Maîtriser les défis RH dans la fabrication : Stratégies éprouvées pour réussir

L'évolution des méthodes manuelles vers des techniques avancées (c'est-à-dire la création de biens et services) est devenue un processus complexe, donnant naissance à une multitude de défis RH dans la fabrication.

La National Association of Manufacturers (NAM) dresse un tableau positif pour l'industrie manufacturière américaine. Les données les plus récentes de NAM montrent que le secteur manufacturier a contribué à environ 2 180 milliards de dollars à l'économie américaine en 2016, représentant 11,7 % du PIB. C'est une augmentation significative de près de 500 milliards de dollars par rapport à 2009, année marquée par la récession.

Un rapport du Census Bureau indique également que la Californie abrite toujours le plus grand secteur manufacturier. Parmi tous les États, la Californie avait le plus grand nombre d'entreprises manufacturières à plus de 38 000 en 2012, avec environ 1,2 million de travailleurs produisant des biens évalués à plus de 500 milliards de dollars.

Ces développements encourageants dans la main-d'œuvre soulignent l'importance d'atténuer les risques posés par les défis RH dans la fabrication. Les défis varient selon les catégories manufacturières, telles que l'alimentation et boissons, produits chimiques, textile, construction, pharmaceutique, automobile, électronique, énergie, parmi bien d'autres.

Défis RH courants dans la fabrication

Difficulté à recruter et retenir les talents qualifiés

Recruter et retenir des talents avec des compétences uniques à des niches manufacturières spécifiques est l'un des défis qui continue de confronter les employeurs. En fait, une enquête Tooling U-SME Millennial a révélé que 8 fabricants sur 10 ont des inquiétudes quant à la satisfaction des besoins en main-d'œuvre sur les 5 prochaines années.

Les employés avec des ensembles de compétences spécialisés sont difficiles à trouver, et la rareté des candidats rend les postes difficiles à pourvoir. Bien que la mécanisation et l'automatisation aient pris le relais sur de vastes domaines de la fabrication, des travailleurs qualifiés sont encore nécessaires tout au long du processus de fabrication.

Solution – Le recrutement est au cœur de toute stratégie de recrutement significative et le faire seul peut être un revers. Lorsque les ressources internes ne suffisent pas à trouver les bons talents, les employeurs doivent chercher des services de recrutement spécialisés dans la personnalisation des recherches de candidats pour répondre aux besoins en talents de leur entreprise.

Les services de recrutement impliquent généralement un processus en 3 étapes :

• Définir les besoins pour votre poste/titre d'emploi
• Rechercher et présélectionner des candidats pré-qualifiés et mener des entretiens
• Présenter les meilleurs candidats et obtenir des retours

Il est important de prendre le temps nécessaire pour trouver le maximum d'individus hautement qualifiés, car le recrutement est coûteux. Définir vos besoins avant de chercher vous aidera à surmonter les obstacles dans le processus d'entretien et de recrutement ultérieur. Ayez des questions et les compétences nécessaires comme exigence pour postuler.

Envisagez aussi les programmes d'apprentissage pour les talents qualifiés. Ces programmes, similaires à l'université, offrent aux jeunes adultes l'opportunité de se former dans le travail pratique et les cours théoriques pour satisfaire la pensée critique nécessaire aux postes manufacturiers. Il y a un besoin clair de travailleurs qui peuvent inspecter et concevoir des produits et machines bien au-delà d'appuyer sur un bouton, et ces programmes d'apprentissage sont des ressources viables pour découvrir ces talents.

Carences des employés en compétences requises

Dans une enquête menée par Deloitte, les employeurs manufacturiers ont rapporté que les carences en compétences les plus graves de leurs employés actuels sont :

• Compétences technologiques et informatiques à 70 %
• Compétences en résolution de problèmes à 69 %
• Formation technique de base à 67 %
• Compétences en mathématiques à 60 %

Le fossé des compétences déclenche un fossé de succession qui peut perturber la continuité des affaires. Les vacances prolongées augmentent significativement les coûts RH liés aux temps d'arrêt, heures supplémentaires et temps de cycle de production.

Solution – En créant une chaîne d'approvisionnement en talents adaptative, les technologies disruptives n'entraveront pas les cycles de vie des processus. Le modèle de chaîne d'approvisionnement favorisera la formation continue des talents, y compris le développement interfonctionnel où les employés sont encouragés à effectuer des rotations dans différentes parties et régions de l'entreprise pour apprendre de nouvelles compétences sur le terrain.

Sécurité

La sécurité est l'un des défis RH dans la fabrication qui implique de protéger les travailleurs des dangers physiques des processus et machines. Dans une usine, par exemple, les gens peuvent se couper accidentellement en manipulant mal des machines ou outils. D'autres peuvent trébucher sur des sols glissants ou subir de graves blessures.

Solution – La sécurité peut être atteinte en faisant de la formation à la sécurité manufacturière une priorité. La formation doit inclure l'identification des besoins de formation, des plannings de formation opportuns surtout pour les nouvelles procédures et autres changements, la réalisation d'exercices d'urgence, la maintenance des machines et équipements, et l'affichage de panneaux d'avertissement de sécurité aux endroits stratégiques. Plus important encore, en tant que responsable principal de la sécurité, vous devez montrer à vos employés que vous suivez les règles en portant votre propre casque, lunettes de sécurité et masque respiratoire.

Atténuer vos défis RH

Les défis RH dans la fabrication ne peuvent pas être complètement éliminés, mais ils peuvent être considérablement atténués en redéfinissant l'approche RH du recrutement, de la gestion et du développement des talents. Cela prend du temps et une équipe cohésive pour identifier les problèmes et mettre en place les contrôles appropriés.

Nous espérons que ces solutions ont été utiles pour démarrer la résolution des défis RH de votre organisation. Au fil du temps, ces besoins évolueront et changeront, et vous devez rester vigilant et vous assurer que votre entreprise est prête à les combattre. En mettant en œuvre ces solutions, vous le serez.