagner des clients mondiaux :

• Creusez profond pour comprendre le business de votre client
• Comprenez leurs problèmes et présentez une solution convaincante pour les résoudre
• Ne vous concentrez pas seulement sur votre technologie, mais aussi sur la façon dont le client peut l'appliquer concrètement
• Montrez la volonté d'aller au-delà dans l'intérêt du client
• Construisez des relations
• Utilisez votre potentiel pour apporter innovation et agilité à un écosystème global
• Concentrez-vous sur les bonnes industries recherchant des secteurs à croissance rapide (surtout prévalent maintenant, avec la COVID-19 affectant les marchés mondiaux)
• Soyez agile et adaptez votre pitch à chaque prospect
• Offrez des études de cas pertinentes
• Investissez du temps pour construire un support de parrainage avec réseaux, associations, programmes, et (surtout) clients existants satisfaits
• Regardez les opportunités excitantes que Microsoft offre comme le programme Microsoft for Startups et le Microsoft Partner Network

Soyez inspirés, allez vendre, et restez à l'écoute pour l'annonce de la troisième édition des UiPath Automation Awards CEE & Turquie !

Avez-vous pu nous rejoindre pour le Reboot Work Festival cette semaine ? Des organisations du monde entier ont partagé des histoires de la façon dont elles utilisent l'automatisation pour faire évoluer et transformer leurs entreprises. Vous pouvez encore vous inscrire pour accéder aux enregistrements de sessions et rattraper ce que vous avez manqué.

*Les jurés de la compétition de cette année étaient :

• Violeta Luca, Directrice Générale chez Microsoft Roumanie
• Dan Lupu, Partenaire chez Early Bird Capital, le tout premier investisseur dans UiPath
• Stephen Allott, Partenaire Venture chez Seedcamp, un autre des premiers investisseurs dans UiPath
• Vargha Moayed, Chief Strategy Officer chez UiPath
• Boris Krumrey, VP des Innovations d'Automatisation chez UiPath
• Andrei Roth, Directeur Initiatives Stratégiques chez UiPath