La transformation numérique permet aux entreprises de combattre le COVID-19

La déclaration de l'Organisation Mondiale de la Santé du Coronavirus (COVID-19) comme pandémie mondiale est sans précédent, une situation dont on n'avait pas vu la pareille depuis des générations. Ses effets ont été ressentis mondialement, et son escalade exponentielle a eu un impact énorme sur la capacité des services de santé à faire face au volume de cas.

Une action immédiate est requise et a eu lieu pour maîtriser la maladie, minimiser sa propagation, et traiter ceux qui l'ont contractée. Une phrase qu'on a vue dans les infos est « aplatir la courbe », la stratégie visant à réduire la tension sur les services de santé en régulant la transmission du virus et protégeant les plus vulnérables de notre société.

En l'absence de vaccin, de nombreux pays ont mis en place des règles strictes visant à séparer les gens : « confinements » et couvre-feux, certains, incluant Chine, Danemark et Irlande, agissant vite pour fermer écoles et mouvements et travail non-essentiels.

En plus de cette distanciation sociale, surmonter l'épidémie COVID-19 repose sur l'usage de préventifs, comme gels hydroalcooliques et sanitizers, masques et kits de test. Donnée la propension de la maladie à attaquer le système respiratoire, les ventilateurs sont aussi essentiels pour assister le traitement. Et avec un pic de demande écrasant, tous ces produits sont en pénurie.

Répondre vite à l'urgence globale

Les louanges pour la lutte contre le virus sont méritées par les professionnels de santé en première ligne. Mais on a aussi vu une innovation incroyable dans l'espace manufacturing, visant à aider avec certains défis que le COVID-19 a apportés.

Cela se voit dans divers domaines, comme des distilleries traditionnelles fabriquant des gels alcooliques pour hôpitaux, et des fabricants auto et aérospatiaux repurposant leurs installations de production et supply chains pour répondre à la demande urgente de ventilateurs.

Et, bien sûr, les entreprises life sciences qui produisent déjà ces produits essentiels augmentent leurs propres opérations, et l'industrie pharmaceutique accélère le développement d'un vaccin.

Les efforts rapides de ces entreprises ont été rendus possibles par des initiatives de transformation numérique et des solutions d'entreprise connectée. Les capacités offertes par ces stratégies ont permis aux décisions exécutives de se traduire en action de façons qui auraient été inimaginables lors de crises globales précédentes.

Le numérique relève le défi

Les entreprises ayant embrassé la transformation numérique sont mieux positionnées pour s'adapter aux demandes immédiates tout en maintenant la production d'autres biens critiques. En particulier, trois domaines où la technologie se révèle vitale pour aider ces entreprises à faire la différence :

1. Sécurité et Continuité d'Affaires

Les entreprises mettent toujours la sécurité des employés en premier, mais la définition de « sécurité » a changé : elle doit maintenant incorporer une distanciation sociale adéquate pour empêcher leur main-d'œuvre de tomber malade. Pour les employés de bureau, le télétravail est généralement simple ; pour les fabricants, les opérateurs et ingénieurs sur site sont habituellement essentiels.

La continuité est aussi une considération majeure pour les fabricants. Les besoins humains existent même au milieu de la crise. Pour les fabricants pharmaceutiques, c'est particulièrement prononcé, car les gens ont encore besoin d'autres médicaments critiques et parfois vitaux. Maintenir leurs lignes de production en fonctionnement et amener les médicaments sur le marché au milieu de cette crise est extrêmement challengeant.

Solution potentielle : Technologies à distance

Les entreprises avec la capacité de gérer leurs opérations critiques à distance sont bien mieux positionnées pour assurer la sécurité de l'usine tout en prenant les mesures appropriées pour sauvegarder la continuité. Par exemple, la réalité augmentée (AR) fournit aux opérateurs machine des instructions étape par étape directement sur smartphones et dispositifs portables comme lunettes intelligentes.

Cela permet aussi aux ingénieurs à distance de fournir des conseils au personnel d'opérations sur site même quand ils ne sont pas sur site — vital pour assurer la distanciation sociale tout en maintenant les opérations et adaptant les lignes de production. Cela permet aussi aux spécialistes techniques des fournisseurs d'équipements essentiels de dépanner et soutenir les opérations manufacturières à distance.

2. Répondre à la demande accrue à grande échelle

Avant l'épidémie de Coronavirus, le NHS avait 8 175 ventilateurs, et maintenant des milliers de plus sont urgemment requis. La Chine était responsable de 60 % de la fabrication mondiale de masques. L'augmentation des opérations et supply chains pour répondre à la demande immédiate est un problème que tous les fabricants affrontent.

Solution potentielle : Opérations connectées et technologies IoT

Des technologies comme l'analytique avancée d'opérations numérisées permettent aux entreprises de prévoir avec précision comment elles peuvent scaler la production pour répondre à la demande du marché et les positionnent pour une prise de décision data-driven.

Cela fournit un insight temps réel sur le fonctionnement de leurs lignes de production, où elles perdent en productivité, quelles étapes créent des goulots d'étranglement, où la maintenance préventive est requise et quelles améliorations de process peuvent être faites. Pour atteindre ce niveau d'insight, les fabricants doivent avoir des opérations connectées, permettant aux gros volumes de données produits par leurs actifs connectés d'être contextualisés. Cela permet à des outils comme l'analytique de livrer de la vraie valeur.

Pendant ce temps, l'intelligence artificielle (IA) aide ces entreprises à prendre les bonnes décisions plus vite, car elle prospère sur la complexité, traitant des données multi-vecteurs à une vitesse impossible pour les humains. Elle est aussi largement utilisée dans l'étape de découverte de médicaments et a la capacité de réduire dramatiquement le temps pour trouver un vaccin COVID-19. J'en discuterai plus dans un prochain blog.

3. Flexibilité & Transfert de Connaissance

Les fabricants auto, par exemple, ne sont pas habitués à produire des ventilateurs, et devront dramatiquement alter leurs lignes de production et supply chains pour le faire. En même temps leurs ingénieurs essaient de surmonter les défis d'apprendre à produire un produit complètement nouveau.

Solution potentielle : Lignes de fabrication flexibles

Les entreprises ayant adopté des technologies comme la technologie de chariots indépendants (ICT) ont un haut degré de flexibilité déjà construit dans leurs lignes de production. Ces technologies permettent aux entreprises de s'adapter rapidement aux demandes changeantes et de livrer un débit accru et des temps de changement machine bien plus rapides pour produire de nouveaux produits à grande échelle. Un haut degré d'automatisation signifie qu'une intervention sur site moindre est requise qu'avec les lignes de production traditionnelles, permettant aux usines de tourner efficacement avec une équipe squelette.

Le besoin de vitesse

Nous sommes tous dans une situation sans précédent. Nous avons tous un rôle à jouer pour la résoudre, et c'est encourageant de voir l'industrie travailler ensemble pour arrêter la propagation du COVID-19 le plus vite possible. La vitesse est le mot ici : vitesse de séparation des gens, vitesse de production, vitesse d'augmentation de la capacité de la supply chain critique pour ces articles essentiels requis pour vaincre le virus.

Il est clair pour moi que les fabricants qui ont déjà investi dans la technologie numérique — ceux qui ont connecté avec succès leur entreprise et opérations — sont capables de maintenir la production et réagir plus vite aux dynamiques de marché qui changent rapidement.

Grâce au déploiement de technologies supportant le travail à distance, les décisions data-driven et la production flexible, ils sont les mieux adaptés pour bouger vite et adapter leurs opérations et supply chains au défi en main, nous donnant la meilleure chance possible d'aplatir la courbe.

Pour plus d'informations sur les sujets manufacturing - consultez la dernière édition de Manufacturing Global.
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