Pourquoi les normes ISO pour le travail en entrepôt devraient être réévaluées

La lombalgie est la deuxième raison la plus courante de visite chez le médecin et coûte à l'industrie de la chaîne d'approvisionnement environ 100 milliards de dollars par an. L'un des principaux coupables de cette douleur et de ces dépenses est la poussée et la traction qui se produisent dans les centaines de milliers d'installations de distribution à travers le monde.

Des milliers d'employés se blessent chaque année à cause d'une activité de poussée avec des équipements industriels. Il est clair que nous ne faisons pas assez pour résoudre ce problème. Cependant, nous constatons des améliorations dans les normes de mesure pour les équipements impliqués dans la poussée.

Au fil des ans, les entreprises se sont davantage concentrées sur les activités liées à la poussée pour deux raisons :de meilleures informations et statistiques concernant les blessures sont devenues beaucoup plus courantes et précises, et des institutions comme l'OSHA ont mis en évidence la sécurité des employés et le rôle d'une entreprise dans la protection de ses employés. Ainsi, les performances de l'équipement sont devenues plus importantes que jamais, car la mise à niveau de l'équipement est le moyen le plus rapide et le plus simple de réduire le push/pull par des pourcentages significatifs.

Lorsqu'une entreprise fait un investissement important dans l'équipement, il est essentiel de vérifier que l'achat en valait l'argent et les efforts. Le retour sur investissement complet vient au fil du temps, mais le moyen le plus rapide de confirmer une amélioration immédiate de la poussée/traction est de mesurer la force de poussée/traction. Pendant des années, le moyen standard de le faire a été d'utiliser un dynamomètre portable. Ce dispositif permet aux individus au sein d'une entreprise de pousser un chariot et de déterminer quelle est la force avant et après une mise à niveau de l'équipement. Il s'agit d'une étape critique dans toute initiative ergonomique qu'une entreprise peut mener.

Il y a, cependant, un énorme défi avec la mesure push/pull. La quantité de force que quelqu'un rencontre en poussant un chariot dépend de la personne qui pousse. Cela signifie que l'erreur humaine est un obstacle majeur à l'obtention de lectures précises avant et après l'utilisation d'un nouvel équipement. En particulier, la vitesse qu'une personne applique au dynamomètre influence considérablement la mesure et peut être un facteur plus important que le poids du chariot. Nous avons effectué des tests où nous avons obtenu une force de poussée/traction 10 fois supérieure ou inférieure simplement en changeant la vitesse à laquelle nous poussions le chariot, par exemple de huit à 80 livres.

Il existe une solution assez simple à ces résultats imprévisibles et variables :utilisez une norme push/pull cohérente à chaque fois que vous effectuez une mesure. Par exemple, poussez le chariot d'un mètre en quatre secondes pour démarrer, puis d'un mètre toutes les secondes par la suite. La clé est de tenir compte de la distance parcourue au fil du temps. Si vous faites cela au même endroit et dans les mêmes conditions, vous saurez toujours si une pièce d'équipement a fait une amélioration push/pull, car chaque pièce d'équipement a été mesurée avec les mêmes directives.

La norme pour ce processus de mesure a été l'Organisation internationale de normalisation (ISO) 11228-2. C'est toujours un excellent standard pour comparer les équipements, principalement parce qu'il est cohérent. Si les entreprises n'utilisent pas de norme, elles n'obtiennent presque certainement pas des mesures cohérentes, à moins que ce ne soit par pur hasard. Pour cette raison, les entreprises doivent se sentir à l'aise d'utiliser la norme ISO si elles souhaitent comparer les sorties push/pull des équipements.

Cependant, nous devons penser à la mesure push/pull sous un autre angle. N'oubliez pas que notre objectif principal est de réduire la poussée/traction, mais nous l'abaissons en premier lieu pour réduire le stress, les blessures et les coûts. L'ISO 11228-2 nous permet de comparer les équipements de manière cohérente, mais nous dit-elle nécessairement quelque chose sur la vitesse à laquelle une personne dans une usine pousse réellement ? Ceci est important car si nous poussons un chariot plus lentement lors des tests - par rapport au taux d'une personne moyenne dans une usine - nos nombres de force de poussée/traction sont artificiellement bas. N'oubliez pas que vous pouvez manipuler la force en fonction de la vitesse à laquelle vous poussez un chariot (plus lent/plus bas, plus vite/plus haut). Pour cette raison, la vitesse du test doit correspondre à la vitesse d'une personne réelle. De cette façon, les normes de mesure s'alignent sur le risque de blessure, tout en nous permettant également de comparer les performances des équipements.

Nous avons récemment collaboré avec le Spine Research Institute de l'Ohio State University sur une étude - qui n'a pas encore été publiée - sur les normes push/pull. Dans une partie de l'étude, les sujets du test ont poussé un chariot à leur propre vitesse. Ce qu'ils ont trouvé, c'est que cela correspondait à une vitesse de test plus rapide qu'ils ont utilisée plus tard (un mètre en trois secondes initialement, 0,5 m/s soutenu).

Cette vitesse de test était plus rapide que la norme ISO actuelle. En d'autres termes, nous devons effectuer des tests push/pull à cette vitesse plus rapide pour correspondre au mieux à la vitesse à laquelle nos employés poussent. Cela évaluera le plus précisément leur risque réel de blessure. Si vous souhaitez vérifier cela de manière moins scientifique, mesurez simplement la vitesse sur la distance de quelques personnes de votre organisation, en poussant des chariots avec un poids dessus. Cela vous donnera une idée de la précision avec laquelle les nouvelles normes évaluent le risque de blessure.

Ces derniers résultats d'étude sont une pièce importante du puzzle pour protéger les employés précieux, tout en réduisant le coût total pour les entreprises du monde entier. Est-ce que tout le monde va pousser à la même vitesse ? Probablement pas, mais d'après ce que nous pouvons dire, cette nouvelle norme est de loin l'approche de mesure push/pull la plus vérifiable scientifiquement pour estimer la vitesse à laquelle de vraies personnes poussent réellement un chariot. Ainsi, en utilisant cette directive, nous pouvons mieux atteindre notre objectif d'éliminer le stress et les blessures, tout en réduisant les coûts pour l'entreprise.

Joseph Lyden est président de Connexion du lanceur , un fabricant de roulettes et de roues basé à Columbus, Ohio.