KBMax remporte le prix « Visual Configuration Leader » de G2 Crowd pour l'excellence en personnalisation de masse

KBMax, une entreprise fournissant des services de personnalisation de masse au secteur manufacturier, annonce avoir été nommée « leader en configuration visuelle » par G2 Crowd, un site web qui agrège et présente les avis d'utilisateurs de logiciels.

KBMax propose principalement ses services via son site web et se catégorise principalement comme une plateforme « CPQ », terme bien connu dans la vente et le marketing signifiant configurer, tarifer, chiffrer (Configure, Price, Quote).

Traditionnellement, les plateformes CPQ n'incluaient pas de configurateurs visuels, qui permettent la personnalisation d'un produit via un logiciel de CAO 3D en ligne. KBMax affirme offrir une plateforme de nouvelle génération dont le configurateur de produit est « le seul à gérer des règles métier complexes, la visualisation, la tarification en temps réel, l'automatisation CAO et les intégrations ».

La plateforme améliorerait l'expérience d'achat, raccourcirait le cycle de vente et rendrait le processus de fabrication plus efficace.

Dans une interview avec Robotics and Automation News (voir vidéo ci-dessous), Kevin Bennett, cofondateur et CTO de KBMax, explique que bien que le service CPQ sous-jacent puisse s'appliquer à toute entreprise, la société se concentre sur la fabrication et la conception de produits.

Un client exemple est Tuff Shed, fabricant de cabanons de jardin, qui utilise la plateforme KBMax pour créer des variations de son produit modulaire de base, soit pour des clients individuels, soit pour élargir sa gamme. D'autres clients incluent Merck, GE Healthcare et Maclean Power Systems.

« La plus grande tendance que je vois, » dit Bennett, « c'est que si vous n'utilisez pas ce type de logiciel et de plateforme, vous allez être laissé pour compte. Vous ne serez pas aussi efficace, votre réponse aux clients sera plus lente, et vous aurez plus d'erreurs dans les produits personnalisés que vous produisez et chiffrez. »

Il ajoute : « Vous devez avoir un sens de l'urgence si vous n'y avez pas pensé, surtout si vous êtes une entreprise qui vend des produits configurables. »