Comment choisir des fournisseurs soucieux de l'environnement

Alors que les consommateurs deviennent de plus en plus soucieux de l'environnement, les entreprises font de grands efforts pour se présenter comme respectueuses de l'environnement. Aussi bien intentionnée que puisse être la pratique consistant à mettre l'accent sur le développement durable, de nombreuses entreprises se rendent coupables de « blanchiment écologique » ou de « brillance verte » :elles se présentent comme vertes tout en passant simplement par les mouvements.

Le terme greenwashing est né dans les années 1960, lorsque les hôtels ont encouragé les clients à réutiliser leurs serviettes, vraisemblablement pour réduire la consommation d'eau et l'utilisation de produits chimiques, alors que la véritable motivation était d'économiser le coût du lavage des serviettes.

Les entreprises d'écoblanchiment pourraient penser qu'elles récoltent les avantages de la perception des clients et de la fidélité à la marque sans faire bouger les choses de manière significative sur la durabilité. Cependant, si et quand la vérité est découverte, le contrecoup peut être sévère, que l'entreprise soit B2B ou B2C.

Les entreprises véritablement vertes appliquent des pratiques durables à chaque point de décision tout au long de leurs opérations, en particulier chez leurs fournisseurs. Heureusement, la mise en place de réseaux de fournisseurs verts et l'amélioration de l'environnement ne sont pas incompatibles. Les entreprises n'ont pas à choisir entre être fiscalement responsables et être soucieuses de l'environnement.

Comme l'a écrit Rich Weissman, praticien de l'approvisionnement devenu professeur d'université, « les efforts durables aident souvent à simplifier et à rationaliser les opérations de la chaîne d'approvisionnement, offrant un avantage économique aux clients et aux fournisseurs grâce à des prix plus bas et à des niveaux de service améliorés. En fait, l'alternative verte est souvent l'alternative à faible coût. L'économie positive autour de la durabilité s'est installée et la chaîne d'approvisionnement - et la société - s'en portent mieux. »

Les conseils et recommandations suivants illustrent les façons dont les entreprises peuvent s'assurer que leurs pratiques « vertes » ont un impact significatif et résistent à l'examen.

Comprendre les objectifs de développement durable de votre entreprise et les transmettre à l'équipe d'approvisionnement . Les achats sont constamment à la recherche d'opportunités pour démontrer qu'ils sont pleinement alignés sur les objectifs de l'entreprise. La durabilité offre une opportunité naturelle de le faire. En règle générale, les objectifs de durabilité seront énoncés publiquement en raison des avantages de la fidélité des consommateurs. Les achats peuvent donc accéder à ces informations et y associer des pratiques spécifiques de gestion des dépenses et de la chaîne d'approvisionnement. Conformément au désir d'éviter même l'apparence d'écoblanchiment, les équipes d'approvisionnement doivent mettre en place des politiques formelles qui montrent comment les objectifs de développement durable sont intégrés à leurs processus d'approvisionnement et de gestion des fournisseurs, et identifier et suivre les progrès par rapport aux mesures spécifiques au développement durable. Cela garantira que les objectifs sont atteints.

Découvrez comment vos fournisseurs actuels atteignent leurs propres objectifs de développement durable. Si l'objectif est d'avoir un impact mesurable sur l'environnement, l'approvisionnement doit aller au-delà d'une affirmation par un fournisseur que ses installations ou ses pratiques sont durables. Les achats peuvent demander aux fournisseurs des objectifs et des mesures de développement durable spécifiques, et rechercher des preuves que ces politiques sont mises en pratique. Si possible, c'est toujours une bonne idée de visiter l'installation du fournisseur et d'observer les pratiques de durabilité de première main. Ceci est particulièrement critique si l'approvisionnement a l'intention de s'attribuer le mérite de faire affaire avec le fournisseur au motif qu'il est plus soucieux de l'environnement que ses concurrents. Ne pas valider les déclarations de durabilité des fournisseurs augmente le risque qu'une entreprise d'achat devienne elle-même victime de l'écoblanchiment.

Centraliser et consolider les données de dépenses éco-responsables. Comme tout environnementaliste vous le dira, même des changements progressifs peuvent faire la différence. Étant donné que les contributions à la durabilité peuvent être apportées de manière distribuée, par de nombreux acheteurs et par le biais de nombreux achats d'entreprise différents, il est absolument essentiel que l'entreprise soit en mesure de consolider l'impact total au fil du temps. Non seulement cela démontre que l'engagement de l'entreprise en faveur du développement durable est plus qu'un coup de relations publiques, mais cela déclenche un cercle vertueux. Les acheteurs qui voient l'impact des efforts déployés à ce jour sont plus susceptibles d'appliquer un jugement similaire dans leurs propres décisions d'achat d'entreprise lorsqu'ils savent qu'ils font partie d'un effort plus large et plus efficace.

Élargir les partenariats avec des fournisseurs écologiques/durables en suivant les certifications et l'expérience pertinente dans le maître fournisseur ou le réseau de fournisseurs. L'écoblanchiment est suffisamment préoccupant pour que de nombreux fournisseurs décident de rechercher des certifications intersectorielles. Ceux-ci augmentent la visibilité et la responsabilité des efforts de développement durable, et fournissent une certitude supplémentaire aux achats que les entreprises de leur réseau de fournisseurs sont, en fait, respectueuses de l'environnement. Les exemples incluent les certifications LEED, le Green Business Bureau, les cotes Energy Star et les normes telles que ISO 37101 et ISO 26000. Bien qu'il soit avantageux d'exiger des certifications et une documentation fondées sur la durabilité, l'approvisionnement a la responsabilité de tenir ces dossiers et rapports à jour. De cette façon, si le statut d'un fournisseur change ou si ses certifications expirent, la société d'achat ne s'attribuera pas par inadvertance le mérite des réalisations qui n'ont pas été réalisées.

Regardez les fournisseurs de vos fournisseurs (également appelés fournisseurs de niveau 2, de niveau 3 ou "n-tier"). Les fournisseurs d'une entreprise peuvent travailler avec d'autres entreprises qui augmentent leurs dépenses réelles en matière de fournisseurs durables. Selon Anne Titia Bove et Steven Swartz de McKinsey, « la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise de consommation typique crée des coûts sociaux et environnementaux bien plus importants que ses propres opérations, représentant plus de 80 % des émissions de gaz à effet de serre et plus de 90 % de l'impact sur l'air. , la terre, l'eau, la biodiversité et les ressources géologiques. Plus une entreprise est prête à aller dans une chaîne d'approvisionnement, plus elle peut avoir d'impact et plus ses résultats enregistrés seront importants.

Comme déjà mentionné, la durabilité peut être synonyme de rentabilité et générer une énorme fidélité de la clientèle et une bonne volonté pour les marques. Pour que les programmes de développement durable aient un sens, ils doivent être plus que faire le bien; ils doivent aussi profiter à l'entreprise et à ses actionnaires autant qu'aux communautés et à l'environnement. Selon l'industrie ou le secteur dans lequel une entreprise opère, il peut même y avoir des avantages supplémentaires tels que des avantages fiscaux ou des programmes de récompenses très médiatisés.

L'objectif en fin de compte est que les parties prenantes, les fournisseurs et les clients voient d'un bon œil les efforts de l'entreprise pour passer au vert et offrir un monde plus durable. Les entreprises qui mettent en place ces programmes ont la responsabilité de s'assurer qu'elles vont au-delà du greenwashing pour avoir un impact significatif. Étant donné que la conscience écologique est centrée sur la sélection et les capacités des fournisseurs, les achats ont la possibilité de gérer ces efforts, conformément aux buts et objectifs de l'entreprise, via le maître des fournisseurs et le réseau de fournisseurs.

Stéphany Lapierre est fondatrice et PDG de Tealbook.