Le logiciel de gestion de maintenance vaut-il l'investissement ? Guide complet

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Le logiciel de gestion de maintenance peut être difficile à vendre !

Récemment, l'un de nos commerciaux était en contact avec un client potentiel concernant la valeur du logiciel GMAO pour la maintenance de leurs équipements et installations. Leurs managers avaient de sérieuses préoccupations quant à savoir si un programme logiciel de gestion de maintenance les aiderait ou les nuirait.

Cela vous est-il déjà arrivé ?

Plaintes courantes sur les logiciels GMAO

1. Cela prend trop de temps à mettre à jour

Cela force le personnel de maintenance dans un type de flux de travail différent où ils doivent continuer à mettre à jour des éléments dans le logiciel. Suivre tous vos équipements et saisir des informations à leur sujet en fait un système difficile à utiliser. Cela mange aussi beaucoup de temps de personnel.

2. Vous ne pourrez pas capturer toutes les données et interactions dans le logiciel

Même si c'était possible, cela prendrait beaucoup de temps. Les techniciens de maintenance et autres sauteront souvent les mises à jour car cela les retient de faire leur travail.

3. Sans toutes les données, les statistiques que vous capturez sont inexactes !

Cela signifie que vous n'avez pas une vraie image de votre programme de maintenance. Les managers et autres peu familiers avec les rouages du programme de maintenance utiliseront ces données inexactes pour prendre des décisions.

En défense du logiciel de gestion de maintenance

Ces préoccupations sont tout à fait valides. Cependant, utiliser un logiciel de maintenance même si vous n'êtes pas capable d'exploiter toutes ses capacités fournit encore des avantages. Vous devez être conscient des limitations de son utilisation dans votre programme de gestion de maintenance. Essayons d'adresser chacune de ces préoccupations.

1. Cela prend trop de temps à mettre à jour

Il peut sembler qu'utiliser un programme GMAO perde du temps ! Vous passez du temps à saisir ou mettre à jour des informations au lieu de travailler sur un travail de maintenance. Cependant, être capable de suivre et capturer le statut des travaux fournit un avantage précieux. Vous êtes moins susceptible de rater des travaux de maintenance critiques. Vous avez aussi une bonne idée de ce qui est en attente pour que vous puissiez ajuster votre planning pour faire les travaux critiques.

Les préoccupations d'un flux de travail convolué qui ralentit le travail sont tout à fait valides. Pour réduire cela, dans FastMaint GMAO, vous avez la capacité d'envoyer par email ou SMS les ordres de travail aux techniciens. Vous pouvez aussi traiter leurs réponses par email ou SMS pour mettre à jour et fermer ces ordres de travail.

Qu'est-ce que cela pourrait signifier ?

Cela crée un flux de travail beaucoup plus simple. Les techniciens peuvent faire leur travail et renvoyer facilement les mises à jour. Ils évitent de passer du temps à naviguer à travers différents écrans et saisir des données. Cela peut aussi faciliter la vie du planificateur ou responsable maintenance. Ils peuvent faire envoyer des rappels aux techniciens si les ordres de travail sont en attente depuis plus de deux ou trois jours, etc.

2. Vous ne pourrez pas capturer toutes les données et interactions dans le logiciel

Vous ne pourrez vraiment pas suivre toutes les données ou interactions dans le logiciel, et ce n'est pas souhaitable non plus. Il peut sembler bon d'avoir une grande quantité d'informations dans le système. Cependant, la plupart ne seront pas pertinentes pour prendre soin de la gestion de maintenance. Collecter toutes ces informations prendra du temps ! Donc il est probable qu'elles soient sautées ou saisies de manière inexacte après un certain temps.

L'information importante du logiciel GMAO est les ordres de travail en attente et les ordres de travail complétés. Tout le reste est vraiment secondaire. Même en termes d'ordres de travail, vous n'avez pas besoin de suivre tous les ordres de travail possibles ! Beaucoup seront pour des travaux de basse priorité. Ce qui compte sont les ordres de travail de haute priorité : correctifs et préventifs. Ces ordres de travail, s'ils ne sont pas faits, maintiendront des équipements ou installations critiques indisponibles à cause d'une panne. Ou ils fonctionneront mal pour livrer un produit ou service de mauvaise qualité.

3. Sans toutes les données, les statistiques que vous capturez sont probablement inexactes

Puisque vous ne pouvez pas capturer toutes les données ou interactions, seulement quelques indicateurs critiques seront précis et utiles. Voir « 3 indicateurs de maintenance rapides pour les planificateurs de maintenance » pour plus d'informations. C'est pourquoi dans FastMaint GMAO, ces quelques indicateurs importants sont sur un rapport Statistiques sur une seule page. Cette poignée d'indicateurs donne une bonne vue de comment votre programme de maintenance fonctionne. Vous pouvez identifier les domaines que vous devrez peut-être adresser.

Réfléchissez-y…

Il peut être tentant de regarder divers graphiques colorés ou compteurs montrant différentes statistiques. Malheureusement, au fil du temps, la plupart des données collectées sont probablement inexactes ! Prendre des décisions basées dessus n'est pas une bonne idée. De plus, même si précises, beaucoup d'éléments ne vous diront pas l'image complète et pourraient vous mener sur la mauvaise voie.

Voyez par vous-même ! Obtenez un essai de logiciel GMAO

Vous pensez à obtenir un logiciel GMAO pour la gestion de maintenance de vos équipements et installations ? Espérons que cela vous a convaincu de leur valeur. Vous pouvez essayer une démo en ligne ou télécharger un essai de 30 jours du logiciel FastMaint GMAO. Voyez comment cela fonctionnera pour vous. Utilisez les tutoriels vidéo de cinq minutes pour vous aider à configurer FastMaint rapidement et démarrer.

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