Gartner dévoile son premier Magic Quadrant pour les logiciels RPA, guidant une croissance rapide du marché

Donné que la RPA est adoptée si rapidement par les entreprises, il est estimé qu'elle atteindra 2,4 milliards de dollars d'ici 2024, certains pourraient dire qu'il est temps que Gartner publie leur premier Magic Quadrant pour les logiciels RPA.

Selon Gartner, bien qu'en tant que marché, la RPA soit encore relativement petite, avec un revenu total de légèrement moins de 850 millions de dollars en 2018, c'est le sous-segment logiciel à la croissance la plus rapide qu'il suit officiellement, avec une croissance year-over-year de plus de 63 % en 2018.

Ce qui est significatif à propos de la RPA, a dit Gartner, c'est comment elle a efficacement contourné l'acheteur IT traditionnel, en appelant directement les utilisateurs business, avec son accent sur la réduction des ressources, l'efficacité facile et l'accessibilité des environnements de scripting.

« Pendant des années, les businesses ont payé pour un patchwork coûteux d'applications et de systèmes, » a dit un porte-parole. « Donnée l'évolution rapide du climat business prévalent, les dirigeants business trouvent de plus en plus difficile de comprendre pourquoi ils doivent attendre l'IT pour intégrer leurs solutions technologiques existantes. Le résultat net est une demande refoulée tremende pour démocratiser l'automatisation des processus et l'intégration de données. Les dirigeants business font la queue pour sponsoriser de nouvelles initiatives RPA directement dans leurs fonctions. »

Défis

Bien sûr, Gartner a dit qu'il y a différents sorts de défis et idées fausses communes à surmonter si les organisations veulent maximiser la valeur qu'elles tirent de la RPA. Les organisations doivent reconnaître que :

• Les fonctionnalités d'intégration ne sont pas des « robots » ou une « main-d'œuvre digitale/intelligente »
• La RPA n'automatise pas facilement les processus longs
• Les outils RPA sont juste un élément de la boîte à outils d'intégration et d'automatisation DigitalOps
• L'automatisation RPA crée une dette technique long-terme, plutôt que de la surmonter

Montrez-moi les leaders ?

Gartner a évalué 18 vendeurs pour le rapport. Les vendeurs dans les Magic Quadrants sont évalués sur deux critères : la capacité à exécuter et l'exhaustivité de la vision.

Les critères d'évaluation de Gartner pour l'exhaustivité de la vision incluent la compréhension du marché et la stratégie, la stratégie de vente, la stratégie d'offre (produit), le modèle business, la stratégie verticale/industrie, l'innovation, et la stratégie géographique. Les critères pour la capacité d'un vendeur à exécuter incluent l'évaluation du produit ou service, la viabilité globale, l'exécution des ventes/pricing, la réactivité au marché/historique, l'exécution marketing, l'expérience client, et les opérations.

Les vendeurs étaient invités à fournir les données pour les critères d'évaluation via questionnaires et briefings ; cependant, les évaluations incluent aussi les résultats des enquêtes clients Gartner et l'information des analystes depuis les demandes clients.

Suite à une période de forte croissance — ayant récemment fait croître sa valuation de 110 millions à 7 milliards — le vendeur RPA UiPath a été placé le plus haut et le plus loin dans le quadrant Leaders pour les deux catégories. L'évaluation du Magic Quadrant RPA de Gartner était basée sur la plateforme UiPath Enterprise RPA version 2018.3.1 et UiPath Go.

« Nous sommes excités de voir l'attention portée à la RPA par les firmes d'analystes leaders de l'industrie, » a dit Daniel Dines, co-fondateur et CEO d'UiPath. « Il y a une vraie reconnaissance que les businesses investissent dans la RPA pour augmenter et supporter leurs main-d'œuvre avec des robots logiciels, accélérant rapidement la transformation digitale de leur business entier, et libérant les employés pour passer du temps sur du travail plus impactant. UiPath mène cette révolution de la main-d'œuvre, poussée par notre détermination core à démocratiser la RPA et délivrer sur notre vision d'un robot aidant chaque personne. »

Blue Prism a aussi été nommé comme leader.

« Nous sommes fiers d'être reconnus comme Leader dans le Magic Quadrant de Gartner, » a dit Alastair Bathgate, CEO et Co-Fondateur de Blue Prism. « C'est un temps excitant d'être dans l'industrie RPA. La plateforme connected-RPA de Blue Prism aide nos clients à découvrir des façons de déployer une main-d'œuvre digitale qui ajoute de la nouvelle valeur en revenus accrus, vitesse de service, meilleure qualité, réduction des coûts, conformité plus serrée, et agilité opérationnelle genuine. Cette nouvelle vague de connected-RPA est à propos de bien plus que réduire les coûts de main-d'œuvre. »

Suivi par Automation Anywhere. Selon Gartner, « Automation Anywhere a un profil d'innovation fort et a démontré l'innovation à travers la croissance de son écosystème de partenaires. Automation Anywhere utilise l'écosystème pour remplir une fonctionnalité plus large pour ses clients, avec des bénéfices étendus pour partenaires et clients délivrés à travers son Bot Store. »

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