Wittmann Battenfeld restera opérationnel pendant la crise de Covid-19

Le vendredi 20 mars, le gouverneur du Connecticut, Ned Lamont, a publié le décret « Restez en sécurité, restez à la maison », exigeant que toutes les fonctions non essentielles de l'État suspendent les opérations en personne à partir de 20 heures. le lundi 23 mars. Comprenant son rôle important dans certaines industries très critiques, le fournisseur de machines de moulage par injection, d'automatisation et d'auxiliaires Wittmann Battenfeld USA (Torrington, Ct.) est passé à l'action, a déclaré Sonny Morneault, vice-président des ventes aux États-Unis à Plastics Technology .

«Nous avons activé notre personnel au cours du week-end dernier et avons contacté tous nos clients qui, selon nous, pourraient être touchés par notre incapacité à les servir», a déclaré Morneault. La réponse écrasante, selon Morneault, a été :« Oui, nous avons vraiment besoin de vous. »

Beaucoup de ces entreprises ont également été jugées essentielles, et le Connecticut a rapidement corrigé la directive et a établi que la fabrication était en effet essentielle et pouvait rester ouverte avec autant de personnel que possible travaillant à distance. Morneault a déclaré que le bureau de Wittmann Battenfeld dans l'Illinois était soumis à un ordre similaire.

« Les plastiques sont des matériaux essentiels pour la fabrication d'articles essentiels pour lutter contre la crise du COVID-19 », a déclaré David Preusse, président de Wittmann Battenfeld. « L'importance des plastiques à une époque comme celle-ci ne peut être sous-estimée, et nous sommes fiers de faire partie de cette industrie. »

Le 25 mars, Wittmann Battenfeld a publié un communiqué de presse notant qu'il resterait ouvert aux affaires pendant la crise de Covid-19. Cette première sensibilisation des clients au cours du week-end a abouti à 45 lettres de « statut essentiel » « de clients qui façonnent des produits essentiels pour sauver des vies et lutter contre cette pandémie », a déclaré David Preusse, président de Wittmann Battenfeld en Amérique du Nord.

Les lettres « Statut essentiel » ont été envoyées par des clients de tout le pays, y compris des noms de premier plan du secteur tels que BD, Jabil Healthcare, Baxter Healthcare, Eli Lilly, 3M, Nemera, Flex, Cardinal Healthcare, Corning Life Sciences, Technimark et Comar. Ces clients fabriquent des composants en plastique essentiels, notamment des pièces de ventilateur, des diagnostics Covid-19, des embouts de pipette, des dispositifs d'administration de médicaments et bien d'autres fournitures médicales d'urgence.

À l'heure actuelle, environ 50 employés de l'État travaillent à distance, tandis que dans les deux installations de l'entreprise à Torrington, Preusse a déclaré qu'il y avait environ 30 employés sur place pour accomplir des tâches essentielles. Avant l'ordonnance du gouverneur, l'entreprise avait testé ses systèmes informatiques pour les préparer à davantage de travail à distance.

La société a également abordé les problèmes de service client à court terme, en créant une série de webinaires pour la formation des robots qui remplaceront temporairement les cours en personne, par exemple. De plus, Wittmann Battenfeld propose de nombreuses applications et systèmes d'assistance en ligne à ses clients 24h/24 et 7j/7.

L'entreprise utilise autant que possible du personnel régional pour minimiser les voyages en avion, et déploie des réunions Team Viewer, un service Web et Face Time avec nos clients pour les aider à continuer à fonctionner. En écrivant « All Employee Updates » tous les 2 jours, Preusse a déclaré qu'il s'était efforcé de maintenir les communications ouvertes avec tous les employés. L'entreprise a également mis en place un salaire de deux semaines et des congés payés pour aider le personnel à passer à travers ce qui était à l'origine un décret pour que toutes les entreprises ferment dans le Connecticut, à partir du 20 mars, pendant 4 semaines et demie.

Même après que l'État a changé de cap le dimanche 22 mars et a décidé d'exempter toutes les entreprises de fabrication du Connecticut, Preusse a déclaré que l'entreprise aimait l'idée de conserver temporairement une main-d'œuvre minimale. "Nous pensons qu'il s'agit de la mesure optimale pour réduire la propagation de cette pandémie et la terrible surcharge de nos hôpitaux, qui entraîne des décès inutiles", a déclaré Preusse.

Morneault a noté que même si l'entreprise n'a pas encore connu de perturbations importantes dans sa propre chaîne d'approvisionnement, elle s'attend à ce que cela change.

« Nous savons que [des interruptions] arrivent, mais pour le moment, nous sommes toujours en mesure de maintenir la production en marche et les biens/services/matières premières continuent d'affluer », a déclaré Morneault. « Nous savons que cela va changer dans les semaines à venir, nous nous préparons donc à gérer cela. Heureusement, nous avons encore beaucoup d'inventaire en interne pour soutenir nos clients."