Défis et opportunités dans la fabrication de marques de distributeur

Partout, les entreprises et les particuliers subissent d'une manière ou d'une autre les effets de l'épidémie de coronavirus (COVID-19). Pour certaines petites entreprises, les pénuries de produits de nettoyage et de désinfectants liées au virus ont stimulé les ventes de marques de distributeur. Avec de plus en plus de consommateurs soucieux de leur santé, la demande de marques de niche et de marques privées pour les suppléments biologiques a également augmenté.

Bien qu'il existe plus d'opportunités de croissance pour les fabricants de marques de distributeur en raison des récents problèmes de santé mondiale, à quels défis ces entreprises sont-elles généralement confrontées et comment peuvent-elles continuer à surpasser leurs concurrents ?

Les labels privés dans les années 1970 et 1980 étaient généralement appelés marques « génériques ». Les marques génériques avaient la connotation d'être l'article de « faible qualité » ou l'alternative moins chère à un produit de grande marque. Aujourd'hui, les marques de distributeur sont toujours qualifiées de génériques et de plus en plus de consommateurs se tournent vers les marques de distributeur plutôt que les marques de commerce. Ils sont souvent appelés marques de magasin et proviennent d'un fabricant, puis vendus sous la marque d'un détaillant spécifique. Pour rivaliser dans cette industrie, les entreprises doivent être conscientes des différences subtiles entre les marques privées et les marques blanches. Les produits en marque blanche sont créés par des fabricants puis vendus par plusieurs détaillants (au lieu d'un seul avec des marques privées), de sorte que la liberté d'améliorer le produit ou l'emballage n'est pas exclusive.

Concurrence croissante avec les marques renommées

Dans le monde en 2019, 65% des personnes pensaient que l'achat d'une marque de magasin était une décision intelligente et une bonne alternative aux marques renommées et cette croyance est toujours vraie aujourd'hui. L'ancienne connotation « vous en avez pour votre argent » a diminué car de plus en plus de consommateurs trouvent que les produits de marque de magasin sont des articles de meilleure qualité que prévu.

Il existe trois catégories principales de produits de marque maison :les soins personnels, les suppléments et les aliments, l'alimentation étant l'offre la plus établie. En 2018, le détaillant américain Kroger a ajouté 1 022 articles de sa propre marque avec des plans pour augmenter la part de marché de Kraft Heinz Co et Nestlé. Et l'automne dernier, le détaillant américain Kroger a lancé des produits de viande à base de plantes de marque maison. Il est clair que les initiatives de Kroger (et d'autres détaillants) s'appuient sur des données sur les tendances des consommateurs et accélèrent le marché des marques de distributeur. Par exemple, les emballages « verts » sont devenus de plus en plus importants pour les consommateurs d'aujourd'hui. En réponse, de plus en plus d'entreprises travaillent avec des fabricants de marques de distributeur pour mettre des emballages et des produits plus durables sur les étagères et disponibles en ligne.

Et la demande d'étiquetage privé a augmenté de la part des petites et grandes marques, avec 93% des entreprises Fortune 1000 qui recherchent des fournisseurs dans le réseau Thomas chaque jour. Poussée par le commerce électronique et l'évolution des préférences des consommateurs, l'activité d'approvisionnement pour la marque privée est en hausse de 158 % d'une année sur l'autre.

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Walmart a ajouté des produits de marque maison à son inventaire, surpassant les petits détaillants à travers le pays en matière de commerce électronique et d'automatisation. La transformation numérique et l'automatisation restent des défis clés pour certains fabricants, mais de plus en plus de fabricants (et de détaillants) adoptent des changements dans leurs systèmes et processus pour répondre au comportement des consommateurs.

Défis sans chaîne d'approvisionnement numérisée ou locale

Une préoccupation pour les produits de marque maison est qu'il faut du volume pour qu'ils en valent la peine. Pour résoudre ce problème - et ce qui a été un catalyseur positif pour les marques de distributeur - les grands magasins proposent désormais des gammes de produits plus larges, ce qui donne aux produits de marque plus de visibilité et d'espace aux côtés des marques renommées. En outre, les petits magasins utilisent des marques de distributeur pour les produits alimentaires en mettant l'accent sur le « frais » et le « pratique ».

Une autre préoccupation commune est la possibilité que si un grand volume d'un produit de marque privée ne se vend pas, qui s'occupe de ce problème ? La communication et les processus doivent être en place pour que le détaillant et le fabricant prennent en charge les stocks excédentaires. Mais ce qui facilite la résolution de ces problèmes, c'est une chaîne d'approvisionnement numérique.

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La logistique doit être prise en compte pour acheminer les produits du fabricant aux étagères du détaillant. Et de nos jours, de plus en plus d'entreprises préfèrent s'approvisionner localement. Par exemple, avec plus de flexibilité et un meilleur contrôle, il ne serait pas favorable pour l'environnement et les coûts de la chaîne d'approvisionnement de s'approvisionner en produits alimentaires biologiques auprès d'une entreprise située à des milliers de kilomètres.

Une concurrence accrue sur un marché de consommation en constante évolution est un signal pour les détaillants et les fabricants de marques de distributeur d'améliorer l'expérience de commerce électronique. Les acheteurs ne font plus leurs achats uniquement dans des magasins physiques. Selon Nielsen, l'épicerie en ligne restera la plus grande opportunité de croissance du canal au cours des cinq prochaines années. Et toutes les deux secondes, un acheteur ou un ingénieur se connecte au réseau Thomas pour rechercher des produits et trouver de nouveaux fournisseurs. Une forte présence en ligne est un fondement essentiel à toutes les étapes du cycle d'achat.

Renforcer la notoriété de la marque

Pour le détaillant, il est essentiel que les consommateurs de toutes les générations aient une vision positive de votre marque. Selon eMarketer, « les marques de distributeur sont la raison pour laquelle de nombreux acheteurs choisissent des détaillants particuliers ; 66% ont déclaré que s'ils aiment un détaillant, ils supposent généralement qu'ils auront également de bons produits de marque de magasin. Une forte notoriété de la marque et un support marketing simple peuvent aider à augmenter la fidélité à d'autres produits associés au détaillant et à attirer plus de clients. Étant donné que de plus en plus d'acheteurs sont en ligne, un investissement dans le marketing numérique doit être fortement envisagé. Lorsqu'il est bien fait, le marketing numérique peut atteindre plus de personnes à une échelle ciblée afin que votre marque soit vue par les personnes exactes avec lesquelles vous souhaitez faire affaire au bon moment. Les entreprises en marque blanche utilisent leurs propres efforts de marketing de marque pour vendre leurs produits. Un fabricant de marque maison solide peut élever votre marque vers de nouveaux sommets avec des emballages et des conceptions qui capturent la valeur de votre produit tout en respectant les directives appropriées de l'industrie.

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Pour les fabricants de marques de distributeur, la notoriété de la marque et le marketing numérique de votre entreprise industrielle sont tout aussi importants. De nombreux fabricants pensent à tort que le terme « marque » est exclusif aux grandes entreprises reconnues à l'échelle nationale ou mondiale ou que les « marques » se réfèrent uniquement aux entreprises B2C. Mais la réalité est que chaque somme de ce que vous faites déjà (ou ne faites pas) capture l'essence de votre marque de fabrication. De l'efficacité de vos processus de conception à la façon dont vous répondez aux appels téléphoniques à la qualité de vos matériaux d'étiquetage aux images qui se trouvent sur votre site Web, ils envoient tous un message de marque sur qui est votre entreprise et comment vous faites des affaires. Les efforts de marketing des fabricants de marques de distributeur ont un impact plus important lorsqu'ils sont associés à une liste de profils d'entreprise sur Thomasnet.com.

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Quelle est la prochaine étape pour la croissance des marques de distributeur

La situation économique mondiale actuelle présente de solides attentes de croissance pour les fabricants de marques de distributeur. Selon Nielsen, les récessions économiques sont un moteur important de la croissance des marques de distributeur, car les acheteurs doivent faire des économies. En 2019, Nielsen a signalé que lorsqu'une économie se remet de la récession, le comportement des acheteurs a souvent changé, ce qui signifie que les acheteurs privilégieront toujours les marques de distributeur. Lorsque l'économie change, il est toujours prévu que les consommateurs maintiennent leur approche prudente des achats, car ils ont développé l'habitude d'être attentifs à leurs dépenses.

La fusion de la brique et du mortier avec les achats en ligne continuera d'affecter les marques de distributeur, car la clé de la croissance réside dans le consommateur. Alors que de plus en plus de consommateurs deviennent obsédés par la santé et l'origine de ce qu'ils achètent, les marques de distributeur doivent développer des produits d'emballage solides, innovants et créatifs pour se démarquer. Plus d'un tiers des acheteurs afficheront généralement une page de site Web de produit au cours de leur expérience d'achat. Les fabricants de marques de distributeur doivent donc s'assurer que leur site Web présente également clairement leurs solutions d'emballage.

Les consommateurs d'aujourd'hui recherchent plus que des produits de qualité supérieure - ils veulent des produits certifiés. Les labels privés doivent s'assurer que leurs produits obtiennent les vérifications et les certifications appropriées pour leurs produits. Par exemple, les fabricants certifiés Cradle to Cradle sont reconnus comme des entreprises qui créent des produits durables. Les marques reconnaissent cela comme une norme de produit préférée et sont plus susceptibles de choisir ces entreprises certifiées dans leurs décisions d'achat. Ceci et d'autres différenciateurs concurrentiels pertinents devraient être présentés en ligne pour générer plus d'affaires.

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En pensant aux acheteurs et aux acheteurs du commerce électronique, les fabricants de marques de distributeur ont une trajectoire ascendante. Les fabricants de marques de distributeur ne sont en fait qu'à quelques pas de générer des prospects de haute qualité et il existe quelques options gratuites pour commencer immédiatement. Remplissez un profil d'entreprise gratuit sur Thomasnet.com pour être vu par plus d'acheteurs cherchant à s'approvisionner localement (et nationalement !)