Pourquoi l'automatisation est essentielle à la survie des entreprises

« Alors que les entreprises continuent d'incorporer des capacités de cloud hybride à travers l'entreprise digitale, elles sont confrontées à la complexité de gérer les charges de travail à travers le on-premise, le cloud public et privé. »

Dans une nouvelle étude de BMC Software, une entreprise de solutions IT pour l'entreprise digitale, 73 % des décideurs IT croyaient que les entreprises qui n'adoptent pas l'automatisation IT pour atteindre la stratégie métier digitale plus large – dans les cinq prochaines années – cesseront d'exister dans 10 ans.

92 % des répondants étaient d'accord que les demandes pour de nouvelles sources de revenus, d'avantage concurrentiel unique et d'excellence opérationnelle ont créé une pression énorme pour compétitionner digitalement afin de gagner la confiance des clients, partenaires commerciaux et employés.

BMC suggère que ces résultats agiront comme catalyseur pour la nouvelle approche adaptative de l'automatisation IT – l'automatisation du métier digital – qui simplifie la gestion des environnements multi-cloud hybrides.

L'étude BMC de plus de 650 décideurs IT à travers 12 pays a également trouvé que d'ici 2020, 94 % des décideurs IT s'attendent à ce que l'automatisation se répande des départements IT vers toutes les zones de l'entreprise pour suivre le rythme de la course à l'innovation digitale accélérée balayant chaque industrie et région dans le monde. Les 3 principales zones de priorité d'investissement dans les 24 prochains mois sont la conteneurisation, l'automatisation/ordonnancement des charges de travail et le DevOps.

« Alors que les entreprises continuent d'incorporer des capacités de cloud hybride à travers l'entreprise digitale, elles sont confrontées à la complexité de gérer les charges de travail à travers le on-premise, le cloud public et privé », a dit Gur Steif, président, automatisation du métier digital chez BMC.

« Les équipes IT doivent être capables de gérer la chaîne de valeur client en dépit de l'utilisation décentralisée des services cloud. Cela exige un nouveau niveau d'automatisation IT pour s'adapter aux défis posés par une infrastructure de plus en plus diverse, des données disparates, et des applications accélérées – les composants critiques du métier digital. »

Presque neuf sur dix (89 % des) décideurs IT globaux étaient d'accord que l'automatisation IT doit être utilisée de nouvelles façons pour atteindre leurs objectifs de métier digital souhaités. Les architectes d'entreprise, en particulier, citent divers obstacles les empêchant d'atteindre leurs objectifs de métier digital, incluant un manque de budget nécessaire (67 %), de compétences (44 %) et de temps (51 %).

Steif a ajouté : « BMC croit que sans prendre une nouvelle approche de l'automatisation IT, les entreprises ne pourront pas surmonter les défis de contraintes de budget, compétences et temps identifiés par les répondants de l'enquête. Seulement à travers de nouvelles technologies digital-first avec des solutions d'automatisation qui supportent les multi-clouds hybrides, les DSI permettront à leurs entreprises d'innover, transformer, et accélérer la croissance en poursuivant agressivement une agenda digitale qui les différencie de leurs concurrents. »

La recherche a également suggéré que les entreprises font face à d'autres défis de transformation digitale pour assurer l'alignement des objectifs. Des DSI interrogés, 42 % croyaient que des objectifs conflictuels persistent entre unités métier, avec 32 % des DSI exprimant le besoin d'un alignement organisationnel interne plus serré.

Malgré les nouveaux défis et opportunités associés à l'automatisation du métier digital, l'étude BMC a trouvé que 88 % des décideurs IT croyaient qu'ils sont habilités à délivrer l'innovation IT requise pour conduire la transformation du métier digital et combler ce gap, et 77 % des répondants croyaient que les entreprises font assez pour préparer et former la main-d'œuvre avec plus de compétences d'automatisation. Les répondants aux USA (97 %), au Mexique (98 %), et en Espagne (94 %) se sentaient les plus habilités à délivrer l'innovation IT.