Éliminer les silos de données chez Tidel

Lorsqu'il s'agit de sécuriser les espèces, il n'y a pas d'approche unique. La manipulation des espèces touche pratiquement tous les consommateurs et toutes les industries, de l'épicerie et de la vente au détail aux restaurants à service rapide et aux dépanneurs. Même les salles de concert et les hôtels ont besoin d'équipements de gestion des espèces fiables, adaptés aux défis uniques de chaque secteur.

Avec plus de quatre décennies de développement de solutions pour ces diverses industries, Tidel est un leader du marché des solutions d'automatisation de trésorerie basées sur la technologie. Depuis son siège social de Carrollton, au Texas, Tidel fabrique différents modèles de solutions d'automatisation des espèces dans trois catégories principales :les coffres-forts intelligents, les recycleurs d'espèces et les systèmes TACC (Timed Access Cash Controller). Chaque modèle et type de produit répond aux besoins de son large éventail de clients tout en protégeant les espèces.

Compte tenu de la longue histoire de l'entreprise, Tidel n'est pas étranger au développement de nouveaux produits et à l'adaptation de solutions au rythme de l'innovation. Récemment, l'équipe de direction de Tidel a été confrontée à une poussée d'innovation similaire, cette fois en réorganisant sa gestion interne des données et ses processus organisationnels afin d'optimiser la gestion des produits.

Avec autant de modèles à fabriquer, l'équipe de Tidel avait besoin d'aide pour gérer les données détaillées des produits dans un système unique et centralisé. Les feuilles de calcul autonomes, les documents disparates et les processus de données cloisonnés d'il y a des décennies ne fonctionnaient plus pour les chefs de produit de Tidel.

"Les informations de loin les plus puissantes dans la gestion des produits impliquent les stratégies de produits, les cartes prix/valeur et le paysage concurrentiel. Tout cela vous donne une idée de ce dont vous avez besoin, pourquoi vous en avez besoin et comment battre la concurrence", déclare Debby Davis, directrice. de la gestion et du développement de produits chez Tidel. "Je cherchais des outils qui permettraient à mes équipes et à moi-même de nous concentrer sur la stratégie plutôt que sur les mises à jour manuelles des données et des informations."

En tant que solution, Tidel s'est tournée vers des pratiques de gestion et de fabrication de produits agiles pour mieux faire évoluer son activité. À l'aide d'un logiciel de gestion de produits basé sur le cloud conçu pour enregistrer et partager les données sur les produits dans l'ensemble de l'entreprise, Tidel a éliminé les silos de données et les obstacles à son infrastructure technologique et a rationalisé les processus précédemment développés manuellement, tels que les cartes prix-valeur des concurrents.

Étant donné que le logiciel de gestion de produits tout-en-un actuel permet aux entreprises de se concentrer de manière égale sur la planification des produits à un stade précoce et sur la gestion des produits plus loin dans le cycle, Tidel dispose d'une méthode cohérente pour mener des recherches, compiler des points de données et communiquer les concepts de produits d'un point de vue commercial. Debby et ses collègues peuvent mieux évaluer les nouvelles idées, ce qui ouvre de nouvelles opportunités pour les solutions d'automatisation de la trésorerie qui résoudront les défis qui se présenteront sur le marché dans les années à venir.

En fin de compte, l'accent mis par Tidel sur la rationalisation de sa stratégie de gestion des produits a permis à l'entreprise d'aligner ses ressources commerciales à l'aide d'une source unique de données sur les produits. Cela a aidé l'entreprise à devenir plus efficace dans l'évaluation des décisions relatives aux caractéristiques des produits de conception et de fabrication tout en limitant les demandes de produits uniques.

Avec ce nouveau changement de gestion des produits, Tidel apporte des solutions évolutives qui résolvent les problèmes à l'échelle du marché pour de nombreuses industries clientes de Tidel.

L'utilisation efficace des données dans la gestion des produits est le moteur d'une organisation prête pour l'avenir et sûre pour l'avenir.