Calculateur ROI GMAO | Comment calculer le retour sur investissement de la GMAO

Les services de maintenance les plus efficaces font plus avec moins en utilisant un système de gestion de maintenance informatisé (GMAO) pour automatiser leurs flux de travail.

Si vous n'avez pas encore de GMAO, comment pouvez-vous prouver à Finance que l'achat d'une GMAO vous ferait gagner du temps et de l'argent ?

Dans cet article, nous allons vous montrer comment estimer les indicateurs clés de performance de votre service afin que vous puissiez calculer votre ROI (retour sur investissement) potentiel de la GMAO.

Qu'est-ce qu'une GMAO ?

Si vous lisez cet article, vous devriez déjà avoir une idée de ce qu'est une GMAO et de ce qu'elle peut faire. Besoin de parfaire vos connaissances ? Voici quelques excellentes sources qui vous apprendront tout ce que vous devez savoir :

• Le guide essentiel de la GMAO :qu'est-ce qu'un système de GMAO et comment fonctionne-t-il
• 31 avantages de l'utilisation d'un système de gestion de maintenance informatisé

LIMBLE EN ACTION 

Utiliser Limble comme GMAO peut réduire la maintenance réactive de 73,2 %, augmenter la productivité de 28 %, réduire les temps d'arrêt jusqu'à 32 % et réduire les dépenses en pièces de 23 % ? Regardez cette vidéo pour découvrir comment Red Hawk Casino y est parvenu avec Limble.

Maintenant que nous sommes sur la même longueur d'onde, passons tout droit.

La formule magique du ROI de la GMAO

Économies de GMAO peut être calculé en ajoutant des gains de productivité, des économies de temps d'arrêt et des économies de stocks de pièces de rechange.

Coûts GMAO peut être calculé en additionnant les coûts de mise en œuvre, le logiciel lui-même, les coûts d'intégration et les coûts matériels potentiels.

Imaginons que les économies totales dues à la mise en œuvre de la GMAO en un an sont de 360 000 $ et que les coûts de mise en œuvre et d'exploitation du logiciel pendant un an sont de 41 000 $.

Cela signifie que le ROI de la GMAO =(360 000 $ - 41 000 $) / 41 000 $ =7,78

Cela signifierait que le retour sur investissement après une seule année est presque 8 fois (ou 778%) sa valeur.

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Combien pouvez-vous réellement économiser avec une GMAO ?

Donner des chiffres exacts est impossible car le calcul du retour sur investissement avant la mise en œuvre n'est qu'une estimation. Faites de votre mieux pour que cette estimation soit aussi précise que possible. Les avantages d'une GMAO vont au-delà des dollars et des centimes, et tous se répercutent sur le résultat net.

1) Calcul des gains de productivité

Les solutions de GMAO peuvent améliorer votre flux de travail actuel en offrant à chacun une structure solide à suivre, un accès rapide aux informations importantes sur les actifs et un flux de communication ininterrompu.

Pour calculer les gains de productivité, vous devez savoir 4 choses :

1. Quel est votre coût horaire par employé ? Vous pouvez obtenir le coût horaire de chaque employé en ajoutant un salaire horaire avec des avantages horaires.
2. Combien de personnes utiliseront la GMAO ? Ceci est explicite.
3. Combien d'heures le logiciel de GMAO peut-il vous faire gagner sur une période donnée ? Pour calculer les économies, vous devez savoir combien de temps une GMAO peut réellement vous faire gagner. Les clients de Limble, par exemple, mesurent un gain de temps de 1 à 3 heures par jour pour chaque utilisateur de Limble.
4. Combien de jours ouvrables par an (ou un trimestre/mois si vous souhaitez calculer le ROI de la GMAO sur une durée plus courte) ? Vous devriez pouvoir régler cela assez rapidement.

LIMBLE EN ACTION

Limble a fait une telle différence dans la productivité de nos clients que c'est comme s'ils avaient un tout autre membre de l'équipe. Avec Limble, leur équipe de 4 personnes peut faire le travail de 5. Parlez de gains de productivité ! Regarde.

Maintenant que vous avez tout ce dont vous avez besoin, vous pouvez multiplier le nombre de personnes utilisant le logiciel par leur coût horaire. Le nombre de jours ouvrés et le nombre moyen d'heures économisées par personne vous indiqueront combien d'argent vous pouvez potentiellement économiser au cours d'une période donnée.

Voici un exemple :

• Coût horaire par employé (USD/heure) = 40 $ (30 $ de salaire + 10 $ d'avantages)
• Nombre de personnes utilisant le logiciel = 8
• Nombre d'heures économisées par la GMAO par utilisateur chaque jour = 2 heures (ce qui, en traduction, signifie que vos techniciens sont 25 % plus productifs lorsqu'ils sont basés sur un horaire de travail de 8 heures)
• Jours ouvrés dans un trimestre (3 mois) =66

Calcul =40 $ x 8 x 2 x 66 = 42 240 $ (ou vous pouvez le considérer comme 1056 heures de travail économisées)

Avec la configuration que nous avons utilisée dans cet exemple, une entreprise pourrait économiser 42 240 $ en coûts de main-d'œuvre en éliminant 1 056 heures de travail.

2) Économies grâce à la diminution des temps d'arrêt

Pour de nombreuses entreprises, une GMAO est un tremplin vers une maintenance proactive. Il vous donne la possibilité de planifier et de suivre rapidement tous les travaux de maintenance, d'améliorer le flux de communication et de garder le contrôle de votre inventaire. Ce sont les piliers d'un programme de maintenance proactive réussi.

Pour calculer les économies de temps d'arrêt, vous devez savoir 3 choses :

1. Combien vous coûte les temps d'arrêt (par heure) ?
2. Combien de temps d'arrêt rencontrez-vous chaque mois ?
3. Combien de temps d'arrêt prévoyez-vous d'éliminer avec une GMAO ?

Les coûts des temps d'arrêt sont les plus difficiles à calculer, car les temps d'arrêt imprévus peuvent avoir un impact négatif sur les coûts de main-d'œuvre, la productivité, la durée de vie des actifs, la réputation de la marque, etc. Voici une ressource sur la façon de calculer vos coûts d'indisponibilité si vous souhaitez en savoir plus.
Simplifiez les choses. Ne passez pas trop de temps à entrer dans les détails sans importance. Vous vous perdrez complètement. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les actifs hautement prioritaires, car leur temps d'arrêt est généralement directement lié aux pertes de revenus, et c'est la plus grande partie du calcul des coûts d'arrêt.
La réduction des temps d'arrêt est l'un des principaux objectifs d'une GMAO. Vos numéros varient d'un fournisseur à l'autre. Pour vous donner un chiffre approximatif à partir duquel travailler, Les utilisateurs de Limble ont mesuré une diminution moyenne des temps d'arrêt de 26%.

Rapport de temps d'arrêt total dans la GMAO Limble

3) Économies sur les stocks de pièces de rechange

Pour calculer les économies de coûts d'inventaire des pièces de rechange, vous devez savoir deux choses :

1. Combien dépensez-vous chaque mois en stock de pièces détachées ?
2. Combien d'économies pouvez-vous espérer avec une GMAO ?

Garder beaucoup de pièces de rechange en stock n'est pas gratuit. Le local dans lequel ils sont stockés doit être entretenu et, dans certains cas, conservé sous certaines conditions (éclairage/température). Cela se reflétera dans l'augmentation du coût de vos services publics. Voici une ressource qui pourrait vous aider à calculer plus précisément le coût de votre stock de pièces de rechange.

Vos économies seront différentes selon la solution logicielle que vous utilisez. Les clients de Limble réduisent leurs dépenses d'inventaire de 17 % en moyenne lors de l'utilisation des fonctionnalités de gestion des stocks de pièces (telles que les notifications de niveau de stock, le suivi automatique de l'utilisation des pièces, la recherche de codes-barres, etc.).

Bonus cachés de l'implémentation d'une GMAO

Il existe d'autres économies de coûts indirects dont vous pouvez profiter en mettant en œuvre une GMAO moderne. Deux qui méritent le plus d'être mentionnés sont augmentés :

1. augmentation de la durée de vie utile des actifs
2. diminution des coûts de main-d'œuvre

Ces deux problèmes sont dus à moins de pannes imprévues. Moins de pannes, combinées à une maintenance proactive, sont connues pour augmenter la durée de vie des actifs. Sans surprise, moins vous rencontrez de pannes, plus vos coûts de main-d'œuvre diminuent (que ce soit parce que vous avez moins d'heures supplémentaires à payer ou moins d'appels à des entrepreneurs indépendants coûteux).

Bien que ceux-ci soient souvent considérés comme facultatifs et rarement pris en compte dans les calculs de retour sur investissement de la GMAO, il est important de les garder à l'esprit.

Quels sont les coûts d'une GMAO ?

Les coûts initiaux de licence et de mise en œuvre sont les plus évidents. Ils vous donneront une excellente base de départ. Si vous voulez être vraiment détaillé, regardez la ventilation exacte des coûts que nous avons établie.

1) Coûts de mise en œuvre

La mise en œuvre n'arrive souvent pas avec une étiquette de prix dessus. Il se présente sous forme de temps. Quelqu'un doit s'assurer que les données sont là et prêtes à être transmises au système. Vous devrez configurer les éléments suivants : 

• lieux
• utilisateurs/techniciens
• importez tous les actifs que vous souhaitez conserver dans vos programmes de maintenance proactive

La plupart des fournisseurs de GMAO proposent des tutoriels et un support client qui vous aideront à accélérer ce processus. Demandez à votre fournisseur une estimation de temps en fonction du nombre d'éléments que vous devez saisir.

Une fois que vous avez ce nombre, vous devez le multiplier par le salaire horaire de la personne qui entrera ces données dans votre toute nouvelle GMAO. Et voilà, vous avez le coût de votre investissement en temps consacré au processus de mise en œuvre.

Si vous passez d'une ancienne GMAO, vous pourrez peut-être simplement exporter/importer des informations sur les actifs, mais c'est quelque chose que vous devrez examiner au cas par cas.

2) Coût du logiciel lui-même

C'est le coût le plus direct à calculer. Comme la plupart des fournisseurs de GMAO basent leurs plans tarifaires sur les utilisateurs, comme la plupart des autres solutions SaaS. Vous pouvez multiplier le nombre de personnes utilisant la GMAO avec le modèle de tarification sélectionné.

Plans tarifaires annuels Limble GMAO

Vous pouvez consulter les prix de Limble ici.

Souvent, un abonnement annuel sera moins cher qu'un abonnement mensuel. Néanmoins, cela signifie un coût initial plus élevé, car vous payez essentiellement pour utiliser le logiciel toute l'année à venir.

Voici un exemple pour vous aider à vous représenter ceci :

• Imaginons que vous ayez 13 techniciens et 1 responsable de la maintenance qui utiliseront le logiciel. Vous avez décidé que vous vouliez notre Professionnel planifier sur une Année abonnement.
• Le coût total de l'exécution de la GMAO Limble, dans ce scénario, est :nombre d'utilisateurs (14) x coût de la licence (70 $) x mois d'utilisation (12) = 11 760 $ par an (ou 980 $ par mois)

Êtes-vous une entreprise à but non lucratif qui n'a besoin que d'une licence de logiciel de gestion de la maintenance pour quelques mois par an et/ou gère des travailleurs saisonniers et d'autres scénarios uniques ? Contactez-nous pour plus d'informations sur nos plans tarifaires personnalisés.

Assurez-vous de vérifier les coûts cachés qui pourraient vous peser. Il peut s'agir de : 

• modules complémentaires payants
• honoraires de consultation
• frais d'assistance en cours

Posez les bonnes questions à vos fournisseurs potentiels de GMAO pour éviter les mauvaises surprises plus tard.

3) Frais d'intégration

L'intégration est un autre coût basé sur le temps. Cela se résume au nombre d'heures de travail que les personnes qui utiliseront le logiciel doivent passer pour apprendre à l'utiliser. C'est aussi quelque chose dont vous devriez parler à votre fournisseur de GMAO. Ils ont probablement des chiffres moyens concernant le processus d'intégration.

Le processus d'intégration peut consister en des activités telles que :

• regarder des didacticiels vidéo
• regarder des webinaires en direct
• participation au programme de formation prévu

Pour obtenir le total des coûts d'intégration, il suffit d'estimer le temps total qu'une personne consacrera aux activités mentionnées ci-dessus, de le multiplier par le nombre de personnes à intégrer et de le multiplier à nouveau par le salaire horaire moyen de ces employés.

Temps x nombre d'utilisateurs x salaire moyen =coût total d'intégration

4) Coûts matériels

Vos techniciens sont régulièrement en déplacement. Par conséquent, vous devez prévoir la mise en œuvre d'un logiciel de maintenance mobile. Bien qu'elles soient toujours utiles, les solutions de bureau uniquement limiteront la facilité d'utilisation pour votre équipe. Moins votre équipe a d'obstacles à l'utilisation du logiciel, plus vous pouvez optimiser votre programme de maintenance et plus vous pouvez attendre de retour sur investissement élevé de votre GMAO.

Les coûts du matériel se présentent généralement sous deux formes :

1. appareils mobiles
2. mettre en place un réseau sans fil décent (peut-être pas nécessaire si votre établissement a une couverture suffisante pour que les gens puissent utiliser des plans de données)

Calculez votre ROI GMAO à l'aide du calculateur Limble

Nous savons qu'écrire tous les nombres et faire les calculs peut être un frein. Pour accélérer les choses, nous avons créé une calculatrice en ligne interactive que vous pouvez voir ci-dessous.

Avant de commencer à ajouter vos chiffres, voici quelques points à garder à l'esprit :

• Certains champs seront automatiquement renseignés avec des chiffres qui reflètent les économies moyennes que les utilisateurs de Limble ont mesurées dans le passé.
• Ces chiffres sont là pour vous donner une idée des économies réelles que vous pouvez vous attendre à voir vous-même (ils ne sont pas exacts).
• Si vous vous attendez à voir des chiffres différents, n'hésitez pas à les modifier.
• Lorsque vous avez terminé de saisir les chiffres, saisissez simplement votre adresse e-mail. Nous vous enverrons le détail des coûts/économies par e-mail et vous fournirons le lien avec un accès complet au calculateur, que vous pourrez utiliser pour tester différents scénarios.
• Tous les calculs sont basés sur une période d'un an. Ils vous montrent quel pourrait être votre retour sur investissement un an après la mise en place de la GMAO Limble.

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CLIQUEZ ICI POUR OUVRIR LA CALCULATRICE.

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Comment vous assurer que votre implémentation de GMAO est un succès

Une GMAO n'est utile que dans la mesure où elle a été mise en œuvre. Plus votre implémentation est bonne, plus vous en tirerez de retour sur investissement.

La première étape consiste à élaborer votre plan de mise en œuvre. Vous devez l'avoir fermement en place avant de mettre réellement en œuvre le système.

1) Embarquez votre équipe de maintenance

C'est la partie la plus critique du processus. Ne partez pas du principe que votre équipe va l'adorer parce que vous apportez un excellent système. Certains peuvent penser que vous introduisez un nouveau système pour les contrôler ou surveiller leur travail.

Nous voyons souvent des techniciens plus expérimentés qui sont opposés à la technologie repousser la possibilité d'introduire une nouvelle GMAO pour aider à gérer leur charge de travail. Ils sont résistants au changement et au besoin d'apprendre un nouveau système.

Faire participer votre équipe aux changements le plus tôt possible permet de réduire les frustrations ultérieures. Les laisser jouer un rôle dans la mise en œuvre contribue à approfondir l'engagement à utiliser le système.

2) Faire le point

Votre GMAO sera finalement responsable de la gestion de tous vos actifs et de votre inventaire. Vous devez obtenir vos entrées de données sur les actifs dès le début. Pour ce faire, vous devez disposer d'une liste détaillée de tout ce que vous avez et prévoyez d'ajouter au système.

Dans le cadre de cette étape, déterminez comment vous prévoyez de nommer ou de coder chaque actif pour donner un sens à votre équipe et vous faciliter la vie. La dernière chose que vous voulez, c'est que les pièces ou les actifs soient répertoriés sous une convention de nommage obscure afin que personne ne puisse les trouver.

En règle générale, le plus simple est le mieux.

3) Parlez à votre service informatique

Une GMAO est un nouveau système logiciel qui arrive. Le service informatique doit le connaître pour pouvoir vous aider avec tout ce dont vous avez besoin pour être opérationnel. Ils doivent vérifier la capacité et la capacité du réseau, en s'assurant qu'aucune des mesures de sécurité de l'entreprise, telles que les pare-feu, n'arrêtera le flux de travail.

Regardez comment l'application mobile fonctionnera pour tous les utilisateurs de l'entreprise. Vous voulez que l'informatique fasse partie de votre équipe le jour où vous démarrez le processus de mise en œuvre.

4) Préparer les données

Vous et votre équipe avez passé des heures à vous assurer que votre inventaire était compté et à décider des conventions de nommage. Maintenant, il est temps de passer à travers et de s'organiser. Si vous passez d'une GMAO à une autre, vous devrez vous assurer que les formats de données sont compatibles ou apporter les modifications nécessaires pour y parvenir.

Plus l'état de vos données est bon, plus votre mise en œuvre sera facile.

Implémentation facile avec Limble pour maximiser votre ROI

Limble facilite la mise en œuvre. Une fois que votre plan est élaboré et que vos données sont prêtes à être utilisées, vous pouvez contacter votre Customer Success Manager pour vous aider à démarrer le processus. Vous pouvez utiliser ce grand guide d'auto-implémentation pour vous aider. Les étapes de votre stratégie seront assez similaires à ceci :

Calendrier de mise en œuvre de la GMAO Limble

Étapes de mise en œuvre de la GMAO Limble :

1. Vous allez d'abord ajouter les éléments au système en utilisant la convention de dénomination que vous et votre équipe avez définie. Prenez votre temps. Vous voulez éviter de faire des erreurs.
2. Ensuite, ajoutez des utilisateurs. Configurez toutes les personnes de votre organisation qui auront accès au système. Cela inclut votre équipe et les utilisateurs qui pourront passer des bons de travail.
3. Former toutes les équipes travaillant avec ou sur la GMAO. Commencez avec votre équipe immédiate, formez-la sur le système et les fonctionnalités, et travaillez à partir de là. Une fois que votre équipe est à l'aise avec le système, commencez à travailler avec les utilisateurs pour les aider à comprendre la GMAO mobile et comment enregistrer les ordres de travail, les besoins de maintenance et les meilleures pratiques.
4. Enfin, passez du temps à configurer votre maintenance préventive. Utilisez Limble pour planifier et configurer vos programmes de maintenance. Plus vous avez le système longtemps, plus vous aurez de données sur les performances des actifs et plus vous améliorerez la planification.

LIMBLE EN ACTION

Saviez-vous que les clients de Limble disent que nos employés ont une compréhension si profonde du fonctionnement de leur entreprise, Limble ressemble plus à une société de service client vendant des logiciels qu'à une société de logiciels offrant un service client.

Configurer des rapports pour suivre le succès

N'oubliez pas de paramétrer votre reporting. Décidez des KPI et des métriques de maintenance dont vous aurez besoin. Par exemple :

• un aperçu de toutes les activités de maintenance de l'entreprise au fil du temps
• le coût de la maintenance planifiée par rapport à la maintenance réactive par rapport à la maintenance préventive
• arriérés ou arrêts complets dus à des pannes ou à la maintenance
• niveaux de maintenance différée
• perte de coûts de production
• temps perdu en raison de pannes et de maintenance
• coûts de réparation et mises à niveau
• évaluation de remplacement

Quand il s'agit de faire des reportages sur Limble, le ciel est la limite. En dehors des mesures de réussite, vous pouvez également suivre l'inventaire, les budgets, les OEM, les informations de garantie et les contrats de maintenance.

Suivre l'adoption des utilisateurs

L'une des principales raisons pour lesquelles les implémentations échouent est la faible adoption par les utilisateurs. C'est souvent parce que le système n'est pas configuré pour fonctionner pour eux.

Après la configuration, exécutez des audits pour vous assurer que cela fonctionne. Pendant votre formation et votre intégration, posez des questions. Appuyez-vous sur le support client pour vous donner les réponses dont vous avez besoin et vous aider avec la configuration, afin que le système fonctionne correctement. Établissez des relations avec les personnes de votre équipe qui ont intégré le concept de GMAO et amenez-les à faire passer le mot pour vous.

LIMBLE EN ACTION

Lorsque le directeur des installations de Myriad Genetics, Joe Romero, a pris ses fonctions, l'entreprise a géré la maintenance avec des rapports verbaux et des feuilles de calcul. Il a fallu une semaine pour mettre en œuvre Limble, et les résultats ont été exceptionnels. Au cours des trois premiers mois, 975 tâches de maintenance préventive ont été effectuées et au bout de quatre mois, la productivité avait augmenté de 20 à 30 %

Ne nous croyez pas sur parole. Regardez la vidéo complète de Joe.

Obtenir le meilleur rapport qualité-prix de votre GMAO sur le long terme

Si vous voulez tirer le meilleur parti de votre logiciel, certaines choses doivent être vraies.

Votre équipe doit voir et croire qu'il s'agit de son meilleur outil pour bien faire le travail et dans les délais

Ils doivent avoir confiance que la GMAO facilitera leur travail. Cela leur permettra de surveiller et de contrôler leur travail. Des listes de contrôle soutiendront leur travail. Ils savent exactement quoi faire et quand. En ayant un accès direct à l'historique de maintenance des actifs, votre équipe gérera les coûts de maintenance, réduira les temps d'arrêt des équipements et optimisera la disponibilité. C'est une façon pour eux de montrer leur valeur.

L'actif dont les utilisateurs ont besoin pour voir et ressentir la valeur

Le simple rapport de pannes en temps réel et la possibilité de capturer les détails et de voir quand la maintenance et les réparations sont planifiées et terminées devraient leur donner la tranquillité d'esprit et les aider à planifier leur travail en conséquence.

Les personnes au sommet veulent savoir que leur argent a été bien dépensé

Des rapports cohérents sont le moyen le plus rapide de renforcer leur confiance en vous. Supposons que la direction puisse voir que le système réduit les temps d'arrêt, réduit le besoin de réparations de dernière minute grâce à une maintenance préventive bien planifiée et permet à l'entreprise d'économiser une tonne d'argent. Dans ce cas, ils seront heureux et investiront dans votre équipe à l'avenir.

C'est aussi simple que ça, vraiment.

LIMBLE EN ACTION

John Patterson, directeur de l'équipement à l'Atlanta Athletic Club, adore l'automatisation que Limble apporte à son travail et à son équipe. Il y a eu des moments où il a rencontré des actifs qui étaient dus pour un service. Avant même qu'il ne puisse se connecter au système pour informer un technicien, celui-ci y travaille car Limble les a alertés. Avoir tout le travail au même endroit, un enregistrement de la durée de vie de chaque actif et un journal d'inventaire complet signifie qu'ils ne lâchent pas la balle. Ils ne manquent pas de pièces. Les choses fonctionnent. Même les techniciens les plus expérimentés qui ne sont pas férus de technologie ont adopté Limble parce qu'ils savent que cette GMAO fonctionne et en voient la valeur.

Vous voulez en savoir plus sur John ? Vérifiez ceci

Alors, êtes-vous prêt à embrasser Limble ?

Vous et votre équipe méritez le meilleur système de GMAO. Un qui est convivial et prend en charge le travail que vous faites. Chez Limble, nous voulons vous aider à bien faire votre travail. Et lorsque vous faites bien votre travail, vous obtenez la reconnaissance que vous méritez pour un travail bien fait et la confiance dont vous avez besoin pour continuer à produire des résultats exceptionnels.

Si vous ne faites que du lèche-vitrines en ce moment, lisez ce guide pour choisir le meilleur logiciel de maintenance .

Maintenant que vous connaissez les avantages d'une GMAO, que vous pouvez calculer le retour sur investissement et tirer le meilleur parti de votre GMAO, il devrait être beaucoup plus facile d'avoir la Finance de votre côté. C'est une prise de décision simplifiée.

Nous sommes là pour vous soutenir et répondre à toutes les questions qui se présentent. N'hésitez pas à nous contacter.

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