Gestion d'actifs d'entreprise (EAM) : booster la fiabilité et le ROI dans la fabrication

Les organisations modernes et performantes exigent des logiciels personnalisés et efficaces pour gérer leurs actifs critiques. Ce sont les actifs qui délivrent la vraie valeur, et ces mêmes organisations exigeantes visent l'excellence de la gestion d'actifs. Ce faisant, elles utilisent l'EAM pour suivre, examiner, gérer et optimiser leur base d'actifs critiques. Comme beaucoup d'autres industries qui utilisent l'EAM, les fabricants l'utilisent pour améliorer la qualité et la fiabilité des opérations et de la gestion de maintenance.

Le rôle évolutif de l'EAM

Les outils et processus EAM sont en constante expansion et évolution. Revolus les jours du papier et du crayon.

Au-delà de la gamme de fonctionnalités, les systèmes modernes de gestion d'actifs d'entreprise offrent de grands avantages. L'EAM va rationaliser les opérations, maximiser l'utilisation des actifs, centraliser les données et informations de la hiérarchie d'actifs, et améliorer grandement la maintenance et la gestion du travail sur l'ensemble du cycle de vie de l'actif.

De plus en plus d'entreprises adoptent et utilisent l'EAM pour la gestion d'actifs et l'optimisation de leurs actifs physiques sur tout le cycle de vie, de l'acquisition à la mise au rebut. Cette innovation constante des outils EAM donne aux organisations un avantage concurrentiel dans l'équilibrage des trois variables de la gestion d'actifs : coût, risque et performance.

EAM : Comment ça fait la différence

Les recherches de Gartner montrent que les avancées technologiques comme l'intelligence artificielle (IA), l'Internet des Objets (IoT) et la réalité virtuelle (RV) changent les pratiques traditionnelles de gestion d'actifs et de maintenance pour toujours. Les ingénieurs peuvent maintenant diffuser en direct des données d'actifs depuis des réseaux de capteurs vers leurs appareils mobiles. Les actifs défaillants alertent leurs propriétaires par SMS ou email. Les fabricants d'équipement d'origine (OEM) « se connectent » par RV pour aider les ingénieurs à réparer les actifs au milieu de la nuit.

Au cœur, c'est de la business intelligence. Et le monde a changé.

Les organisations intensives en actifs et les entreprises comprennent maintenant la pertinence de l'EAM moderne et la différence qu'elle fait. Toutes les parties prenantes devraient comprendre. Cela dit, la responsabilité finale incombe aux Directeurs des Systèmes d'Information (DSI/CIO) de planifier et déployer des systèmes EAM qui peuvent améliorer la capacité opérationnelle, la maintenance d'équipement et les standards de gestion d'actifs.

Dernières tendances EAM

Il y a plusieurs nouvelles tendances dans la gestion d'actifs — avec de nouvelles fonctionnalités pour les logiciels EAM — qui peuvent booster la résilience et la production organisationnelle en 2022.

Solutions logicielles basées sur le cloud

La préférence pour et la prévalence des logiciels basés sur serveur cède lentement la place aux plateformes logicielles cloud et aux abonnements Software as a Service (SaaS). En tandem avec ces changements, les coûts globaux baissent et les temps d'implémentation se réduisent pour la majorité des entreprises. Un système EAM n'est plus la chasse gardée des grandes corporations et entreprises mondiales. Aujourd'hui, ces systèmes sont bien à la portée des petites et moyennes entreprises — principalement grâce à la baisse des coûts comparés aux systèmes traditionnels, et ensuite grâce à la facilité d'accessibilité et d'implémentation.

Inspections et validations numériques

La dépendance au papier diminue rapidement. Les systèmes EAM modernes permettent maintenant aux utilisateurs d'effectuer des inspections numériques et des validations numériques. Une fois qu'une organisation déplace ses inspections et ordres de travail papier dans un logiciel EAM cloud, la conformité documentaire devient accessible, recherchable et rapportable pour analyses et audits. Et les sauvegardes peuvent être créées de manière sécurisée en une seule frappe.

Capacités des appareils mobiles

Les appareils mobiles sont partout autour de nous. Il y a des apps pour presque tout et les plateformes EAM n'y font pas exception. Pour que votre EAM booste votre productivité, il doit avoir des capacités mobiles. L'intégration des appareils mobiles et outils à travers votre entreprise créera un écosystème entièrement connecté faisant circuler des rivières de données en temps réel. Cette connectivité permet une communication rapide, et votre équipe peut en faire plus en moins de temps.

Étude de cas — Industrie du stockage et de l'entreposage

Selon un rapport Research and Markets, l'industrie s'attend à une croissance annuelle composée de 10 % entre 2020 et 2025. Pour répondre à cette demande, l'industrie emploie la technologie EAM pour le soutien. Elle réalise une augmentation du temps de production en rationalisant sa maintenance préventive et corrective. Cela mènera à une plus haute disponibilité, production et rentabilité. L'industrie adopte aussi les inspections numériques pour la maintenance et la conformité réglementaire. L'EAM mobile est devenu un gain de temps pour les inspections de flotte et d'actifs.

L'avenir de la gestion d'actifs

L'avenir de la gestion d'actifs est radieux. Big data, impression 3D, edge computing, augmentation de la valeur business, et optimisation de la chaîne d'approvisionnement vont entraîner le besoin de plus de fonctionnalités et capacités dans les années à venir.

Avec le temps, les entreprises pourront collecter, partager et monétiser les données ainsi que les droits de propriété intellectuelle (PI) pour leurs actifs et installations de production. En même temps, les entreprises devront aussi mettre en place des protections de confidentialité et sécuriser leurs droits de PI.

Quelle devrait être l'approche dans l'industrie manufacturière ?

Premièrement, décidez si vous devez mettre à jour ou remplacer votre système EAM actuel. Pour les exigences de la fabrication, il est hautement conseillé que les entreprises modernisent d'abord tout système EAM plus ancien ou legacy qui ne fournit pas de mobilité numérique ou d'options cloud. Et considérez aussi un fournisseur ERP ou EAM qui fournit une fonctionnalité EAM scalable.

Puis prenez cet engagement à long terme.

Les fabricants devraient investir proactivement dans une plateforme dédiée pour étendre leurs opérations et capacités de gestion d'actifs et de maintenance. Ces entreprises doivent s'engager avec leurs fournisseurs et organisations de service pour examiner de plus près leur expertise technique et où ils peuvent ajouter de la valeur au système EAM.

La protection des données est critique.

Pour les mêmes fournisseurs et organisations de service avec qui le fabricant échange des données, il est insuffisant de seulement savoir quelles données spécifiques à l'actif ils utilisent. En fait, le fabricant doit comprendre et implémenter les changements pour assurer un haut degré de protection des données sur la plateforme EAM. Une meilleure approche serait d'opter pour un réseau de valeur basé sur l'information et le service. Mais l'entreprise devra peut-être d'abord attendre qu'elle puisse combiner et transformer la valeur de ses actifs traditionnels.

La bonne nouvelle, c'est que les systèmes EAM sont devenus des produits logiciels hautement avancés et peuvent supporter des opérations intensives en données. Bien que cela dépende de la complexité opérationnelle, l'approche ne devrait pas être de sauter d'un fournisseur à l'autre. Les fabricants devraient opter pour un fournisseur qui peut aider à minimiser la complexité et le coût global d'intégration.

Qu'en est-il du déploiement cloud ?

L'utilisation globale croissante du cloud a pavé la voie à une croissance supplémentaire des plateformes et fournisseurs EAM.

Le déploiement cloud élimine le besoin d'exigences logicielles et matérielles initiales, réduisant la complexité et les coûts de gestion d'une infrastructure IT. Une étude montre que près de 9 utilisateurs de cloud sur 10 ont rapporté des économies de coûts. Dans le même temps, plus de la moitié ont convenu que les services cloud boostent les profits.

Certaines entreprises manufacturières sont quelque peu résistantes au changement du logiciel hébergé localement sur serveur vers l'option cloud. De nombreux fournisseurs EAM indiquent que la demande pour l'option cloud n'accélère pas aussi vite que prévu, mais la plupart des insights de marché indiquent que l'EAM cloud est sur la bonne voie.

Ce sont ces fabricants axés sur l'excellence qui sont prêts à adopter l'option cloud pour la gestion d'actifs qui en récolteront les fruits plus tôt.

Usages de l'EAM dans le secteur manufacturier

Pour les entreprises et sociétés manufacturières, il y a plusieurs domaines clés où un système EAM délivrera de la valeur pour sa base d'actifs et ses opérations.

1. Déploiement et intégration flexibles

Les fabricants modernes veulent de la flexibilité de déploiement, et des solutions scalables et mobiles. Cela signifie tablettes, smartphones, PC, portables, et logiciels cloud. Et des plans de tarification flexibles. Tout le monde ne veut pas ou n'a pas besoin d'un produit premium, principalement à cause de la taille de l'organisation ou de la maturité et complexité de la maintenance.

2. Hiérarchie d'actifs

Votre hiérarchie d'actifs ou annuaire donnera à votre organisation une base solide pour la criticité d'actif, données de vie, catégories d'actifs, état, et emplacements.

3. Gestion des ordres de travail

Une gestion professionnelle du travail permettra aux ingénieurs de maintenance de rapporter le statut et l'avancement des ordres de travail en temps réel, de consommer des pièces de rechange, et de compléter rapidement et efficacement les ordres de travail sur un appareil mobile.

4. Suivi et contrôle des coûts

Comprendre les coûts d'un niveau usine entier jusqu'au niveau composant d'actif (ex : un roulement sur un convoyeur) ou le coût combiné d'un actif et tous ses sous-actifs (un robot de production et tous ses servomoteurs). Avec ces données de coûts, de précieux insights business suivront.

5. Planification et allocation des ressources

Le temps des techniciens et ingénieurs doit être planifié et utilisé efficacement pour atteindre les objectifs de gestion d'actifs. Les meilleurs EAM facilitent cette fonction aisément.

Ce sont le plus souvent les grandes entreprises intensives en actifs qui utilisent le mieux les logiciels EAM. C'est parce que les grandes entreprises ont besoin de données et d'informations de performance pour opérer et gérer des actifs physiques sur plusieurs sites et emplacements simultanément.

General Motors

Le fabricant renommé utilise un EAM et des outils de suivi RFID pour surveiller ses actifs et collecter et stocker des données de performance précises. Avec le suivi RFID, GM a réussi à construire un référentiel de données complet sur la localisation, l'état et l'espérance de vie potentielle des actifs qui aide la prise de décision pilotée par les données pendant le cycle de vie de l'actif.

Réflexion finale

La quête pour maximiser la valeur business est sans fin, mais cela permettra aux entreprises de monétiser les données chaque fois qu'un produit ou service est rendu, vendu, livré et consommé. En 2022, il est parfaitement logique pour les organisations modernes et agiles d'adapter les objectifs organisationnels à ces temps changeants et ces sources de valeur changeantes.

En même temps, il est crucial pour les entreprises intensives en actifs de choisir le fournisseur EAM le plus adapté pour prendre des décisions stratégiques et pilotées par les données sur le parcours de gestion d'actifs. Qu'on le réalise ou non, les entreprises qui veulent rester compétitives ne peuvent pas gérer avec succès des actifs physiques sans un système EAM en place.