Repenser la fabrication

Les deux derniers mois ont amené les fabricants et les centres MEP à repenser à de nombreux sujets :les relations avec les fournisseurs, les clients et la main-d'œuvre ; l'économie; l'externalisation, l'internalisation et la relocalisation ; mince; automatisation; et ainsi de suite. Les choses ont changé. Beaucoup. Nous voyons maintenant des articles, des articles de blog et d'autres choses suggérant que nous devons réinventer, repenser, réinventer, rebondir, réoutiller et récupérer car l'environnement auquel nous sommes confrontés a, à bien des égards, été bouleversé ou du moins il se sent de cette façon.

Je pense que l'expérience de 2020 suggère également que les fabricants et les centres MEP doivent être résilients ; en fait, c'est le thème de l'enquête 2020 sur la fabrication en Géorgie. Les fabricants doivent pouvoir rebondir et tracer une nouvelle voie pour aller de l'avant. Bien que le virus ait été un choc énorme et inattendu, la résilience dans l'environnement commercial moderne (définie ici comme la capacité d'une entreprise à absorber le stress, à récupérer des fonctionnalités critiques et à prospérer dans des circonstances modifiées) ne deviendra que plus importante. La situation actuelle ne durera peut-être pas, mais un certain nombre d'autres contraintes sur les systèmes d'entreprise, telles que l'accélération de l'évolution technologique, le feront, et de nouvelles apparaîtront que nous n'avons pas vues venir ni même anticipées.

À bien des égards, les derniers mois représentent ce que certains appellent un moment d'équilibre ponctué dans lequel le modèle typique de changement progressif (ou petit) n'est plus approprié pour la période actuelle. Lent et régulier ne sont peut-être pas toujours la meilleure solution, et cela ne semble pas fonctionner dans la course que nous courons actuellement. Ce qui suit est un résumé des résultats de la Georgia Manufacturing Survey.

Contexte de l'enquête

Georgia Tech et ses partenaires mènent l'enquête Georgia Manufacturing Survey tous les deux ou trois ans depuis 1994. L'enquête la plus récente donne un aperçu de ce que les fabricants pensent et mettent en œuvre à mesure qu'ils progressent dans ce nouvel environnement. L'enquête 2020 s'est concentrée sur le double thème de la fabrication résiliente et intelligente en mettant l'accent sur l'utilisation de la technologie numérique, les normes et les réponses aux questions commerciales et tarifaires. L'enquête comprenait également des questions sur l'innovation des produits et des processus commerciaux, telles que la manière dont les fabricants déploient ou prévoient de déployer des technologies et des techniques de fabrication dans leurs usines, les performances opérationnelles et l'impact et l'efficacité des programmes d'aide à la fabrication de la Géorgie. L'enquête 2020 a été menée auprès de toutes les entreprises manufacturières géorgiennes comptant 10 employés ou plus. L'étude a reçu des réponses valides de 461 établissements de fabrication, ce qui représente un taux de réponse de 12 %.

Résultats de l'enquête

Les résultats de l'enquête peuvent être classés en plusieurs grands domaines, révélant des informations utiles sur ce que font ou pensent les fabricants. Il y a beaucoup à digérer dans ce rapport, je n'aborde donc que quelques-uns des points forts.

• Défis et besoins. Les compétences, tant de base que techniques, et le marketing/ventes sont apparus comme le besoin ou le défi le plus courant et la part des fabricants les citant a augmenté en 2020 par rapport à 2018. Les défis dans les domaines de la gestion/du leadership et de la cybersécurité ont également augmenté entre 2018 et 2020. Le nombre de fabricants signalant la production au plus juste comme un besoin/un défi a diminué de 2018 à 2020. En outre, les besoins ou les défis concernant les coûts énergétiques et l'environnement/la santé/la sécurité ont également diminué.
• L'effet des politiques commerciales. L'enquête a demandé aux fabricants géorgiens quelles mesures ils avaient prises en réponse aux récents changements dans les politiques commerciales et tarifaires. Les réponses étaient dispersées. Plus d'un tiers (34 %) ont déclaré avoir augmenté les prix de leurs produits et ainsi répercuté une partie ou la totalité de l'augmentation des coûts sur les clients. On ne sait pas quelle partie de l'augmentation des coûts était couverte par ces augmentations de prix. Seize pour cent ont déclaré avoir décidé de s'approvisionner en fournitures nécessaires auprès d'entreprises basées aux États-Unis et 11% ont augmenté leurs niveaux de stocks en réaction aux changements de tarifs. Moins d'un sur dix (9 %) a déclaré avoir recherché d'autres fournisseurs non basés aux États-Unis.
• La rentabilité et les avantages des différentes stratégies. L'enquête a mesuré la rentabilité en termes de rendement moyen des ventes au cours des trois dernières années. Le fabricant moyen de Géorgie a indiqué que son retour sur ventes moyen était de 11,9 %.

Graphique 1

Source :Enquête 2020 sur la fabrication en Géorgie

Le graphique ci-dessus suggère que le rendement moyen des ventes diffère d'un fabricant à l'autre en termes de stratégie principale. Par exemple, près de 13 % des fabricants déclarent rivaliser sur la base des prix bas et 6,5 % sur la base de l'innovation. Cependant, le taux moyen de rentabilité des fabricants concurrents sur la base de l'innovation était deux fois plus élevé que ceux qui rivalisaient sur les bas prix.

• Déploiement et diffusion de technologies de fabrication avancées. Un peu plus de huit fabricants géorgiens sur dix utilisent la technologie numérique dans leurs usines. Les outils numériques les plus utilisés sont la planification des ressources de l'entreprise (ERP) puisque 68% ont déclaré utiliser l'ERP et 63% ont déclaré utiliser la conception assistée par ordinateur (CAO). Moins de 20 % des fabricants interrogés ont déclaré utiliser des technologies de fabrication avancées telles que les robots/cobots, la fabrication additive, les outils de réalité augmentée (RA) ou l'Internet des objets (IoT).
• Problèmes de sécurité des données. À mesure que les fabricants adoptent des technologies de fabrication plus avancées et associent leurs technologies d'exploitation aux technologies de l'information, la sécurité de ces technologies et la protection des informations et des données propriétaires deviennent une préoccupation. Un peu moins d'un fabricant géorgien sur quatre a mis en œuvre des normes de conformité en matière de sécurité des données pour protéger ses données électroniques contre une utilisation non autorisée ou criminelle. La norme de sécurité des données la plus courante parmi les personnes interrogées est la norme de conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, qui serait utilisée par 21 %.
• Activités d'innovation. L'enquête posait une série de questions sur les activités d'innovation pour saisir des éléments tels que l'introduction de nouveaux biens ou services, les innovations de processus et d'organisation. Le rapport a examiné les différences dans les activités d'innovation entre les petites et les grandes entreprises. Il existe un écart important entre les petites et les grandes entreprises.

Graphique deux

Comme le montre ce graphique, l'écart entre les petits et les grands fabricants en termes d'activités d'innovation est assez grand et significatif. Les grands fabricants se sont livrés à plus de trois fois plus d'activités d'innovation que les petits fabricants. Combler cet écart peut aider à améliorer les performances des petits fabricants.

Aller de l'avant

Cette enquête donne un aperçu de l'état actuel de la fabrication en Géorgie. Il fournit également des informations importantes aux entreprises pour les aider à orienter leur propre réflexion sur la manière de faire avancer leur entreprise et de mieux comprendre comment rendre leur entreprise plus résiliente et capable de répondre aux chocs externes. Comme nous l'entendons dans nos conversations nationales avec les fabricants à travers le pays, ils s'adaptent à un nouvel environnement qui nécessite des modifications dans de nombreux domaines. Ces conversations ont également mis en évidence l'importance du leadership et de la gestion pour diriger à mesure qu'ils avancent. Il est difficile de dire si ceux-ci peuvent être généralisés au-delà de la Géorgie, mais les résultats fournissent une référence potentielle et présentent un outil d'enquête établi que d'autres pourraient adapter et utiliser.

Certains centres MEP mènent également leurs propres enquêtes, comme la récente enquête 2020 sur l'état de la fabrication menée par Enterprise Minnesota. Ces enquêtes montrent clairement que les choses ont fondamentalement changé après la mi-mars de cette année pour de nombreux fabricants. Nous devons tous trouver une voie à suivre avec les nouvelles expériences et connaissances que nous avons acquises en tant que guide.