Certification ISO 9001:2015 reçue !

Nous sommes ravis et fiers d'avoir récemment satisfait aux exigences pour recevoir une certification ISO 9001:2015 le 20 septembre 2018 d'Intertek.

La certification s'applique à la conception, la fabrication, la reconstruction et la distribution d'équipements et de pièces de convoyeur.

Nous avions plusieurs raisons de poursuivre la certification de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) :

• Nous avons récemment achevé un processus d'un an pour mettre en place un nouveau système de gestion de la qualité afin de démontrer notre capacité à fournir en permanence des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.
• Améliorer la satisfaction client et améliorer les processus
• La certification ISO garantit à nos clients que nous avons mis en place des processus pour fournir des systèmes de convoyage et des produits de la plus haute qualité.
• ISO est un ensemble d'exigences normalisées fondées sur des données probantes, conçues pour permettre au système de gestion de la qualité (SMQ) d'une organisation de répondre aux exigences des clients, statutaires, réglementaires et internes, notamment en matière de qualité, de coût et de délai de livraison.

L'ISO 9001:2015 est basée sur sept principes de gestion de la qualité (PGQ) :

• Orientation client
• Direction
• Engagement des personnes
• Approche processus
• Amélioration
• Prise de décision fondée sur des preuves
• Gestion des relations

L'équipe de West River a travaillé avec un consultant pendant un an pour comprendre ce qui était nécessaire à notre exploitation et préparer la mise en œuvre. Merci à tous les membres de l'équipe de West River Conveyors qui ont contribué au processus de certification.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont nous produisons des équipements et des pièces de convoyeur de qualité ?