Ensemble, plus que jamais :la montée des systèmes multipartites

La pandémie a montré clairement que les entreprises ne peuvent pas traverser seules les perturbations et l'incertitude. Des systèmes multipartites sont nécessaires.

L'ère numérique a fait évoluer la façon dont les affaires sont menées. L'analyse de données, le cloud et la mobilité permettent aux entreprises de partager des informations et des services d'une manière qui était auparavant inimaginable. Cependant, malgré des investissements massifs dans les technologies de transformation, jusqu'à récemment, la plupart des entreprises n'avaient jamais vraiment changé leur façon de s'associer. COVID-19 a changé cela, entraînant une augmentation des systèmes multipartites.

La pandémie a montré clairement que les entreprises ne peuvent pas traverser seules les perturbations et l'incertitude et que de nouvelles formes de partenariat sont nécessaires, maintenant, pas dans un avenir lointain.

Prenons l'exemple de la chaîne d'approvisionnement. Avant le COVID, de nombreuses entreprises s'appuyaient encore sur des traces papier physiques et des processus obsolètes. Souvent, les entreprises se sont retrouvées enfermées dans des relations avec un seul partenaire, car travailler avec un fournisseur ou un fournisseur établi était beaucoup plus facile que d'intégrer quelqu'un de nouveau. Il n'est pas surprenant que lorsque la pandémie a frappé, 94 % des entreprises du Fortune 1000 ont signalé des perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Alors que les organisations se tournent vers l'avenir, il est désormais impératif de construire une base résiliente, adaptable et digne de confiance pour les partenariats. Des écosystèmes stratégiques coordonnés permettront non seulement aux entreprises de faire face aux perturbations, mais ils permettront également de créer de nouvelles interactions ou de découvrir de nouvelles façons d'aborder un marché. En fait, ces partenariats commenceront à brouiller les frontières de l'industrie ou même à créer de toutes nouvelles industries.

Lorsque vous êtes mieux en mesure d'effectuer des transactions, de partager des données et de passer d'un partenaire à l'autre de manière transparente et sécurisée, vous avez l'avantage de stimuler non seulement les changements commerciaux, mais aussi les changements au niveau de l'industrie. Les entreprises qui fondent ces avantages sur la technologie et les maintiennent en s'engageant dans une nouvelle approche des partenariats prospéreront dans les années à venir.

Le rapport 2021 Technology Vision d'Accenture décrit trois éléments clés que les organisations doivent prendre en compte lorsqu'elles cherchent à établir des collaborations à l'échelle de l'écosystème :

1) Connectez-vous dans le cloud

La pandémie a accéléré l'adoption du cloud alors que les entreprises se sont tournées vers le travail à distance distribué. L'adoption simultanée et accélérée du cloud crée un effet de réseau qui conduira à de nouveaux services, modèles commerciaux et génération de valeur. Au fur et à mesure que les entreprises fusionnent et combinent leurs capacités cloud croissantes, de nouveaux partenariats seront forgés et les frontières de l'industrie seront remises en question.

Les écosystèmes qui en résultent génèrent de nouvelles solutions et de nouvelles attentes pour des industries entières. Par exemple, les clouds axés sur l'industrie créent un environnement personnalisé pour les industries ayant des exigences et des défis spécifiques, tels que des contrôles réglementaires, un accès réseau incohérent et des besoins en matière de gouvernance des données.

L'approche offre des moyens passionnants de créer de nouveaux produits. Par exemple, Honeywell s'est associé à SAP pour créer une plateforme de gestion des bâtiments. Grâce à la nouvelle structure de données harmonisée, les propriétaires d'immeubles visualisent toutes les informations opérationnelles et commerciales via un tableau de bord unique, créant ainsi des voies plus faciles vers la réalisation de leurs objectifs.

2) Transformer les partenariats avec des systèmes multipartites

Les systèmes multipartites (MPS) sous-tendent les approches de partenariat de plus en plus nécessaires. Les MPS rééquilibrent la coopération et les avantages entre les partenaires de l'écosystème, créent des lignes de transparence et établissent la confiance. En fait, 90 % des dirigeants interrogés dans le cadre de notre rapport Technology Vision 2021 ont déclaré que MPS permettra à leurs écosystèmes de forger une base plus résiliente et adaptable pour créer une nouvelle valeur avec les partenaires de leur organisation. La création d'un MPS repose sur la bonne technologie et un processus robuste pour établir un consortium, gérer les réseaux qui sont construits, et plus encore. Les dirigeants doivent se concentrer sur l'adoption du MPS en tant que changement axé sur l'analyse de rentabilisation et la valeur, et pas seulement sur la technologie.

En garantissant un environnement commun fiable et sécurisé, les systèmes multipartites créent des lignes de vue sur des zones auparavant masquées de la chaîne de valeur. Et cette confiance peut considérablement améliorer la confiance des clients et créer un environnement qui catalyse l'innovation pour tous les participants.

3) Reconsidérer le sens de la valeur

Les organisations découvrent des opportunités financières dans les modèles commerciaux basés sur les écosystèmes, mais ce faisant, elles entraînent également des changements sociétaux. Tout comme les systèmes multipartites génèrent des avantages pour tout le monde dans l'écosystème, il est important que les entreprises qui se lancent dans ces entreprises le fassent avec une perspective plus large de ce que signifie la valeur.

Prenons l'argent comme exemple. Traditionnellement, les banques centrales ont été chargées de réguler l'offre de monnaie par le biais des taux d'intérêt et de la frappe. Mais désormais, les banques centrales cherchent à mettre en place des « Central Bank Digital Currencies » (CBDC) mieux adaptées à l'ère numérique. Bien qu'il n'y ait pas encore de solution unique, les premiers efforts sont déjà en cours. La banque centrale de Suède, par exemple, teste déjà la couronne électronique pour tester sa viabilité. Alors que les organisations travaillent sur des propositions qui pourraient avoir un impact énorme sur les individus et les communautés, elles doivent réfléchir à ces impacts et s'assurer qu'elles produiront des résultats extrêmement positifs.

Créer un écosystème et façonner l'avenir

La pandémie a donné aux entreprises une secousse bien méritée pour réfléchir à nouveau à la manière de s'associer à d'autres organisations. La prochaine étape consiste à aller plus loin et à réfléchir stratégiquement à la manière dont vous pouvez travailler avec les autres pour créer de nouvelles propositions convaincantes. Les meilleurs d'entre eux changeront littéralement le monde, et les entreprises derrière eux deviendront les titans de demain.