16 avantages stratégiques des logiciels de gestion et de suivi des actifs

Dans cet article, nous détaillerons certains des principaux avantages de la gestion d'actifs ; 16 au total, répartis en deux sections :

1. Les avantages commerciaux globaux de la mise en œuvre d'une stratégie de gestion des actifs
2. Avantages supplémentaires associés à l'utilisation d'un logiciel de suivi des actifs dans le cadre d'une stratégie globale.

8 Entreprises Avantages d'une stratégie de gestion des actifs

Tout d'abord, parlons un peu de la différence entre la gestion d'actifs et le suivi des actifs. La version courte est que la gestion fait référence au processus holistique de supervision des actifs de grande valeur - comme l'équipement, les outils ou même les personnes. Ce processus doit inclure un plan écrit, ainsi que des mesures de responsabilité organisationnelle.

Le suivi des actifs est simplement un composant, bien que la partie la plus importante, et se rapporte à la pratique consistant à comprendre exactement où se trouvent vos actifs et où ils ont été. Mais nous en reparlerons plus tard… pour l'instant, concentrons-nous sur les nombreux avantages commerciaux d'une solide stratégie de gestion des actifs.

1. Réduisez les plaintes des clients

Les clients sont la pierre angulaire de votre entreprise et ont tout à gagner d'un bon plan de gestion des actifs. Il est donc logique d'aller droit au but. Comme l'a dit un jour le cofondateur d'Intuit, Scott Cook :

"Au lieu de vous concentrer sur la concurrence, concentrez-vous sur le client."

Une gestion efficace des actifs rendra l'ensemble de vos opérations plus fluide, que vous soyez dans un entrepôt, un chantier de construction ou une salle d'urgence. Et le ciel est la limite lorsque vous avez un processus documenté en place pour l'entretien et l'utilisation des choses dont vous avez besoin pour offrir un service client de premier ordre.

2. Augmenter la valeur client

Lorsque vos clients ne se plaignent pas, ils sont susceptibles d'acheter à nouveau chez vous. De plus, la fidélisation de la clientèle concerne moins le produit ou le service que l'expérience qui accompagne son utilisation. En fait, ce petit indicateur astucieux appelé le score net du promoteur est basé sur une prémisse statistique très simple :une augmentation de 5 % de la fidélisation de la clientèle (c'est-à-dire des clients fidèles) équivaut à 25 à 95 % d'affaires en plus.

Bien entendu, cette large gamme dépend du prix de vos produits et services ; mais vous voyez l'idée. L'augmentation de la valeur client présente d'énormes avantages en aval pour toute entreprise et des mesures solides de responsabilisation des actifs contribuent sans aucun doute à une meilleure expérience client tout autour.

3. Améliorer l'efficacité en comprenant Utilisation de l'équipement

Une stratégie de gestion d'actifs comprend naturellement des freins et contrepoids qui vous aideront à identifier les domaines d'efficacité. Peut-être que la gestion diligente des actifs vous a aidé à « déchiffrer le code » de l'utilisation de l'équipement et à réduire le coût de remplacement des ressources.

Ou peut-être avez-vous formé avec succès votre personnel pour qu'il restitue fidèlement les actifs à un emplacement désigné afin que la personne suivante n'ait pas à perdre de temps à chercher la bonne ressource. Félicitations si vous avez réussi à atteindre ce niveau d'éclaircissement organisationnel sans l'aide d'un logiciel de suivi des actifs, mais nous y arriverons !

4. Budgétisation (et prise de décision) pour l'avenir

Au fur et à mesure que vous commencerez à améliorer l'efficacité de votre organisation, vous faciliterez également la budgétisation et la planification des opérations actuelles et futures. Même une méthode de base avec un stylo et du papier, comme les feuilles de connexion pour les actifs critiques, vous permet de suivre plus efficacement comment et quand ils sont déployés.

Par exemple, si vous discernez que vos trois widgets sont constamment connectés et déconnectés, il y a fort à parier que vous devrez en sécuriser davantage. À l'autre extrême, si ces mêmes ressources passent des heures ou des jours entre les demandes, alors vous pouvez en avoir juste assez ou trop. Et si vous avez trop d'une chose, vous pouvez vendre le surplus et réintégrer le profit dans votre entreprise.

5. Assurer la conformité avec les règlements et les accréditations

Il y a deux niveaux à cet avantage. Franchement, vous aurez toujours plus de facilité à assurer (et à prouver) la conformité si vous utilisez un logiciel de suivi des actifs. De manière générale, les ordinateurs ne mentent pas; mais nous aborderons ce point plus en détail dans la section de suivi des actifs ci-dessous.

Cela dit, dans certains cas, vous pouvez toujours utiliser une feuille de calcul de suivi des actifs, un stylo et du papier ou d'autres méthodes moins sophistiquées pour la tenue de dossiers afin de démontrer la conformité réglementaire. En fait, le maintien de la conformité et de l'accréditation motive souvent la décision de nos clients de faire appel à Link Labs pour résoudre leurs problèmes de suivi des actifs.

Vérifiez simplement les directives que vous devez suivre. Si vous pouvez rester simple, alors faites-le.

6. Entretien de l'équipement

De nombreuses entreprises - des établissements de santé aux opérations de fabrication - bénéficient de la conservation d'un historique de la maintenance des actifs. En effet, beaucoup d'entre eux sont légalement tenus de le faire.

Par exemple, les usines et les chantiers de construction sont tenus d'assurer la sécurité des employés, tandis que les hôpitaux maintiennent l'équilibre de la vie dans des équipements médicaux fonctionnant correctement. Par conséquent, ces industries sont très réglementées lorsqu'il s'agit d'assurer la santé et le bien-être du capital humain.

Au-delà des exigences légales, la documentation de l'entretien approprié de l'équipement peut également vous aider à vous assurer que vous êtes en mesure de bénéficier d'une garantie en cas de catastrophe.

7. Réduire les pertes

Alors que la plupart des gens associent immédiatement la « perte » au « vol », ce n'est souvent pas le cas. La perte peut survenir dans diverses circonstances. Peut-être avez-vous des marchandises périssables ou un certain type d'inventaire qui expire, comme des masques faciaux ou des produits alimentaires.

Si vous n'avez pas mis en place de processus de rotation des biens et des ressources à des intervalles définis, dans le cadre de votre politique globale de gestion des actifs, vous allez probablement absorber une partie des coûts ici et là.

Et parfois, les gens « perdent simplement des choses ». Les humains sont distraits et imparfaits. Nous oublions et égarons des choses, ce qui entraîne souvent une perte de temps pour les trouver.

8. Prévention du vol

D'un autre côté, les gens volent réellement des choses. Bien que le vol d'inventaire varie considérablement d'un secteur à l'autre, on estime qu'il coûte aux entreprises 50 milliards de dollars par an rien qu'aux États-Unis. C'est pourquoi la plupart d'entre nous qui avons travaillé dans le commerce de détail ont appris que le contact visuel avec les clients est un moyen de dissuasion éprouvé contre le vol.

La vérité est que le vol est presque toujours opportuniste. Zut, même de bons chiens casser mal parfois. Des recherches ont montré que nos compagnons canins sont quatre fois plus susceptibles de voler de la nourriture à leurs humains si les lumières sont éteintes.

Mais si les gens - ou les chiens - pensent que quelqu'un fait attention, ils ne prendront généralement pas le risque. Et avoir une politique de gestion des actifs documentée vous offre un autre moyen de garder un œil attentif sur les ressources précieuses.

Maintenant que nous avons couvert les avantages de la gestion des actifs, vous avez probablement remarqué qu'il y a beaucoup de chevauchements avec la technologie de suivi des actifs, en particulier le...

8 Avantages du logiciel de suivi des actifs

Imaginez simplement avoir une réplique virtuelle de votre lieu de travail avec une vue de chaque étage et de chaque zone critique, ce qui vous permet ensuite d'identifier, de localiser et de surveiller les actifs importants, tels que les outils, l'équipement et les personnes. Eh bien, tout cela et bien plus encore est possible, grâce à quelque chose que nous appelons un jumeau numérique – ou plus simplement, une représentation numérique d'un objet physique.

9. Localisez facilement les actifs

Disons que vous dirigez un aéroport et que vous disposez de milliers de chariots que les voyageurs peuvent louer pour transporter leurs bagages de la voiture au contrôle des bagages. Bien que ces chariots soient continuellement utilisés, les gens les laissent dans le garage, tandis que le personnel de l'aéroport les accumule pour aider à déplacer d'autres actifs d'un terminal à l'autre.

Chaque chariot qui disparaît équivaut à une perte de profit locatif. Mais en utilisant la technologie de jumeau numérique - également connue sous le nom de logiciel de suivi des actifs - vous pouvez trouver ces chariots et les remettre immédiatement en action. Et des solutions comme AirFinder SuperTag (en version bêta au moment de la rédaction) peuvent vous aider à les localiser à la fois à l'intérieur et à l'extérieur du terminal.

Conseil de pro :en ce qui concerne les grands espaces, méfiez-vous des solutions de suivi des ressources GPS typiques qui ont souvent une durée de vie de la batterie excessivement courte et fonctionnent à peine à l'intérieur.

10. Surveiller de manière proactive l'état de l'équipement

La surveillance de l'état des équipements et des actifs couvre toutes sortes d'événements, comme un choc dû à une chute d'un chariot ou des dommages causés par des températures trop chaudes ou trop froides. En fait, plusieurs entreprises ont besoin de ce type d'informations pour les processus d'audit. Par exemple, les hôpitaux doivent tenir des relevés de température très précis pour les réchauffeurs de sang.

Ou peut-être êtes-vous intéressé par les signes avant-coureurs d'une défaillance précoce et vous remarquez qu'il faut plus de temps à une machine particulière pour accomplir une tâche spécifique. Si vous disposez d'un logiciel de suivi des actifs, vous pouvez vérifier sa vitesse réelle en enregistrant le temps exact d'utilisation au cours d'une période identifiée.

En d'autres termes, vous auriez la capacité de surveiller en permanence l'utilisation de l'équipement, vous permettant ainsi d'effectuer des réparations, voire des remplacements, avant qu'elles ne soient nécessaires.

11. Sachez où ont été vos actifs

Cet avantage du suivi des actifs peut sembler insignifiant, mais savoir où se trouvent vos actifs à tout moment, y compris où ils ont été, peut avoir un impact significatif sur la productivité (et donc sur les bénéfices).

D'une part, vous aurez une meilleure compréhension des tendances d'utilisation des équipements au fil du temps, étant donné que chaque actif étiqueté conserve une empreinte numérique. Supposons que vous ayez une pièce d'équipement qui parcourt votre installation à maintes reprises pour être utilisée dans une zone différente. Vous devriez peut-être trouver un endroit plus pratique pour le ranger, une mesure qui augmenterait très probablement l'efficacité globale du lieu de travail.

De même, cette empreinte numérique peut vous aider à retrouver des actifs perdus ou égarés en un temps record, et c'est un énorme avantage lorsqu'il s'agit de contrôler les coûts.

Enfin, avec le bon type de solution de suivi des actifs IoT, vous disposez d'une trace papier numérique, avec laquelle rassembler et générer facilement des rapports, ce qui, bien sûr, élimine la pratique fastidieuse et laborieuse de totaliser les décomptes à la main.

12. Suivi des travaux en cours (WIP) considérablement amélioré

Nous recevons en permanence des appels et des e-mails de personnes qui ont simplement besoin de comprendre où se trouvent les composants dans d'énormes installations de production à plusieurs étapes.

Cela peut sembler une tâche assez simple; mais si vous voulez savoir quand un réfrigérateur particulier a atteint le stade de l'assemblage intérieur dans un million de pieds carrés d'espace, il y a étonnamment peu de façons de le faire.

C'est simplement parce que les grands espaces ouverts présentent d'immenses défis logistiques, et la plupart des systèmes de positionnement intérieur ne peuvent tout simplement pas faire face à la tâche. Nous développons une technologie très prometteuse ici à Link Labs pour répondre à ce besoin, cependant...

13. Réduire les risques de conformité

La conformité est un problème assez important dans le monde des affaires, et vous avez probablement des exigences de conformité internes en plus des forces externes en jeu - c'est là que les systèmes de suivi automatisés sont utiles.

En interne, par exemple, il peut être important de limiter le temps passé à utiliser un équipement particulier, car votre stock est limité ou les gens cachent des choses pour s'en servir.

Et à l'extérieur, eh bien, il est difficile d'imaginer une entreprise qui ne soit pas tenue responsable d'un certain niveau de réglementation ou d'accréditation. Pour en revenir un instant à la température des chauffe-sang, les hôpitaux sont passibles de sanctions sévères s'ils ne sont même pas légèrement en conformité.

Ce qui nous amène au point suivant.

14. Allégez le fardeau des audits

Si un logiciel de suivi des actifs vous aide à réduire les risques de conformité, il devrait également vous aider à réussir vos audits, n'est-ce pas ? Absolument! Avec la bonne solution de suivi des actifs, vous pouvez réduire considérablement les efforts requis pour prouver que vous êtes actuellement en conformité et que vous l'avez été depuis le dernier audit.

Conseil de pro : Lorsque vous rassemblez les exigences pour une mise en œuvre du suivi des actifs, pensez également aux besoins de conformité. Intégrer ces exigences dans votre système dès le départ est toujours un plan intelligent.

15. Assurer la sécurité des employés

Je sais, je sais, nous avons beaucoup parlé du suivi des actifs en ce qui concerne les équipements et les outils, mais AirFinder de Link Labs est également l'un des meilleurs systèmes de boutons de panique des employés au monde.

Les agressions sont une préoccupation très réelle pour les travailleurs de l'hôtellerie, dont environ 60% ont signalé un tel comportement de la part des invités. Travaillant en partenariat avec des hôtels de grandes marques, la solution de notre entreprise équipe les membres du personnel de boutons de panique Bluetooth Low Energy (LE) portables et dissimulables.

Ainsi, en cas d'urgence, la localisation d'un employé peut être localisée en temps réel et la sécurité envoyée immédiatement. Bien sûr, bien que les agressions ne soient pas un problème majeur dans la plupart des entreprises, c'est une préoccupation majeure dans tout secteur avec des travailleurs isolés ou des personnes qui travaillent en tête-à-tête avec des étrangers ou de nouvelles connaissances.

16. Capacités complémentaires

Enfin, des fonctionnalités supplémentaires, telles que la surveillance de la température et des chocs, vous permettent de tirer le meilleur parti de votre matériel de suivi des actifs.

Disons que votre entreprise est située dans un grand immeuble avec climatisation centrale sur le toit. Ces unités fuient. Mais si vous disposez déjà d'une solution de suivi des actifs Bluetooth, vous pouvez ajouter d'autres appareils de surveillance Bluetooth Low Energy (LE) à ce système et les lier à votre logiciel de suivi des actifs.

Conclusion

Et voilà :16 avantages de la gestion d'actifs. Nous espérons que cet article a contribué à mettre en lumière toute la puissance de la gestion d'actifs, tout en abordant le problème spécifique qui alimente votre intérêt - qu'il s'agisse de budget, de conformité, de perte ou de quelque chose d'aussi important.

Et comme toujours, si vous avez des questions, contactez-nous et laissez-nous y répondre.