LEADERSHIP 101 :Comment intégrer la technologie IoT dans votre usine de fabrication

Comment les télécommunications ambiantes intelligentes qui s'étendent jusqu'au l'environnement de l'usine peut stimuler la croissance des organisations manufacturières. Mais seulement si tout le monde...

Comment les télécommunications ambiantes intelligentes qui s'étendent à l'environnement de l'usine peuvent stimuler la croissance des entreprises de fabrication. Mais seulement si tout le monde est immergé dans le processus.

Il y a peu de choses plus sexy dans le monde de la technologie en ce moment que l'Internet des objets . Si vous n'en avez pas entendu parler, recherchez-le sur Google, puis réfléchissez à la manière dont ses principes pourraient être appliqués à votre entreprise. Ils le peuvent presque certainement. Il est probable que si votre organisation s'étend à un environnement de fabrication, les technologies intuitives et intégrées peuvent faire bien plus pour vous aider à améliorer l'efficacité opérationnelle et la rentabilité. L'utilisation intelligente de la technologie ambiante pourrait transformer la fabrication en un moteur de croissance majeur. Mais pour y parvenir, tout le monde, de la salle de conférence à l'usine, doit, à juste titre, s'immerger dans une stratégie de communication à l'échelle de l'organisation.

Le concept naissant d'intelligence ambiante arrive enfin à maturité. La philosophie, selon laquelle les humains sont soutenus par des réseaux non intrusifs d'appareils intelligents qui sont intégrés dans leur environnement quotidien et qui s'adaptent et répondent à leurs besoins, gagne rapidement du terrain. Dans le futur ambiant, les technologies portables et intelligentes vont, par exemple, allumer notre chauffage lorsque nous sommes à quelques kilomètres de chez nous, ou éteindre nos mobiles lorsqu'ils détectent que nous sommes au cinéma. On peut même voir des portes s'ouvrir pour certains et se refermer pour d'autres. L'Internet des objets, qui s'appuie sur les progrès des réseaux de capteurs et la technologie RFID rentable pour automatiser les activités et révolutionner la vie quotidienne, est extrêmement proche. Dans le monde de la consommation, cela semble être une vision passionnante mais futuriste - mais dans l'environnement de l'entreprise, c'est déjà le cas.

Les organisations les plus progressistes tirent parti de la technologie ambiante pour faciliter les communications intégrées qui renforcent la sécurité des employés et génèrent des gains importants de productivité et d'efficacité. Mais l'approche, contrairement à la technologie, est loin d'être omniprésente. Une majorité mal à l'aise reste paralysée par les processus et structures traditionnels qui les empêchent de réaliser les véritables avantages opérationnels de la technologie immersive. Et ils en paient le prix en termes de rentabilité. Alors, comment ouvrir la porte aux communications intégrées.

L'indice est dans le titre. Les communications intégrées, sans surprise, nécessitent une approche interne intégrée; une planification stratégique collaborative et interfonctionnelle, pilotée par le conseil d'administration, mais conçue, mise en œuvre et maintenue par des spécialistes des télécommunications. Pourtant, une telle collaboration interfonctionnelle dans toute l'entreprise est généralement l'exception plutôt que la règle, en particulier dans les organisations qui ont une main-d'œuvre très mobile comme la fabrication, les services publics et la pétrochimie pour n'en nommer que quelques-unes. Alors que le siège social et les environnements commerciaux déploient généralement des systèmes intégrés qui « se parlent », la connectivité s'étend rarement à l'usine ou à l'environnement de production. Dans de nombreuses organisations, les usines de production et de fabrication fonctionnent dans des silos opérationnels utilisant des systèmes disparates qui sont déconnectés du siège social. Non seulement cette approche compromet potentiellement la sécurité de la main-d'œuvre, mais elle peut également avoir des ramifications majeures pour l'efficacité opérationnelle, la productivité et la rentabilité.

Les risques potentiels sont multiples. Dans l'environnement de l'usine, la sécurité est une priorité élevée, mais l'utilisation sous-optimale de la technologie par les organisations pourrait exposer les travailleurs à des risques inutiles. Les ingénieurs, par exemple, peuvent souvent s'aventurer dans des zones à haut danger mais à faible trafic piétonnier; un accident imprévu pourrait les laisser isolés, indétectables et inaccessibles pendant des périodes dangereusement longues. De même, lorsque les machines fonctionnent mal, les entreprises s'appuient souvent sur des systèmes de surveillance ou sur l'intervention humaine pour observer un défaut et réagir de manière appropriée. Cependant, cette approche est loin d'être infaillible et peut entraîner des temps de réponse lents, un contrôle qualité médiocre et un gaspillage de produits coûteux.

Ce sont des inefficacités que les entreprises peuvent difficilement se permettre - et elles sont pertinentes dans toutes les industries manufacturières. Par exemple, dans le secteur alimentaire, une surchauffe ou une sous-chauffe d'une machine défectueuse peut entraîner un gaspillage évitable d'ingrédients ou, si elle n'est pas détectée, menacer la sécurité des consommateurs. Dans l'environnement des utilités, une simple panne peut entraîner une contamination de l'eau ou un risque d'explosion. Et dans l'environnement des soins de santé, où les médicaments, le sang et le matériel clinique nécessitent généralement une réfrigération à des températures régulées, le non-respect des niveaux requis peut entraîner des rappels de produits coûteux et/ou compromettre la sécurité des patients.

Dans chaque cas, la technologie des communications intelligentes peut atténuer les risques et aider les organisations à s'aligner pour la croissance. La technologie automatisée de machine à homme ou de machine à machine peut aider les entreprises à identifier et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, et, ce faisant, à améliorer la productivité et la rentabilité.

Cependant, l'obstacle le plus courant au progrès est culturel. Les organisations ne sont pas aveugles aux opportunités d'innovation perturbatrice, mais dans de nombreux cas, des structures et des processus de longue date font de la spécification et de l'approvisionnement de la technologie une décision au coup par coup, en silo ou au niveau de la division. Pourtant, l'approche optimale en matière d'approvisionnement doit être aussi intégrée que les technologies elles-mêmes, et reposer sur des connaissances collaboratives et une compréhension commune des objectifs et des défis de l'entreprise.

Les organisations reconnaissent de plus en plus la valeur des communications intégrées et comment cela peut étayer leurs objectifs stratégiques généraux. Les moteurs du changement sont clairs :la capacité renouvelée de protéger la sécurité de la main-d'œuvre est, bien sûr, une obligation morale pour tout employeur - mais l'opportunité supplémentaire de réduire le gaspillage, d'économiser de l'argent et d'améliorer la productivité est une évidence commerciale. Ainsi, les entreprises les plus intelligentes ont adopté une approche descendante des télécommunications. Les dirigeants au niveau du conseil d'administration, généralement - mais pas exclusivement - les directeurs des opérations ou des finances s'approprient la stratégie de télécommunications et convoitent les informations des parties prenantes de leurs organisations pour spécifier un système qui répond aux besoins de l'ensemble de la main-d'œuvre. Pour accélérer les progrès, beaucoup s'associent à des spécialistes des télécommunications qui ont l'expertise et l'expérience nécessaires pour répondre aux besoins de l'entreprise avec les technologies les plus appropriées, et pour concevoir et fournir une solution qui fonctionne pour tout le monde.

À l'approche de l'ère de l'intelligence ambiante, les solutions d'aujourd'hui s'appuieront très probablement sur les principes qui sous-tendent l'Internet des objets tant vanté. Mais dans l'environnement de fabrication, l'opportunité ambiante va au-delà des systèmes de chauffage domestique et des téléphones portables. Par exemple, les solutions automatisées de machine à personnel pourraient utiliser la technologie de géolocalisation pour alerter l'ingénieur le plus proche lorsqu'une machine développe une panne. Les conducteurs de chariots élévateurs pourraient recevoir un avertissement lorsque des collègues entrent dans une zone de distribution. Un processus peut s'arrêter, ou un avertissement de puissance être émis, lorsqu'un employé non autorisé entre dans une zone géographique. Les opportunités sont illimitées.

Pour la haute direction, les gains opérationnels potentiels de l'exploitation de la technologie ambiante sont importants. De plus, l'utilisation intelligente de l'innovation de rupture peut offrir une plus grande visibilité des opérations. Dans le cadre de ce processus, les responsables peuvent bénéficier de mesures fiables de productivité et d'efficacité, et fonder leurs décisions critiques sur des preuves quantifiables et des données du monde réel.

Les inefficacités courantes entraînées par l'utilisation non intégrée de la technologie peuvent facilement être évitées. En s'appropriant davantage les processus de communication et en veillant à ce que les technologies soient acquises et mises en œuvre en fonction d'exigences bien définies, les organisations peuvent faire un grand pas vers un monde plus connecté. Pour y parvenir, il faudra peut-être une plus grande collaboration interorganisationnelle, de la salle du conseil d'administration à l'usine, ainsi que le soutien du bon partenaire de télécommunications. Mais, avec une approche véritablement intégrée, les entreprises de fabrication peuvent réaliser des gains importants en matière de sécurité, de productivité et d'efficacité grâce à l'utilisation intelligente des technologies modernes.

Il est temps pour tout le monde de s'immerger complètement.