Un logiciel de gestion de la maintenance vaut-il l’investissement ? Un guide complet

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Un logiciel de gestion de la maintenance peut être difficile à vendre !

Récemment, un de nos commerciaux a été en contact avec un client potentiel concernant la valeur du logiciel de GMAO pour la maintenance de ses équipements et installations. Leurs responsables se demandaient sérieusement si un logiciel de gestion de la maintenance les aiderait ou les gênerait.

Est-ce que cela vous est déjà arrivé ?

Plaintes courantes concernant les logiciels de GMAO

1. La mise à jour prend trop de temps

Cela oblige le personnel de maintenance à adopter un type de flux de travail différent dans lequel il doit continuer à mettre à jour les éléments du logiciel. Le suivi de tous vos équipements et la saisie d’informations les concernant en font un système difficile à utiliser. Cela demande également beaucoup de temps au personnel.

2. Vous ne pourrez pas capturer toutes les données et interactions dans le logiciel

Même si c'était possible, cela prendrait beaucoup de temps. Les techniciens de maintenance et autres omettent souvent d'effectuer les mises à jour, car cela les empêche de faire leur travail.

3. Sans toutes les données, les statistiques que vous capturez sont inexactes !

Cela signifie que vous n’avez pas une image fidèle de votre programme de maintenance. Les gestionnaires et autres personnes peu familiarisées avec les rouages du programme de maintenance utiliseront ces données inexactes pour prendre des décisions.

Pour la défense des logiciels de gestion de la maintenance

Ces préoccupations sont tout à fait valables. Cependant, l’utilisation d’un logiciel de maintenance, même si vous n’êtes pas en mesure d’exploiter toutes ses capacités, présente toujours des avantages. Vous devez être conscient des limites de son utilisation dans le cadre de votre programme de gestion de la maintenance. Essayons de répondre à chacune de ces préoccupations.

1. La mise à jour prend trop de temps

Il peut sembler que l’utilisation d’un programme de GMAO fait perdre du temps ! Vous avez passé du temps à saisir ou à mettre à jour des informations au lieu de travailler sur un travail de maintenance. Cependant, être capable de suivre et de capturer le statut de l'emploi offre un avantage précieux. Vous risquez moins de manquer des travaux de maintenance critiques. Vous avez également une bonne idée de ce qui est en attente afin de pouvoir ajuster votre emploi du temps pour accomplir les tâches critiques.

Les préoccupations liées à un flux de travail alambiqué qui ralentit le travail sont tout à fait valables. Pour réduire cela, dans la GMAO FastMaint, vous avez la possibilité d'envoyer des bons de travail par courrier électronique ou par SMS aux techniciens. Vous pouvez également traiter leurs réponses par e-mail ou SMS pour mettre à jour et clôturer ces bons de travail.

Qu'est-ce que cela pourrait signifier ?

Cela rend un flux de travail beaucoup plus simple. Les techniciens peuvent faire leur travail et renvoyer facilement des mises à jour. Ils évitent de passer du temps à naviguer sur différents écrans et à saisir des données. Cela peut également faciliter la vie du planificateur ou du responsable de la maintenance. Ils peuvent demander au système d'envoyer des rappels aux techniciens si les ordres de travail sont en attente depuis plus de deux ou trois jours, par exemple, et ainsi de suite.

2. Vous ne pourrez pas capturer toutes les données et interactions dans le logiciel

Vous ne pourrez vraiment pas suivre toutes les données ou interactions dans le logiciel et ce n’est pas non plus souhaitable. Il peut sembler intéressant d’avoir une grande quantité d’informations dans le système. Cependant, la plupart de ces informations ne seront pas pertinentes pour prendre en charge la gestion de la maintenance. La collecte de toutes ces informations prendra du temps ! Il est donc probable qu'il soit ignoré ou saisi de manière inexacte après un certain temps.

Les informations importantes du logiciel de GMAO sont les bons de travail en attente et les bons de travail terminés. Tout le reste est vraiment secondaire. Même en termes de bons de travail, vous n’avez pas besoin de suivre tous les bons de travail possibles ! Beaucoup seront destinés à des emplois peu prioritaires. Ce qui compte, ce sont les ordres de travaux de panne et de maintenance préventive hautement prioritaires. Si ces bons de travail ne sont pas exécutés, les équipements ou installations critiques resteront indisponibles en raison d’une panne. Ou alors, ils obtiendront de mauvais résultats pour fournir un produit ou un service de mauvaise qualité.

3. Sans toutes les données, les statistiques que vous capturez sont probablement inexactes

Étant donné que vous ne pouvez pas capturer toutes les données ou interactions, seules quelques mesures critiques seront précises et utiles. Voir « 3 métriques de maintenance rapide pour les planificateurs de maintenance » pour plus d'informations. C'est pourquoi dans la GMAO FastMaint, ces quelques métriques importantes se trouvent sur une seule page Statistiques rapport. Ces quelques mesures fournissent une bonne idée du fonctionnement de votre programme de maintenance. Vous pouvez identifier les domaines que vous devrez peut-être aborder.

Pensez-y…

Il peut être tentant de regarder divers graphiques ou compteurs colorés montrant différentes statistiques. Malheureusement, au fil du temps, la plupart des données collectées sont probablement inexactes ! Prendre des décisions basées sur eux n’est pas une bonne idée. De plus, même s'ils sont précis, de nombreux éléments ne vous donneront pas une image complète et pourraient vous conduire sur la mauvaise voie.

Voyez par vous-même ! Obtenez un essai du logiciel de GMAO

Envisagez-vous de vous procurer un logiciel de GMAO pour la gestion de la maintenance de vos équipements et installations ? J'espère que cela vous a convaincu de leur valeur. Vous pouvez essayer une démo en ligne ou télécharger un essai de 30 jours du logiciel de GMAO FastMaint. Voyez comment cela fonctionnera pour vous. Utilisez les didacticiels vidéo de cinq minutes pour vous aider à configurer FastMaint rapidement et à démarrer.

Essai gratuit de GMAO FastMaint

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