Pourquoi il est important pour les fabricants de rester à la pointe de la technologie

La technologie évolue à un rythme étonnant, en changeant notre façon de vivre et de faire des affaires. Bien sûr, ce ne sont pas seulement les entreprises technologiques de la Silicon Valley qui doivent suivre ces avancées. Aujourd'hui, les entreprises, grandes et petites, dans tous les secteurs, doivent donner la priorité à la technologie afin de rivaliser efficacement, de maintenir le fonctionnement efficace de leurs opérations et d'offrir une plus grande valeur aux clients. Les fabricants qui s'autorisent à prendre du retard permettent simplement aux autres d'intervenir et de voler leurs clients, et potentiellement l'ensemble de leur entreprise.

La technologie des cinq façons aide les fabricants

La technologie crée la différenciation

Les progrès technologiques commencent généralement lentement lorsque les premiers utilisateurs testent les eaux, prennent de l'élan à mesure que d'autres s'y mettent, puis décollent comme une fusée lorsque cela devient la norme. Alors que de nombreuses technologies de fabrication impliquées dans la quatrième révolution industrielle n'étaient autrefois abordables que pour les géants de l'industrie, beaucoup d'entre elles ont « décollé », devenant de plus en plus disponibles pour les petits et moyens fabricants (SMM) à mesure que leur prix baisse. Alors que les grands fabricants sont souvent les premiers à adopter, ils peuvent finir par investir dans une technologie dont ils n'ont pas besoin ou qui en fin de compte ne conviennent pas à leur entreprise, en subissant une perte ; Les SMM, en revanche, qui adoptent généralement la technologie plus tard lorsqu'elle est plus abordable, ont la possibilité de choisir les technologies qui ont du sens pour eux en fonction des expériences des autres. En investissant uniquement dans les technologies qui peuvent leur être utiles, les SMM sont en mesure d'économiser de l'argent et d'améliorer leur proposition de valeur aux clients et aux clients potentiels, en différenciant leur produit ou service unique des masses.

La technologie renforce la fidélité des clients

La bonne technologie améliore l'expérience client en aidant les fabricants à améliorer leurs processus et à communiquer avec leurs clients. Certaines de ces technologies peuvent être orientées client, comme l'utilisation de chatbots en ligne intelligents pour aider rapidement les clients avec des questions ou des préoccupations courantes, ou le développement d'un meilleur portail d'inventaire en ligne afin que les clients puissent voir ce qui leur est disponible. D'autres technologies seront internes, mais profiteront finalement au client, comme l'utilisation de l'analyse de données pour mieux comprendre leurs besoins, ou l'utilisation de la fabrication additive pour produire de petits lots d'un produit personnalisé pour des clients spécifiques. En devenant plus centrés sur le client grâce à l'utilisation de la technologie, les fabricants peuvent fidéliser les clients.

La technologie rationalise les processus

Une grande partie de la technologie impliquée dans la quatrième révolution industrielle est conçue pour rationaliser les processus des fabricants. Par exemple, l'automatisation via l'intelligence artificielle et la robotique avancée améliore la productivité et la précision, tout en soulageant les employés des tâches routinières et chronophages, ce qui leur permet de se concentrer sur des travaux plus importants et à plus forte valeur ajoutée ou sur de nouveaux projets. D'autres technologies, telles que la blockchain et l'Internet des objets (IoT), ont la capacité de créer des chaînes d'approvisionnement plus intelligentes, plus sécurisées et plus transparentes, et de collecter des données à partir d'une grande variété de points de terminaison de fabrication pour permettre des rapports en temps réel pour une meilleure décision fabrication.

Aide technologique au recrutement

La fabrication est souvent considérée comme un travail peu enviable, mais aujourd'hui, grâce aux avancées technologiques, la fabrication offre certaines des carrières et des environnements de travail les plus passionnants. L'adoption de la technologie est donc très importante lorsqu'il s'agit de dissiper l'idée que tout travail de fabrication est « sombre, sale et dangereux ». Alors que la génération du baby-boom prend sa retraite, l'adoption de la technologie aidera à recruter la prochaine génération d'employés de fabrication, qui recherchent des environnements de travail plus excitants, gratifiants et innovants. La technologie est également responsable du réseautage via les médias sociaux, qui est un excellent moyen de se connecter et de recruter les jeunes d'aujourd'hui; en fait, YouTube a joué un rôle déterminant dans le recrutement de nouveaux talents grâce à des visites virtuelles d'installations mettant en valeur les nouvelles technologies.

La technologie étend votre portée

Les fabricants tirant parti de la technologie peuvent étendre leur portée sur d'autres marchés et créer de nouvelles sources de revenus. Alors que certains fabricants peuvent choisir de maintenir leurs activités à l'intérieur des frontières américaines, les fabricants peuvent également utiliser les technologies d'aujourd'hui pour devenir des entreprises mondiales, en trouvant ou en créant des opportunités basées sur les besoins non satisfaits et les intérêts exprimés par les consommateurs internationaux. Grâce à Internet, pénétrer de nouveaux marchés dans le monde et travailler avec des clients qui étaient auparavant inaccessibles devient désormais beaucoup plus facile. Bien sûr, il peut encore y avoir des obstacles à surmonter, alors vous pouvez consulter notre histoire, Comment ExporTech aide les fabricants à augmenter leurs ventes en entrant sur le marché mondial.

Vous avez entendu l'adage travailler plus intelligemment, pas plus fort et la technologie vous donne les outils pour faire exactement cela. Bien qu'il ne soit pas toujours facile de suivre la technologie et que les finances puissent parfois freiner les SMM, son importance pour la survie ne peut être sous-estimée. De BetaMax à Blackberry, de Blockbuster à Borders, de nombreux produits et entreprises autrefois puissants sont tombés faute de ne pas suivre l'évolution de la technologie. Assurez-vous de ne pas être la prochaine victime des temps qui changent en rejoignant la quatrième révolution industrielle et en apportant la technologie dans vos usines.