Comment motiver votre équipe à adopter un nouveau CMMS

Comment faire adopter un nouveau CMMS à votre équipe

Les avantages des solutions CMMS sont nombreux. La gamme de fonctionnalités d'eMaint travaille pour aider les organisations à mieux gérer, surveiller et contrôler les opérations de maintenance, ressources, équipements et conformité. Cela peut être bien connu de vous et de la direction, mais peut-être que les techniciens, mécaniciens et autres employés ne sont pas aussi enthousiastes à l'idée de se lancer dans l'aventure CMMS. Peut-être qu'ils trouvent cela trop compliqué, ou sont confortables avec « la façon dont ça a toujours été » et ne veulent pas que les choses changent.
Ce type de résistance contribue au taux d'échec d'implémentation CMMS de 60-80 % que les organisations rencontrent aujourd'hui. Il ne suffit pas d'implémenter le logiciel et de commencer à générer des ordres de travail et de renoncer à la formation ou à l'encouragement des employés. Pour rendre la transition aussi facile que possible, nous avons compilé quelques conseils rapides pour aider à inspirer votre équipe à commencer à utiliser un CMMS.

Travailleurs en réunion à l'extérieur d'une usine à gaz

Exposer les avantages en détail

Une communication interne positive sur un CMMS est un excellent moyen de commencer l'implémentation. Lors d'une réunion de lancement avec votre équipe, expliquez comment le système permettra aux employés de faire leur travail plus efficacement, ou que des fonctionnalités comme la gestion des ordres de travail rendront leur vie plus facile. Mentionnez les économies de temps et d'argent que d'autres ont connues en utilisant le CMMS, référencez des études de cas, et encouragez votre équipe à poser des questions. Cela rendra l'équipe plus à l'aise, et l'excitera à commencer à interagir avec le système pour découvrir quel genre de résultats ils pourraient atteindre.

Obtenir l'adhésion de la direction vers le bas

Si le leadership insiste sur l'importance de la nouvelle technologie, il y a une bien meilleure chance d'adoption. Le leadership peut fonctionner comme vos champions de projet, et démontrer les bénéfices d'un CMMS en interagissant avec le système eux-mêmes, ou au moins être préparés à discuter des avantages de la nouvelle solution. Ainsi, tout le monde est sur la même page, et l'équipe peut enregistrer les progrès au fur et à mesure que l'adoption continue.

Utiliser tous les types de méthodes de formation de manière continue

L'une des choses principales qu'eMaint a apprises est que tout le monde apprend différemment, et il est vital d'avoir une variété d'options de formation, à la fois en présentiel et en ligne. eMaint University est un outil de formation interactif, qui donne aux utilisateurs la flexibilité de commencer et arrêter les leçons quand ils en ont besoin, et les administrateurs peuvent voir la progression des utilisateurs et assigner des sessions basées sur les rôles utilisateurs. Sur une base continue, eMaint offre des web-ateliers mensuels, des webinaires meilleures pratiques, et donne aux utilisateurs l'accès à la communauté eMaint & base de connaissances. Ces services sont conçus pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur CMMS et atteindre un succès continu en gestion de maintenance.

« Verrouillez-le » pour les utilisateurs finaux

Schneider Electric, un fournisseur de services qui gère contractuellement la maintenance pour 18 centres de données en direct et client eMaint, a appris que pour augmenter l'adoption, ils devaient « verrouiller » le système pour les utilisateurs finaux. Cela signifie spécifier quelles informations les utilisateurs finaux peuvent saisir, et comment ils peuvent les saisir. Cela aide à assurer la cohérence, et garde le système plus simple pour les employés qui peuvent être réticents à faire des changements, ou face à la complexité d'un CMMS.
Pour des informations sur comment commencer à implémenter un CMMS, consultez « 10 Clés du Succès CMMS »