Comment l'IA alimente la distanciation sociale pour la transformation numérique de l'entreprise

À l'avenir, de nombreux fournisseurs de technologie regrouperont les outils de distanciation sociale de nouvelles manières afin de rendre ces fonctionnalités omniprésentes tout en les adaptant aux exigences de l'industrie verticale.

La distanciation sociale a été l'une des principales tactiques de l'humanité pour lutter contre le COVID-19. Compte tenu de la possibilité très réelle d'une deuxième vague du nouveau coronavirus, cette pratique est susceptible de perdurer.

De toute évidence, la distanciation sociale a eu un impact énorme sur la façon dont le travail est accompli. En plus de l'énorme augmentation des accords de travail à domicile, nous voyons la "nouvelle normalité" post-pandémique s'emparer des bureaux partagés traditionnels dans lesquels de nombreuses personnes retourneront bientôt :

• Maintenance intensive en désinfection  :Le personnel d'entretien essuie et désinfecte désormais toutes les surfaces quotidiennement, tandis que les administrateurs de bureau distribuent désormais régulièrement du désinfectant pour les mains, des masques, des gants et des lingettes hygiéniques dans toutes les parties du bureau.
• Commodités sans contact  :Les administrateurs des installations ont installé des portes, des poubelles et des installations sanitaires sans contact.
• Installations opposées aux groupes  :Les entreprises ont fermé des salles de réunion, des salles à manger, des cafés, des installations d'exercice, des imprimantes partagées et d'autres infrastructures partagées où les groupes se rassemblent normalement.
• Mobilier prophylactique  :Les bureaux sont désormais séparés par des séparateurs en plexiglas et recouverts de protections en plastique pour empêcher la propagation des infections.
• Dispositions à faible densité  : L'agencement des bureaux a été modifié pour éloigner les bureaux les uns des autres et minimiser ainsi le risque de contacts physiques étroits.

Voir aussi : Les entreprises équipent leurs caméras d'IA pour empêcher la propagation du coronavirus

L'IA automatisera la distanciation sociale

En plus de ces changements dans les bureaux traditionnels, nous voyons la « nouvelle normalité » émerger dans de nombreuses innovations numériques qui sont apparues au premier plan au cours des derniers mois. Beaucoup d'entre eux utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour maintenir des séparations physiques entre les personnes en permanence et dans tous les environnements, notamment :

• Détection de proximité  :intégrés dans les smartphones et les appareils portables, les capteurs de proximité alimentent les assistants numériques personnels avec une IA ambiante en temps réel dans des conditions de surpeuplement.
• Vision par ordinateur  : les caméras intelligentes utilisent l'IA pour automatiser la surveillance des foules, alimenter des applications telles que le comptage des occupants et la mesure du temps d'attente, et envoyer des alertes lorsque des personnes se rapprochent trop à l'intérieur ou à l'extérieur en public.
• Corrélation géographique :Les applications mobiles s'appuient sur l'IA pour corréler les données cartographiques montrant dans quelle mesure les gens suivent généralement les directives de distanciation sociale, tandis que les applications de recherche de contacts identifient dans quelle mesure elles sont restées éloignées des autres personnes infectées par un virus ou, potentiellement, ont tout autre attribut de intérêt.
• Livraison autonome :Les systèmes de livraison autonomes, tels que les drones, sont arrivés en première ligne dans pratiquement tous les scénarios du monde réel, tirant parti de l'IA pour naviguer, gérer et manipuler des objets et interagir avec les humains.
• Téléprésence robotique  : S'appuyant sur cette nouvelle culture de collaboration virtuelle, nous constatons que de plus en plus de systèmes de téléprésence robotisés alimentés par l'IA deviennent une fonctionnalité standard dans le travail à domicile et même dans les bureaux distants nécessitant des capacités de conférence de haute fidélité.

Distanciation sociale en tant qu'infrastructure d'application Edge de nouvelle génération

En tant que tactiques d'atténuation des risques, ces innovations d'infrastructure "nouvelle normalité", à la fois physiques et numériques, ne disparaîtront probablement pas lorsque la pandémie actuelle s'estompera.

À l'avenir, nous verrons probablement des solutions de distanciation sociale comme des superpositions à l'Internet des objets (IoT) ou à des packages de solutions d'informatique de pointe. Plusieurs niveaux de ces solutions émergeront sur le marché :

• Solutions périphériques post-quarantaine :Les fournisseurs fourniront des ensembles de biocapteurs intelligents et de plates-formes de nettoyage robotisées qui automatisent la désinfection des espaces commerciaux avant de permettre aux travailleurs et aux clients de les réoccuper. Ces applications feront partie intégrante des boîtes à outils des administrateurs d'installations pour gérer le processus sensible d'accélération et d'annulation des commandes de "travail à domicile".
• Solutions périphériques de détection de pandémie Dans ces déploiements, les fournisseurs vendront des packages de caméras intelligentes et de capteurs thermiques qui aident les gestionnaires d'installations à détecter quand des personnes non mises en quarantaine pourraient apporter des infections dans des espaces autrement nettoyés. Ces applications permettront aux responsables de bureau de déclencher automatiquement des restrictions d'entrée, des avertissements internes, des tactiques de nettoyage automatisées et d'autres réponses basées sur l'infrastructure pour prévenir ou contenir une infection.
• Solutions périphériques de distanciation préventive :Les fournisseurs fourniront également des packages d'applications de proximité et de biodétection que les entreprises pourront télécharger sur des smartphones avant d'être autorisées à entrer dans les espaces nettoyés par les clients. Ces applications fourniront aux individus des conseils basés sur l'IA pour interagir à de plus grandes distances, ou ils peuvent simplement nous conseiller de nous laver les mains et de mettre des masques si nous ne souhaitons pas être rapidement escortés hors de l'établissement.

Personne ne peut dire avec certitude si la crise actuelle de la santé publique disparaîtra un jour complètement. Nous devrons nous préparer à la possibilité qu'il y ait des vagues successives d'infection au COVID-19 sur la route.

À emporter

Dans une perspective historique plus longue, la distanciation sociale sera le fondement d'une nouvelle génération de pratiques de transformation numérique. Activée par les infrastructures d'applications d'entreprise alimentées par l'IA, la distanciation sociale accélérera la tendance vers un flou continu des interactions virtuelles et physiques au 21 ^er contextes commerciaux et de consommation de tous types du siècle dernier.

Le maintien de distances minimales entre les personnes peut devenir nécessaire dans de nombreux scénarios d'application spécialisés, et pas seulement pendant les pandémies. Par exemple, la distanciation sociale peut être utile à des fins de sécurité incendie, comme pour alerter les administrateurs des installations et leurs invités lorsque l'occupation d'une pièce a dépassé la limite légale. Cela peut également être nécessaire pour l'application de la loi, par exemple lorsque le nombre de personnes dans une rue ou un parc public dépasse le seuil pouvant être contrôlé efficacement.

À l'avenir, nous pouvons nous attendre à ce que de nombreux fournisseurs de technologies proposent des outils de distanciation sociale de nouvelles façons de rendre ces fonctionnalités omniprésentes tout en les adaptant aux exigences de l'industrie verticale.