UiPath économise plus de 700 000 heures grâce au travail à distance global et à l'automatisation

Avez-vous vu la controverse ?

Le monde de l'entreprise bourdonne avec les commentaires récents critiquant le travail à distance de l'auteur noté, Malcolm Gladwell.

Je ne vais pas m'aventurer dans la section commentaires (un endroit particulièrement dangereux sur le web !), mais cela m'a fait réfléchir sur notre propre réalité distribuée chez UiPath, particulièrement alors que nous célébrons l'économie de 724 988 heures avec notre propre technologie.

Dans ce regard trimestriel sur comment UiPath utilise UiPath, creusons pourquoi nous croyons que l'automatisation, l'innovation, et le travail hybride sont indélébilement liés.

Mais d'abord, comme nous le faisons après chaque rapport de résultats trimestriel, je suis ravi de partager le dernier tableau de bord de performance de notre programme d'automatisation interne.

Si vous êtes nouveau, je mène le programme d'automatisation interne UiPath. Nous partageons les leçons apprises de notre parcours d'automatisation interne tous les quelques mois.

Voulez-vous voir les cas d'usage par département ? Visitez notre encyclopédie des automatisations du centre d'excellence (CoE).

Comme vous pouvez le voir sur le tableau de bord, c'est été un trimestre chargé.

Plongeons plus profondément dans :

• Le parcours d'automatisation astucieux de notre équipe Finance

• Organiser un hackathon global à distance

• Quelques-unes de nos automatisations favorites en dehors de la Finance

300 automatisations et plus (bravo à l'équipe Finance !)

Notre équipe Finance a officiellement franchi les 300 automatisations ce trimestre. Un point fort récent est le robot Month Close Insights, qui exploite notre outil de business intelligence pour forer dans les bases de données des dépenses opérationnelles UiPath et préparer des rapports de tendances et de performance d'entreprise faciles à comprendre.

Cette automatisation crée des synergies au sein des fonctions Finance, rationalise le processus de revue, et bien qu'elle économise du temps (18 heures/an), sa caractéristique la plus importante est d'assurer que tout problème avec les factures est attrapé plus tôt, réduisant le retravail.

Comme beaucoup d'initiatives d'automatisation, nous avons commencé dans la Finance il y a plusieurs années. L'équipe Finance a été un partenaire formidable, crowdsourçant des centaines d'idées d'automatisation et construisant même une cohorte de développeurs citoyens qui étendent la capacité de notre CoE.

Comment l'équipe Finance a-t-elle exploité l'automatisation pour garder la satisfaction client et l'engagement employé hauts (et tracer une voie vers 1 milliard de dollars de revenus) ? Obtenez tous les détails.

Qui dit que l'innovation ne peut pas arriver à distance ?

Hackweek est une autre chance de s'immerger dans des projets significatifs avec les gens incroyables que nous avons. Je suis inspiré par l'ingéniosité et la créativité de nos gens. Cela continue de nous informer sur à quel point nous avons une opportunité — que nous regardions comment notre plateforme peut être appliquée, ou des choses que nous pouvons construire pour rendre notre plateforme meilleure.

Même avant la pandémie COVID-19, nous étions un employeur flexible / hybride. Les dernières années nous ont montré le potentiel immense à unir la collaboration à distance et l'automatisation.

Le meilleur exemple de ce trimestre ? Notre Hackweek interne. Ouvert à tout employé, Hackweek offre aux collègues une opportunité de débrancher du chœur habituel d'appels Zoom et de collaborer avec des pairs à travers le globe.

Comment organiser un hackathon qui traverse le monde à distance ? Si vous avez déjà essayé une initiative d'innovation interne, vous savez qu'il y a des défis uniques à travailler à travers les fuseaux horaires, trouver des coéquipiers, et construire une preuve de concept haute fidélité qui montre la valeur de votre idée.

Cette année, nous avons fait tourner Hackweek sur UiPath Apps et Data Service. Notre équipe Produit a construit une interface visuelle conviviale pour les participants pour naviguer et soumettre des projets sur Apps (avec les informations de projet stockées de manière sécurisée dans Data Service).

Tenter cela par email, Slack, ou d'autres outils aurait été une lutte !

Portail Hackweek construit sur UiPath Apps et Data Service

En quelques jours, 240 participants ont soumis 92 projets couvrant tout, de la lutte contre le changement climatique par l'automatisation, l'amélioration de l'engagement employé avec notre propre technologie, et même quelques projets avec des innovations de produits brevetables. Beaucoup de ces entrées ont trouvé une place dans notre roadmap produit, et nous avons hâte de voir comment elles accéléreront votre parcours d'automatisation.

Automatisations impactantes dans chaque département

Bien que le parcours d'automatisation de notre équipe Finance soit passionnant, les autres départements ne laissent pas la Finance avoir tout le fun.

L'une de nos favorites est le Zoom Recording Robot. Notre équipe Customer Success était fatiguée du processus multi-étapes de partage d'un enregistrement Zoom (et mot de passe) avec les clients et voulait un moyen de le faire plus rapidement.

Avec des dizaines de réunions par semaine, cela peut être un énorme gain de temps pour nos customer success managers.

Nous avons terminé le second tour de notre programme de certification de développeurs citoyens, portant notre nombre total de développeurs citoyens à plus de 150. Alors que le CoE a un grand groupe de développeurs d'automatisation à temps plein, les développeurs citoyens étendent la puissance de notre équipe en intégrant l'expertise d'automatisation dans les unités business à travers l'entreprise.

Notre équipe Marketing utilise des automatisations pour générer des passes pour FORWARD 5, alerter les représentants commerciaux sur le statut des passes de leurs clients, et envoyer des rappels si des suivis sont nécessaires. Faire cela manuellement aurait été un processus incroyablement lent et manuel.

Exemple d'automatisation FORWARD 5. Voir plus d'exemples dans l'encyclopédie des automatisations de notre CoE.

Parlant de FORWARD 5, nous y serons du 27 au 29 sept !

UiPath CoE à FORWARD IV

Venez dire bonjour au CoE à Expertsville et rejoignez-nous pour notre session dans le théâtre « How To ». Explorez l'agenda complet en ligne (la session du CoE est mercredi après-midi).

P.S. Nous avons aussi partagé plus de l'histoire du CoE dans un webinaire récent. Jetez-y un œil.