5 façons dont les fabricants californiens peuvent adopter la diversité

Le visage changeant du travailleur américain amène les fabricants à considérer l'importance de la diversité. Aujourd'hui, la Californie est l'État le plus diversifié des États-Unis contigus (seul Hawaï a plus de diversité). Selon le U.S. Census Bureau, les Hispaniques et les Latinos occupent la première place dans le Golden State avec 38,9%. Les Caucasiens sont juste derrière eux, à 37,7 %. Viennent ensuite les Asiatiques (14,8%), les Afro-Américains (6,5%), les Métis (3,8%), les Amérindiens (1,7%) et les insulaires du Pacifique (0,5%). En regardant les chiffres, il est clair que les employeurs doivent accepter les différences des gens pour stimuler l'innovation, recruter les meilleurs talents et acquérir un avantage concurrentiel.

Les nouvelles générations apportent de nouvelles opportunités

Les millennials sont la génération la plus nombreuse et la plus diversifiée de l'histoire américaine (44 % appartiennent à un groupe minoritaire) tandis que la génération Z, celle née entre 1995 et 2005, est la première génération minoritaire-majoritaire. Alors que les membres les plus âgés de la génération Z commencent maintenant à entrer sur le marché du travail, la diversité doit devenir une priorité afin de recruter cette nouvelle génération de talents. Ce n'est pas tout :la science a prouvé que la diversité peut réellement améliorer le succès de votre entreprise.

Selon Scientific American, des décennies de recherches menées par des scientifiques, des psychologues, des sociologues, des économistes et des démographes montrent que les groupes socialement divers (c'est-à-dire ceux avec une diversité de race, d'ethnie, de genre et d'orientation sexuelle) sont plus innovants que les groupes homogènes. Des personnes d'horizons différents peuvent apporter des idées et des perspectives uniques, favorisant la créativité et la résolution de problèmes. De plus, travailler avec d'autres personnes différentes oblige les membres de l'équipe à mieux se préparer, à anticiper des points de vue alternatifs et à savoir que parvenir à un consensus de groupe peut demander plus d'efforts.

Nous avons déterminé cinq façons d'apporter plus de diversité dans votre usine (et dans les bureaux de direction).

1. Organisez des cours de formation sur la diversité

Il existe de nombreux programmes de formation à la diversité réputés disponibles pour les petits et moyens fabricants (SMM). Par exemple, le Compliance Training Group basé en Californie propose un cours sur la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail pour les superviseurs et les employés. Les cours peuvent être organisés sur place dans votre établissement ou par le biais de webinaires et de cours en ligne.

2. Observer les traditions d'autres cultures

Lorsque vous regardez un calendrier, vous verrez des fêtes chrétiennes et juives, peut-être la Saint-Patrick, mais c'est à peu près tout. Où est la célébration mexicaine du jour des morts ? Oktoberfest allemand ? La Tomatina espagnole ? (celui-ci implique de lancer des tomates - parlez d'un événement amusant de consolidation d'équipe !). Encouragez les employés à s'impliquer dans la création d'un « agenda inclusif » qui met en valeur des célébrations culturelles uniques. Ensuite, trouvez des moyens appropriés de célébrer différentes traditions à travers la nourriture, la musique, les vêtements, etc. Parfois, célébrer n'est pas toujours pratique, mais au moins, faites en sorte de reconnaître un jour férié ou une célébration par e-mail ou en vous connectant à la cafétéria. De petits gestes comme ceux-ci peuvent faire une grande différence pour les employés.

3. En savoir plus sur les biais inconscients

Parfois, nous ne sommes même pas conscients de nos propres préjugés. Un préjugé inconscient est un préjugé en faveur ou contre une personne ou un groupe par rapport à un autre, souvent d'une manière considérée comme injuste. Les préjugés basés sur la race, l'origine ethnique, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge et la religion peuvent changer notre façon de réagir envers quelqu'un, à quel point nous sommes amicaux avec lui, à quel point nous l'écoutons activement et à quel point nous lui faisons confiance. Project Implicit, une étude composée de scientifiques et de professeurs d'université, a créé un test en ligne qui peut identifier si vous avez un préjugé inconscient envers un type de personne plutôt qu'un autre. Attention :vous n'aimerez peut-être pas les résultats, mais il est bon d'affronter la vérité pour vous améliorer.

4. Pratiquez le recrutement à l'aveugle

Lorsque vous pourvoyez un poste, supprimez le nom du candidat et tout autre identifiant de race, d'ethnie ou de sexe du curriculum vitae ou de la candidature. Cela permet d'éviter les biais inconscients dont nous venons de parler. Une série d'études a montré que les personnes portant des noms ethniques devaient envoyer 50 % de curriculum vitae supplémentaires avant d'être rappelées par rapport à leurs pairs portant des noms traditionnels à consonance « blanche ». Pour promouvoir la diversité sur le lieu de travail, le recrutement à l'aveugle prend de l'ampleur, des entreprises puissantes comme Deloitte, HSBC, la BBC et d'autres adoptant cette pratique. Il n'y a aucune raison pour que les entreprises manufacturières ne puissent pas emboîter le pas ; la diversification crée un lieu de travail plus équilibré (par exemple, bien qu'il y ait des femmes influentes dans le secteur manufacturier, seulement 29 % des employés sont des femmes).

5. Lutter contre la discrimination

Encouragez tout le monde à s'exprimer s'il est témoin ou victime de discrimination. Bien sûr, certaines personnes peuvent rire d'une blague sexiste ou raciste, mais cela ne veut pas dire que c'est approprié pour le lieu de travail; c'est une forme de harcèlement, et l'ignorer donne l'impression que ce genre de comportement est acceptable. La gêne temporaire que l'employé peut ressentir lorsqu'il s'exprime en vaut la peine afin d'améliorer l'atmosphère de travail. Bien sûr, certaines personnes ne prendront pas la parole mais préfèrent s'adresser directement à un superviseur ou aux ressources humaines. Encouragez-le également et assurez-vous d'écouter et de traiter chaque plainte. Même si vous pensez que quelqu'un est un peu hypersensible, ce n'est pas à vous de décider ce qui dépasse le niveau de confort d'une personne.

Remuer le pot

Avec chaque génération de plus en plus diversifiée, le melting-pot américain est en pleine effervescence et il est important que votre entreprise reflète le visage changeant du pays. Non seulement la promotion de la diversité reflétera ce changement démographique, mais elle suscitera l'innovation et la créativité en rassemblant des personnes ayant des antécédents, des expériences et des idées uniques ; il permet d'attirer et de retenir les meilleurs talents au sein des jeunes générations qui valorisent fortement la diversité ; et cela peut accroître votre compréhension des autres cultures pour être efficacement compétitif en dehors des États-Unis sur le marché de plus en plus mondial d'aujourd'hui.