Exploiter l'IoT pour transformer la logistique : gagner en efficacité et en gestion d'actifs

La logistique est une discipline complexe, impliquant la coordination de multiples éléments pour atteindre un livrable spécifique. Les technologies de l'Internet des objets (IoT) offrent des réponses innovantes à de nombreux défis logistiques et sont actuellement adoptées plus largement dans l'industrie.

Le secteur de la logistique fait face aujourd'hui à une série de défis, notamment le besoin d'une gestion d'actifs plus efficace ; l'augmentation de l'activité e-commerce stimulée par la pandémie de COVID-19 et l'expansion des effectifs en télétravail ; une demande d'informations plus pertinentes pour répondre aux attentes des clients, incluant le suivi amélioré des colis et les notifications de livraison ; l'intégration des technologies numériques aux processus existants, et le maintien de la compétitivité face aux rivaux du marché.

L'IoT définit une large catégorie de technologies et d'appareils. Les domaines pertinents pour la logistique incluent :

• Capteurs pour le suivi et la gestion d'actifs. Ils peuvent être utilisés pour s'assurer que les températures des expéditions de marchandises délicates ne dépassent pas des seuils définis.
• Technologies sans fil pour la communication et le transfert de données depuis les capteurs.
• Intelligence artificielle et edge computing, travaillant de concert pour acquérir et analyser les données à la source, et minimiser la latence associée à la transmission de données à travers un réseau.

La technologie IoT a radicalement changé de nombreux aspects de l'industrie logistique pour le mieux. Les entreprises qui ont adopté de telles applications sont bien positionnées pour saisir les opportunités du marché. Les capacités de collecte et de suivi des données offrent une visibilité accrue sur des actifs tels que la localisation des véhicules et l'état des cargaisons. La compréhension acquise grâce à une meilleure visibilité conduit à une meilleure prise de décision et à une sécurité accrue. Et les notifications en temps réel d'actifs manquants ou volés peuvent être traitées rapidement pour minimiser les pertes financières.

De vrais et d'imaginaires obstacles se dressent souvent sur la voie de l'adoption de nouvelles technologies par les industries. C'est particulièrement le cas lors de l'application de l'IoT à l'industrie logistique.

Les entreprises continuent d'utiliser des méthodes traditionnelles pour gérer leurs activités et ne savent pas comment tirer efficacement parti de la technologie IoT. Elles manquent de compréhension de l'état actuel du marché, sans parler des changements auxquels l'industrie fera face dans la prochaine décennie. De plus, il y a des préoccupations de coûts liées aux dépenses en capital nécessaires pour mettre en œuvre la technologie IoT. Les capteurs, les ordinateurs edge et les logiciels IoT peuvent être coûteux et difficiles à justifier sans objectifs commerciaux clairement définis.

Les nouvelles technologies peuvent être intimidantes et exiger une refonte des processus métier, ainsi qu'une formation supplémentaire pour les employés. Cela pourrait inciter certaines entreprises à rester dans le statu quo.

Les ressources nécessaires pour mettre en œuvre la technologie IoT incluent des capteurs, qui peuvent coûter plusieurs centaines de dollars chacun et sont nécessaires en grande quantité ; des ordinateurs edge pour la collecte et l'analyse de données ; des tablettes et autres appareils portables pour l'utilisation par les employés, et des caméras et équipements de sécurité pour se protéger contre la fraude et le vol.

Pourtant, les bénéfices de l'adoption de la technologie IoT sont nombreux, notamment une efficacité opérationnelle accrue, une meilleure gestion des employés et des actifs, et une plus grande satisfaction client, résultant en affaires nouvelles et récurrentes.

À mesure que la technologie IoT mûrit, elle gagnera plus de traction dans l'industrie logistique. Les bénéfices l'emportent largement sur les difficultés de mise en œuvre. En mûrissant, les composants des technologies IoT axées sur la logistique deviendront des produits de base et mis à disposition des organisations sous forme d'offre platform-as-a-service (PaaS).

Une fois cela accompli, les propriétaires d'entreprises de toutes tailles pourront commencer à récolter les bénéfices de la technologie IoT simplement en s'engageant avec la plateforme. Les entreprises logistiques trouveront de plus en plus facile d'adopter la technologie IoT dans leur quête de croissance.

Jasper Hsu est responsable de la gestion de produits logistiques chez Advantech.