Libérer les talents multigénérationnels :parcours de formation pour le développement des compétences

Par Amy Murphy, spécialiste technique IMEC, et Angelika Stratulat, chef de projet IMEC

La main-d’œuvre du secteur manufacturier d’aujourd’hui est plus diversifiée que jamais sur le plan générationnel. Dans de nombreuses organisations, des employés chevronnés possédant des décennies d’expérience travaillent aux côtés de professionnels en début de carrière et de nouveaux arrivants; chacun apportant des attentes, des styles d’apprentissage et des objectifs de carrière différents. Cette diversité présente à la fois un défi et une puissante opportunité.

Lors d'un récent webinaire de l'IMEC, Engager plusieurs générations : renforcer les compétences grâce à des parcours de formation , les fabricants ont exploré comment les systèmes de formation intentionnels comprenant des stages, des apprentissages, une formation structurée en cours d'emploi et un développement standardisé des compétences peuvent soutenir les employés à chaque étape de leur carrière, tout en protégeant les connaissances institutionnelles essentielles et en créant une main-d'œuvre résiliente pour l'avenir.

Pourquoi l'engagement multigénérationnel est important

Les fabricants de l’Illinois sont confrontés à une double réalité de main-d’œuvre. D’une part, une partie importante de la main-d’œuvre approche de la retraite, emportant avec elle des décennies de connaissances opérationnelles, d’expertise en résolution de problèmes et de compréhension des processus. D'un autre côté, les fabricants doivent attirer, développer et retenir les nouveaux travailleurs qui s'attendent souvent à des parcours de carrière plus clairs, à un développement plus rapide des compétences et à un feedback continu.

Lorsque des employés expérimentés partent sans plan de transfert de connaissances, les organisations peuvent subir des perturbations en termes de qualité, de productivité et de sécurité. Dans le même temps, sans opportunités de développement structurées, les nouveaux travailleurs peuvent se désengager ou chercher ailleurs leur croissance. Relever ces deux défis nécessite une approche plus intentionnelle de la formation.

Parcours de formation :le pont entre les générations

L’un des thèmes les plus marquants de notre discussion était la valeur de parcours de formation clairement définis. Ces parcours décrivent des parcours d'apprentissage basés sur les rôles qui aident les employés à comprendre :

• Quelles sont les compétences requises pour réussir aujourd'hui ?
• De quelles compétences ils auront besoin au fur et à mesure de leur croissance
• Comment ils peuvent évoluer au sein de l'organisation

Les parcours de formation peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des stages qui initient les talents en début de carrière aux environnements de fabrication, des apprentissages qui combinent apprentissage structuré et expérience pratique, et une formation sur le terrain standardisée qui garantit un développement cohérent des compétences dans tous les rôles.

Plutôt que de s'appuyer sur une formation informelle, incohérente ou ponctuelle, les principaux fabricants prennent le temps de cartographier les compétences essentielles, de standardiser la manière dont le travail est enseigné et de garantir la cohérence de l'apprentissage, quelle que soit la personne qui enseigne.

Les parcours de formation profitent à tous. Les employés en début de carrière gagnent en clarté, en confiance et en orientation. Les employés plus expérimentés acquièrent une structure pour encadrer les autres, transférer des connaissances et rester engagés de manière significative et à fort impact.

Transformer l'expérience en un avantage pédagogique

Un aperçu puissant du webinaire a été le rôle que les travailleurs expérimentés peuvent jouer en tant que formateurs et mentors lorsqu'ils disposent des outils appropriés. Les étudiants les plus performants ne savent pas automatiquement comment enseigner, mais grâce à des méthodes d'enseignement professionnelle simples et structurées, ils peuvent devenir des multiplicateurs de connaissances très efficaces.

Les fabricants obtiennent de meilleurs résultats lorsqu'ils :

• Fournir des cadres de formation clairs et reproductibles
• Reconnaître et valoriser les formateurs et mentors internes
• Créer un espace intentionnel pour le coaching et le partage des connaissances

Cette approche améliore non seulement le transfert de compétences et la cohérence, mais augmente également l'engagement et la rétention des employés seniors qui souhaitent que leur expertise ait un impact durable.

Rencontrer les apprenants là où ils se trouvent, sans perdre en cohérence

Différentes générations préfèrent souvent des styles d’apprentissage différents, mais une formation efficace ne nécessite pas de systèmes distincts pour chaque groupe. Des parcours de formation bien conçus se mélangent :

• Apprentissage pratique et expérientiel
• Documentation claire et travail standard
• Opportunités de retour d'information, de coaching et de réflexion

En combinant ces éléments, les fabricants peuvent rencontrer leurs employés là où ils se trouvent tout en s'assurant que chacun apprenne la bonne façon d'effectuer le travail, à chaque fois.

Créer une main-d'œuvre qui dure

Engager une main-d’œuvre multigénérationnelle ne consiste pas à choisir un groupe plutôt qu’un autre. Il s’agit de créer des systèmes qui permettent à tous les employés de réussir, de contribuer et de se développer. Des parcours de formation structurés soutenus par des stages, des apprentissages, un développement de compétences standardisé et une formation en cours d'emploi efficace aident les fabricants à réduire les risques, à renforcer les performances et à créer une culture où l'apprentissage est continu et partagé.

IMEC travaille aux côtés des fabricants de l'Illinois pour concevoir et mettre en œuvre des systèmes de formation qui préservent les connaissances, renforcent les compétences et soutiennent le développement à long terme de la main-d'œuvre dans l'ensemble de l'organisation.

Vous souhaitez en savoir plus ? Explorez les solutions de développement de la main-d'œuvre et de formation d'IMEC pour voir comment votre organisation peut transformer la diversité générationnelle en un avantage concurrentiel.