Maîtrisez les méthodes de travail :favorisez l'amélioration continue avec la formation TWI

L’amélioration continue ne se produit pas par hasard. Cela se produit lorsque les personnes à tous les niveaux d'une organisation sont équipées pour voir les opportunités, réfléchir de manière critique au travail qui les attend et agir en utilisant une approche claire et structurée.

Dans un récent webinaire IMEC, Maîtriser les méthodes de travail :débloquer l'amélioration continue avec TWI , j'ai découvert comment le programme Training Within Industry (TWI) Job Methods offre aux dirigeants et aux équipes de première ligne un moyen pratique et éprouvé d'améliorer la façon dont le travail est effectué, chaque jour, dans l'atelier.

Développé à l'origine pendant la Seconde Guerre mondiale pour améliorer rapidement les compétences de la main-d'œuvre industrielle, TWI reste aujourd'hui l'un des outils d'amélioration continue les plus efficaces, et souvent sous-utilisés, dans le secteur manufacturier.

Qu'est-ce que les méthodes de travail TWI ?

À la base, TWI Job Methods (JM) se concentre sur une question fondamentale :

Comment pouvons-nous rendre le travail plus facile, plus sûr, meilleur et plus efficace, sans sacrifier la qualité ?

Plutôt que de s'appuyer sur des initiatives d'amélioration vastes et complexes, Job Methods permet aux superviseurs et aux chefs d'équipe d'améliorer progressivement le travail. Pour ce faire, il décompose les tâches et examine chaque étape avec intention.

Job Methods suit une approche simple en quatre étapes :

1. Décomposer le travail
2. Remettez en question chaque détail
3. Développer la méthode améliorée
4. Appliquer la nouvelle méthode

Ce processus de réflexion structuré aide les équipes à dépasser le « c'est ainsi que nous avons toujours procédé » et à se concentrer plutôt sur des améliorations pratiques et durables.

Étape 1 : Décomposer le travail

Une répartition du travail est le point de départ de toutes les améliorations des méthodes de travail.

De nombreuses organisations sautent cette étape et passent directement aux solutions.  La liste de tous les détails donne un enregistrement complet et une image précise de la façon dont le travail est effectué.  Cela nous donne également l'opportunité d'identifier de nombreux détails sur un travail dont nous n'avions peut-être jamais réalisé l'existence.

Le détail signifie chaque un seul mouvement qui est effectué.

Lorsque les équipes prennent le temps de définir clairement le travail au fur et à mesure qu'il est effectué, les inefficacités, les redondances et les problèmes de sécurité deviennent souvent visibles pour la première fois.

Étape 2 :Remettez en question chaque détail

Une fois le travail décomposé, chaque étape est remise en question en posant des questions telles que :

• Pourquoi cette étape est-elle nécessaire ?
• Quel est son objectif ?
• Où est-ce fait ?
• Quand est-ce terminé ?
• Qui le fait ?
• Comment ça se passe ?

À partir de là, les équipes recherchent des opportunités pour :

• Éliminez les étapes inutiles
• Combinez les étapes lorsque cela est possible
• Réorganiser la séquence
• Simplifiez le travail

Cette étape n’est pas une question de critique, mais de curiosité. Job Methods crée un moyen sûr et structuré de remettre en question les processus sans blâmer les gens. L'accent reste mis sur l'amélioration du travail, sans pointer du doigt.

Étape 3 :Développer la méthode améliorée

Après avoir remis en question chaque étape, l'équipe développe une nouvelle méthode qui intègre des améliorations tout en répondant aux exigences de sécurité, de qualité et de production.

Un principe clé sur lequel je souligne toujours :une bonne amélioration rend le travail de l'opérateur plus facile, pas plus difficile .

Lorsque les travailleurs constatent que les changements réduisent la frustration, les mouvements inutiles ou les risques, leur adhésion augmente considérablement. La plupart des améliorations les plus réussies des méthodes de travail sont mineures, comme l'ajustement d'une présentation, la modification de l'ordre des tâches ou la clarification des responsabilités, mais au fil du temps, ces petits changements s'additionnent pour produire des résultats significatifs.

Étape 4 :Appliquer la nouvelle méthode

Même la meilleure idée échoue si elle n’est pas mise en œuvre efficacement. La dernière étape consiste à s'assurer que l'amélioration persiste :

• Obtenir l'approbation des parties prenantes concernées
• Former les employés à la nouvelle méthode
• Assurer un suivi pour garantir la pérennité du changement

Cela renforce un point important :les méthodes de travail ne sont pas un exercice ponctuel. Il s'agit d'un cycle continu d'apprentissage, d'amélioration et de renforcement.

Pourquoi les méthodes de travail fonctionnent

L'une des raisons pour lesquelles les méthodes de travail sont si efficaces est qu'elles sont intrinsèquement centrées sur les personnes.

Plutôt que de s'appuyer uniquement sur des ingénieurs ou des consultants externes, Job Methods permet aux superviseurs et aux dirigeants de première ligne d'améliorer le travail qu'ils connaissent le mieux. Cela renforce la capacité de résolution de problèmes dans toute l'organisation et contribue à créer une culture dans laquelle l'amélioration fait partie du travail quotidien et non d'un projet spécial.

Job Methods complète également Lean, Six Sigma et d’autres efforts d’amélioration continue. Il fournit un moyen pratique d'apporter des améliorations au niveau du poste, là où la valeur est créée.

Impact dans le monde réel

Les organisations qui utilisent systématiquement les méthodes de travail sont souvent confrontées à :

• Amélioration de la productivité et du débit
• Réduction des déchets et retouches
• Des environnements de travail plus sûrs
• Un engagement accru des employés
• Des compétences de leadership plus solides au niveau de la supervision

Plus important encore, Job Methods aide les organisations à maintenir l'amélioration continue en l'intégrant dans les routines quotidiennes plutôt que de la traiter comme un événement occasionnel.

Prêt à mettre en pratique vos méthodes de travail ?

Les programmes de formation au sein de l'industrie, y compris les méthodes de travail, aident les fabricants de l'Illinois à renforcer leurs compétences en leadership et à améliorer leurs performances dans l'atelier. Ces sessions pratiques fournissent des outils pratiques et des mises en pratique concrètes afin que les participants puissent appliquer immédiatement ce qu'ils ont appris.

Connectez-vous à IMEC pour découvrir comment les méthodes de travail TWI peuvent soutenir l'amélioration continue, renforcer les capacités de leadership de première ligne et créer des résultats opérationnels durables.