UiPath permet d'économiser plus de 700 000 heures grâce au travail à distance et à l'automatisation à l'échelle mondiale

Avez-vous vu la polémique ?

Le monde de l’entreprise est en effervescence avec les récents commentaires critiquant le travail à distance de l’auteur renommé Malcolm Gladwell.

Je n'entrerai pas dans la section des commentaires (un endroit particulièrement dangereux sur le Web !), mais cela m'a fait réfléchir sur notre propre réalité distribuée chez UiPath, d'autant plus que nous célébrons l'économie de 724 988 heures grâce à notre propre technologie.

Dans l'examen de ce trimestre sur la manière dont UiPath utilise UiPath, voyons pourquoi nous pensons que l'automatisation, l'innovation et le travail hybride sont indélébiles.

Mais d’abord, comme nous le faisons après chaque rapport sur les résultats trimestriels, je suis heureux de partager le dernier tableau de bord des performances de notre programme d’automatisation interne.

Si vous êtes nouveau, je dirige le programme d'automatisation interne d'UiPath. Nous partageons les leçons tirées de notre parcours d’automatisation interne tous les quelques mois.

Vous souhaitez voir des cas d’utilisation par département ? Visitez notre encyclopédie des automatisations des centres d’excellence (CoE).

Comme vous pouvez le voir sur le tableau de bord, ce fut un trimestre chargé.

Approfondissons :

• L’incroyable parcours d’automatisation de notre équipe Finance

• Organiser à distance un hackathon mondial

• Certaines de nos automatisations préférées en dehors de la finance

300 automatisations et ce n'est pas fini (félicitations à l'équipe financière !)

Notre équipe Finance a officiellement franchi 300 automatisations ce trimestre. Un point culminant récent est le robot Month Close Insights, qui exploite notre outil de business intelligence pour explorer les bases de données de dépenses opérationnelles d'UiPath et préparer des rapports de tendances et de performances de l'entreprise faciles à comprendre.

Cette automatisation crée des synergies au sein des fonctions financières, rationalise le processus de révision et, même si elle permet de gagner du temps (18 heures/an), sa caractéristique la plus importante est de garantir que tout problème lié aux factures soit détecté plus tôt, réduisant ainsi les retouches.

Comme beaucoup d’initiatives d’automatisation, nous avons débuté dans la finance il y a plusieurs années. L’équipe financière a été un partenaire formidable, en externalisant des centaines d’idées d’automatisation et en constituant même une cohorte de développeurs citoyens qui étendent les capacités de notre CoE.

Comment l'équipe financière a-t-elle tiré parti de l'automatisation pour maintenir la satisfaction des clients et l'engagement des employés à un niveau élevé (et tracer la voie vers un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars) ? Obtenez le scoop complet.

Qui a dit que l'innovation ne pouvait pas se produire à distance ?

La Hackweek est une autre occasion de vous immerger dans des projets significatifs avec les personnes extraordinaires que nous avons. Je suis inspiré par l’ingéniosité et la créativité de nos collaborateurs. Il continue de nous informer de l'ampleur des opportunités qui s'offrent à nous, qu'il s'agisse de la manière dont notre plateforme peut être appliquée ou des éléments que nous pouvons créer pour améliorer notre plateforme.

Ted Kummert, vice-président exécutif, produits et ingénierie, UiPath

Même avant la pandémie de COVID-19, nous étions un employeur flexible/hybride. Les dernières années nous ont montré l’immense potentiel qu’offre l’union de la collaboration à distance et de l’automatisation.

Le meilleur exemple de ce trimestre ? Notre Hackweek interne. Ouvert à tout employé, Hackweek offre à ses collègues la possibilité de se déconnecter du chœur habituel des appels Zoom et de collaborer avec des pairs du monde entier.

Comment organiser un hackathon à distance ? Si vous avez déjà tenté une initiative d’innovation interne, vous savez qu’il existe des défis uniques pour travailler sur plusieurs fuseaux horaires, trouver des coéquipiers et créer une preuve de concept haute fidélité qui montre la valeur de votre idée.

Cette année, nous avons organisé Hackweek en plus des applications et du service de données UiPath. Notre équipe Produit a créé une interface visuelle conviviale permettant aux participants de parcourir et de soumettre des projets sur les applications (avec les informations sur le projet stockées en toute sécurité dans Data Service).

Tenter cela par e-mail, Slack ou d’autres outils aurait été difficile !

Portail Hackweek construit sur les applications et le service de données UiPath

En quelques jours, 240 participants ont soumis 92 projets allant de la lutte contre le changement climatique à l'automatisation, en passant par l'amélioration de l'engagement des collaborateurs avec notre propre technologie, et même quelques projets avec des innovations produits brevetables. Beaucoup de ces entrées ont trouvé leur place dans notre feuille de route produit, et nous avons hâte de voir comment elles accélèrent votre parcours d’automatisation.

Des automatisations efficaces dans chaque service

Même si le parcours d’automatisation de notre équipe Finance est passionnant, d’autres départements ne laissent pas la Finance s’amuser.

L’un de nos favoris est le robot d’enregistrement Zoom. Notre équipe Customer Success était fatiguée du processus en plusieurs étapes consistant à partager un enregistrement Zoom (et un mot de passe) avec les clients et souhaitait un moyen de le faire plus rapidement.

Avec des dizaines de réunions par semaine, cela peut représenter un gain de temps considérable pour nos responsables de la réussite client.

Nous avons terminé le deuxième cycle de notre programme de certification de développeur citoyen, portant notre nombre total de développeurs citoyens à plus de 150. Alors que le CoE dispose d'un groupe important de développeurs d'automatisation à temps plein, les développeurs citoyens étendent la puissance de notre équipe en intégrant l'expertise en automatisation dans les unités commerciales de l'entreprise.

Notre équipe marketing utilise des automatisations pour générer des laissez-passer vers FORWARD 5, alerter les commerciaux sur l'état des laissez-passer de leurs clients et envoyer des rappels si un suivi est nécessaire. Faire cela manuellement aurait été un processus incroyablement lent et manuel.

Exemple d'automatisation FORWARD 5. Voir plus d'exemples dans l'encyclopédie des automatisations de notre CoE .

En parlant de FORWARD 5, nous y serons du 27 au 29 septembre !

UiPath CoE à FORWARD IV

Venez saluer le CoE à Expertsville et rejoignez-nous pour notre séance dans le théâtre « Comment faire ». Consultez l'ordre du jour complet en ligne (la session du CoE aura lieu le mercredi après-midi).

P. S. Nous avons également partagé davantage de l’histoire du CoE lors d’un récent webinaire. Vérifiez-le.