Recommandations pour les entreprises technologiques émergentes et les lauréats du prix UiPath Automation

Ayant rejoint UiPath au premier semestre 2017, je me considère chanceux d'en avoir fait l'expérience pendant une courte période en tant qu'entreprise de mise à l'échelle avec un état d'esprit de startup, mais aussi d'avoir fait partie de l'aventure passionnante de devenir l'organisation mondiale qu'elle c'est aujourd'hui.

C'est probablement lors de la première réunion à laquelle j'ai assisté que j'ai entendu le co-fondateur et PDG d'UiPath, Daniel Dines, mentionner l'orientation client comme l'un des principes fondamentaux de l'entreprise. "Les gars, le client sait mieux et est plus intelligent que nous", soulignait-il. Plus de trois ans plus tard, nous pensons que cela a fait toute la différence pour l'entreprise. Plus d'informations à ce sujet un peu plus tard.

Il y a un sentiment commun pour tout le monde dans UiPath de continuer à honorer nos racines et à redonner. Et c'est précisément ce qui a donné naissance à une initiative passionnante, les UiPath Automation Awards CEE (Europe centrale et orientale) et Turquie. Le concours a été lancé l'année dernière par notre directeur de la stratégie (CSO) Vargha Moayed. Dans ses propres mots :

Lauréats des UiPath Automation Awards CEE et Turquie 2020

Hier, la deuxième édition du concours a désigné ses deux lauréats, l'un pour la catégorie 'start-up' et l'autre pour la catégorie 'scale-up', et (aux côtés de nos jurés*) nous sommes heureux de les féliciter :

Né en Roumanie Neurolabs est le gagnant de la catégorie start-up. Une équipe issue de l'informatique et des mathématiques s'est réunie en 2018 et a créé une solution unique de reconnaissance d'objets par intelligence artificielle (IA). Il utilise la vision par ordinateur et l'apprentissage en profondeur pour générer des données permettant de reconnaître avec précision des objets, permettant aux entreprises d'automatiser un large éventail de tâches :

• Reconnaître les produits sur les plateaux des cafétérias et réduire le processus de paiement à quelques secondes

• Détection individuelle des produits dans les rayons des supermarchés pour des mises à jour en temps réel sur les niveaux de stock

• Effectuer un comptage initial des ustensiles et maintenir le suivi des outils chirurgicaux dans les blocs opératoires, etc.

Les raisons les plus convaincantes pour lesquelles les jurés ont désigné Neurolabs étaient la large applicabilité de la solution, dans tous les secteurs, mais aussi dans l'automatisation des processus robotiques (RPA). La plupart des membres de l'équipe se sont rencontrés pendant leurs études à l'Université d'Édimbourg et, avec dévouement et passion, ont réussi à ouvrir des bureaux en Roumanie et en Écosse. Ils ont proposé une présentation professionnelle et structurée sur une technologie déjà éprouvée dans de nombreux cas d'utilisation.

Entreprise polonaise Salesbook a remporté la catégorie scale-up. Après 10 ans de mise en œuvre de projets informatiques mobiles pour des clients internationaux, l'équipe a créé un outil de vente innovant compatible avec tout système de gestion de la relation client (CRM) déjà utilisé par des clients internationaux. La solution automatise des segments importants du travail d'un commercial :

• Collecte d'informations

• Analyse des besoins

• Reporting dans les systèmes CRM, etc.

Les jurés ont été impressionnés par la complexité du produit qui permet déjà aux vendeurs de passer leur temps plus efficacement et d'avoir plus de succès. La multitude de fonctionnalités constitue une proposition de valeur très claire et l'outil est applicable à un large éventail de clients.

Comme je le disais au début, les UiPath Automation Awards CEE &Turquie sont destinés à offrir un soutien à l'écosystème "start-up" et "scale-up" de la région. Neurolabs a reçu un prix en espèces de 50 000 € offert par Microsoft, un mentorat au niveau du directeur, un support technique pour les 12 prochains mois et 30 heures de support marketing de la part d'UiPath. Salesbook sera présenté à au moins quatre clients UiPath, leur solution sera présentée dans le UiPath Virtual Immersion Lab et bénéficiera d'un mentorat de niveau C, d'un support technique de 12 mois et de 30 heures de conseils marketing.

Recommandations aux entreprises technologiques émergentes pour gagner des clients mondiaux

J'ai également promis de revenir à la pratique de l'orientation client qui était le fil conducteur le plus important dans un débat alimenté par notre évangéliste en chef Guy Kirwood sur la façon dont les startups et les scale-ups peuvent s'autonomiser et réussir lorsqu'elles vendent à des entreprises clientes.

Quelques perles de sagesse ont émergé d'une conversation avec :

• Nishant Redekar, architecte de solutions pour les services de données et d'analyse chez Wärtsilä (l'un des premiers clients UiPath)

• Michelle Simmons, responsable du marketing et des opérations de Microsoft pour l'Europe centrale et orientale

• Adrian Cernat, PDG et fondateur de SmartDreamers (lauréat de la catégorie scale-up du concours de l'année dernière)

Voici une liste de leurs recommandations aux entreprises technologiques émergentes régionales pour réussir dans la cour des grands et gagnez des clients internationaux :

• Creusez en profondeur pour comprendre l'activité de votre client

• Comprendre leurs problèmes et présenter une solution convaincante pour les résoudre

• Ne vous concentrez pas uniquement sur votre technologie, mais également sur la manière dont le client peut réellement l'appliquer

• Montrer la volonté d'aller au-delà dans l'intérêt du client

• Établir des relations

• Exploitez votre potentiel pour apporter innovation et agilité à un écosystème mondial

• Concentrez-vous sur les bonnes industries à la recherche de secteurs à croissance rapide (particulièrement répandus actuellement, avec le COVID-19 affectant les marchés mondiaux)

• Soyez agile et adaptez votre pitch à chaque prospect

• Proposez des études de cas pertinentes

• Investissez du temps pour créer un support de référence avec des réseaux, des associations, des programmes et (surtout) des clients satisfaits existants

• Découvrez certaines des opportunités intéressantes offertes par Microsoft, telles que le programme Microsoft for Startups et le réseau de partenaires Microsoft

Inspirez-vous, vendez et restez à l'écoute pour l'annonce de la troisième édition des UiPath Automation Awards CEE &Turquie !

Et avez-vous pu nous rejoindre pour le Reboot Work Festival cette semaine ? Des organisations du monde entier ont partagé des histoires sur la façon dont elles utilisent l'automatisation pour faire évoluer et transformer leurs activités. Vous pouvez toujours vous inscrire pour accéder aux enregistrements de la session et rattraper ce que vous avez manqué.

* Les jurés du concours de cette année étaient :

• Violeta Luca, directrice générale de Microsoft Roumanie

• Dan Lupu, associé chez Early Bird Capital, le tout premier investisseur dans UiPath

• Stephen Allott, Venture Partner chez Seedcamp, un autre des premiers investisseurs dans UiPath

• Vargha Moayed, directrice de la stratégie chez UiPath

• Boris Krumrey, vice-président des innovations d'automatisation chez UiPath

• Andrei Roth, directeur des initiatives stratégiques chez UiPath