Comment le COVID-19 a-t-il modifié la transformation numérique ?

La transformation numérique est l'intégration de la technologie dans une entreprise, fabrication Global examine en détail l'impact de COVID-19 sur cette...

"Covid19 nous a forcés à libérer le potentiel de l'investissement dans les outils collaboratifs et l'infrastructure de télécommunications de la 3e révolution industrielle et a donné un plus grand élan à la transition vers la société de la 4e révolution industrielle. Le rythme de la banalisation et de l'automatisation s'est accéléré."

Comme nous en avons discuté la semaine dernière dans notre examen de "" La quatrième révolution industrielle a émergé au cours des dernières décennies et implique une transformation numérique axée sur l'automatisation des processus robotiques, l'intelligence artificielle / l'apprentissage automatique et la blockchain. La transformation numérique fait référence à l'intégration de la technologie dans tous les domaines d'activité. Manufacturing Global examine en détail l'impact de la crise du COVID-19 sur l'acceptation de cette transformation numérique.

Comme Mishra l'a partagé dans son article "" la pandémie mondiale a forcé la main de nombreuses organisations à adapter ces modifications numériques à un rythme plus rapide que prévu. Certaines entreprises ont dû s'adapter pour accepter que ces mesures de transformation numérique sont vitales et doivent être mises en œuvre dans les prochains mois et non dans les années à venir. Ces changements signifient que les entreprises peuvent continuer à travailler à distance, exploiter des usines dans "" et utiliser des systèmes prédictifs pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts.

L'adoption du numérique en est à différentes étapes car le monde entier se trouve dans diverses phases de récupération après le COVID-19, les entreprises envisageant de prolonger les options de travail à distance, ce qui nécessitera par exemple un investissement dans un logiciel vidéo. Cela signifie un besoin accru de numériser les opérations internes pour garantir que les équipes puissent poursuivre leur travail à distance et sans interruption. D'autre part, cette accélération soudaine de la transformation numérique s'avère une aubaine pour certaines entreprises, comme nous l'avons vu depuis janvier, Google Meet, qui est gratuit, a augmenté son pic d'utilisation quotidienne de

Le sans contact et la "nouvelle normalité" 

Comme la pandémie l'a mis en évidence, la santé publique et les opérations sans contact sont essentielles. Les clients peuvent demander une interaction client sans contact avec les entreprises, soit en raison de la loi en vigueur dans les zones locales, soit en raison de leurs attentes futures. Les entreprises doivent montrer leur engagement envers cette nouvelle façon de penser.

Cette approche sans contact doit aller au-delà du simple magasin, les fabricants et les entreprises de logistique ayant besoin de nouvelles technologies pour leur permettre de garder leur chaîne d'approvisionnement également mains libres. Les entreprises qui cherchent à mettre l'accent sur la sécurité devraient se concentrer sur la conception d'un voyage de bout en bout sans contact. En doublant la facilité d'accès et d'utilisation sur les canaux numériques et physiques, les entreprises peuvent améliorer à la fois la sécurité et la satisfaction de leurs clients.

Ces changements peuvent être aussi simples que l'emballage « sans contact » et les capacités de commande en ligne pour certaines organisations. Évidemment, ces changements ne se produisent pas du jour au lendemain, cependant, il y a des entreprises qui ont fait de ces changements leur priorité, et la transformation numérique à laquelle nous assistons est motivée par ces changements.