L'essor des pirates de porche : protéger vos colis à l'ère digitale

Le shopping en ligne est devenu un pilier de la vie moderne, de nombreux foyers se tournant vers l'e-commerce pour les essentiels du quotidien pour éviter les déplacements en magasin.

Si la commodité de commander en ligne est indéniable, elle a aussi ouvert la porte à une nouvelle forme de crime : le vol de colis sur le pas de porte (porch piracy). Selon Ben Dehner, fondateur et CEO de la startup coloradoise BenchSentry, le vol de colis a bondi en flèche alongside la croissance de l'e-commerce.

La mission de BenchSentry est de délivrer une solution discrète, non-intrusive qui élimine la tentation pour les voleurs de cibler les colis sans surveillance. Leur produit phare, un banc bas de profil qui cache les colis sur votre pas de porte, vient de lancer une campagne Indiegogo et devrait arriver sur le marché avant la prochaine saison des fêtes.

Contremesures communes

Beaucoup de propriétaires se tournent vers les sonnettes caméra pour tenter de dissuader le vol. Si les images peuvent être utiles pour identifier les suspects, elles arrêtent rarement un voleur déterminé et fournissent souvent juste une photo du colis volé. En contraste, le service « Amazon Key » permet aux livreurs de déposer les colis à l'intérieur d'un garage ou porte verrouillée, offrant une option de livraison plus sécurisée pour les clients qui consentent à ce niveau d'accès.

Cependant, Amazon Key est limité aux expéditions Amazon et requiert que les propriétaires accordent à l'entreprise la permission d'accéder à leurs lieux, laissant les livraisons non-Amazon vulnérables. Tant qu'Amazon ne domine pas tout le marché e-commerce et que la majorité des foyers n'optent pas pour le service, les pirates de porche continueront de trouver des opportunités d'intercepter les colis.

Le vol de colis a évolué du vol opportuniste vers une opération calculée, organisée. Les voleurs modernes traquent maintenant USPS, FedEx, UPS et les livraisons Amazon, enregistrant les plannings de livraison, ciblant les quartiers à haute valeur, et se faisant même passer pour inspecteurs de services publics ou livreurs pour gagner la confiance.

Une étude 2018 de Smiota a révélé que :

• La police arrête dans moins de 10 % des cas de vol de colis signalés.
• Le Dakota du Nord mène le pays en taux de vol de colis.
• Les zones métro subissent en moyenne 17 incidents par 1 000 résidents.
• Valeur moyenne des colis volés : 140 $ (124 €).
• Un Américain sur quatre a été victime de vol de colis, et la moitié en connaît une qui l'a été.
• Être chez soi la journée n'empêche pas le vol.

Vol non signalé

Beaucoup d'incidents ne sont pas signalés, les consommateurs s'habituant à la perte de colis et comptant sur les politiques de remplacement rapide des e-commerçants. De plus, les départements de police priorisent souvent des crimes plus sérieux, laissant les enquêtes de vol de colis bas dans la liste.

Avec l'e-commerce voué à croître, les propriétaires doivent adopter des mesures proactives pour protéger leurs livraisons. Pour un guide complet sur la sécurisation de votre mode de vie on-demand, guide.

L'auteur de cet article est Ben Dehner, fondateur et CEO de BenchSentry.

À propos de l'auteur

Ben Dehner dirige BenchSentry, une startup du Colorado dédiée à éliminer le vol de colis via des solutions de sécurité innovantes et non-intrusives. Leur nouveau produit, BenchSentry, est dispo sur Indiegogo et sera sur le marché pour la prochaine saison des fêtes.